Miks 4G ja 5G kiirustest võib olla madal: põhjused ja lahendused

Mida kiirustest tegelikult näitab

Mobiilivõrgu 4G ja 5G kiirustest mõõdab eelkõige allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, jitter’it ja mõnikord ka paketikadu. Tulemused sõltuvad hetkeolukorrast, mitte ainult operaatori lubadusest või telefoni tehnilisest võimekusest.

Kui test näitab kord väga head ja kord nõrka tulemust, ei tähenda see automaatselt riket. Sageli mõjutavad mõõtmist koormus, levi, ruuter, seade ja isegi see, millise serveriga test ühenduse teeb.

Levikvaliteet ja signaali tugevus

Üks levinumaid põhjuseid on nõrk või ebastabiilne raadiosignaal. Kui signaal peab läbima paksu seina, akna või suure vahemaa mastini, langeb kiirus ja latentsus võib kõikuda.

Kui telefon või 5G ruuter näitab madalat signaalitugevust, tasub seadet proovida akna lähedal või teises ruumis. Kui tulemus paraneb, on probleem pigem levi kui teenuse enda juures.

Võrgu koormus ja tipptunnid

Kiirustest võib õhtul olla märksa kehvem kui varahommikul, sest samale mastile on ühendatud palju kasutajaid. See on eriti tavaline tihedalt asustatud piirkondades, üritustel ja ühistranspordis.

Kui testi tulemus kõigub kindlatel kellaaegadel, on põhjus sageli võrgu koormuses. Sellisel juhul aitab võrdlustest eri aegadel ja eri asukohtades, mitte ainult ühe mõõtmise tegemine.

Seadme ja ruuteri piirangud

Mitte iga telefon ega 4G/5G ruuter ei toeta sama palju sagedusi, kandelaineid või MIMO-võimekust. Vanem seade võib olla võrguga ühendatud, kuid mitte kasutada selle täit potentsiaali.

Ka tarkvara mängib rolli. Vananenud püsivara, energiasäästurežiim või agressiivne taustarakenduste piiramine võib kiirustesti tulemusi moonutada. Kui võimalik, testi sama SIM-kaarti teise seadmega, et leida kitsaskoht.

Wi-Fi ja sisemine koduvõrk

Kui kiirustesti tehakse läbi Wi-Fi, ei mõõda tulemus ainult mobiilivõrku. Nõrk Wi-Fi signaal, häired naabervõrkudest või aeglane ruuter võivad anda mulje, et 4G või 5G ise on aeglane.

Parim kontroll on võrrelda testi mobiilse andmeside kaudu ja sama seadmega ruuterile väga lähedal. Kui mobiilandmeside on oluliselt kiirem, on pudelikael tõenäoliselt kodune Wi-Fi või ruuter, mitte operaatori mobiilivõrk.

Operaatori sagedused ja võrgu seadistus

Mõnikord mõjutab tulemust see, milliseid sagedusi operaator konkreetses kohas kasutab. Madalama sagedusega 4G levi ulatub kaugemale, kuid võib olla aeglasem, samal ajal kui 5G kõrgemad sagedused võivad pakkuda paremat kiirust, kuid nõuavad soodsamat asukohta.

Kui seade ei lülitu õigesse võrgu- või sagedusrežiimi, võib kiirus olla väiksem, kui võiks oodata. Sellisel juhul tasub kontrollida, kas telefon või ruuter on seatud automaatsele võrguvalikule ja kas 5G on tegelikult aktiivne.

Kuidas teha usaldusväärne kiirustest

1. Testi samas kohas mitu korda eri kellaaegadel.
2. Võrdle tulemust mobiilandmeside ja Wi-Fi kaudu.
3. Pane tähele allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust ja jitter’it.
4. Katseta teise seadmega või teise SIM-kaardiga, kui see on võimalik.
5. Kontrolli, kas taustal ei tööta suure andmemahuga rakendused, varundus või uuendused.

Hea võrdlus eeldab, et mõõdad ainult ühte muutujat korraga. Kui korraga vahetad asukohta, seadet ja võrguühendust, ei saa enam aru, mis tegelikult tulemust mõjutas.

Kuidas ühendust parandada

Kui probleem on levis, aitab sageli seadme asukoha muutmine, välisantenni kasutamine või ruuteri tõstmine akna lähedale. Kui probleem on koormuses, aitab eri kellaaegadel kasutamine või operaatori võrgulahenduse vahetamine.

Kui probleem on Wi-Fi-s, tasub uuendada ruuterit, vahetada kanalit, kasutada 5 GHz või 6 GHz võrku ning paigutada seade kesksamasse kohta. Kui ka siis on tulemus nõrk, pöördu operaatori toe poole ja kirjelda mõõdetud tulemusi koos kellaaja ja asukohaga.

Millal tasub operaatoriga ühendust võtta

Kui kiirus on püsivalt madal mitmes seadmes, eri kellaaegadel ja eri kohtades, võib tegemist olla võrgu või SIM-kaardi probleemiga. Sama kehtib siis, kui ühendus katkeb, latentsus hüppab või paketikadu on märgatav ka lihtsa koormuseta.

Operaatorile on kasulik saata täpsed andmed: asukoht, aeg, seadme mudel, kasutatud võrk 4G või 5G ning mitme testi tulemused. Mida konkreetsemad andmed, seda lihtsam on eristada kohaliku levi, võrgu koormuse ja seadme piiranguid.