Ποια ταχύτητα ίντερνετ έχω; Αιτίες και τρόποι ελέγχου

Η ερώτηση «ποια ταχύτητα ίντερνετ έχω» συνήθως προκύπτει όταν μια σύνδεση φαίνεται αργή, μια βιντεοκλήση διακόπτεται ή μια λήψη αρχείου χρειάζεται περισσότερο χρόνο από τον αναμενόμενο. Η πραγματική ταχύτητα δεν εξαρτάται μόνο από το πρόγραμμα του παρόχου ή του operator, αλλά και από το δίκτυο, τον εξοπλισμό και τον τρόπο μέτρησης.

Τι σημαίνει η ταχύτητα της σύνδεσης

Η ταχύτητα download δείχνει πόσο γρήγορα λαμβάνετε δεδομένα, όπως ιστοσελίδες, βίντεο και αρχεία. Η ταχύτητα upload αφορά την αποστολή δεδομένων, για παράδειγμα σε μια βιντεοκλήση ή σε υπηρεσία cloud. Το ping ή latency μετρά τον χρόνο απόκρισης, ενώ το jitter δείχνει πόσο μεταβάλλεται αυτή η καθυστέρηση. Η απώλεια πακέτων μπορεί να προκαλεί διακοπές ακόμη και όταν το download φαίνεται ικανοποιητικό.

Πώς να ελέγξετε ποια ταχύτητα ίντερνετ έχετε

Κάντε μια μέτρηση με εργαλείο speed test από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε συνήθως. Για πιο αξιόπιστο αποτέλεσμα, συνδέστε έναν υπολογιστή στο router ή στο modem με καλώδιο Ethernet, σταματήστε προσωρινά λήψεις και streaming και επαναλάβετε τη δοκιμή σε διαφορετικές ώρες. Συγκρίνετε download, upload, latency, jitter και packet loss με τις τιμές του συμβολαίου σας, λαμβάνοντας υπόψη ότι οι ονομαστικές ταχύτητες είναι συνήθως μέγιστες θεωρητικές τιμές.

Συχνή αιτία: αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi μπορεί να είναι πιο αργό από την ενσύρματη σύνδεση λόγω μεγάλης απόστασης από το router, τοίχων, παρεμβολών ή πολλών ταυτόχρονων συσκευών. Έτσι, η γραμμή μπορεί να λειτουργεί κανονικά, αλλά το κινητό ή ο φορητός υπολογιστής να λαμβάνει ασθενές σήμα. Ελέγξτε τη μέτρηση κοντά στο router και σε διαφορετικά σημεία του σπιτιού.

Συχνή αιτία: παλιό router ή modem

Ένας παλιός router μπορεί να περιορίζει την απόδοση μιας σύνδεσης fiber, cable ή DSL, ειδικά όταν δεν υποστηρίζει νεότερα πρότυπα Wi-Fi ή αρκετές ταυτόχρονες συνδέσεις. Ελέγξτε αν το firmware είναι ενημερωμένο και αν ο εξοπλισμός που παρέχει ο ISP είναι συμβατός με την ταχύτητα του προγράμματός σας.

Συχνή αιτία: συμφόρηση στο δίκτυο

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί χρήστες αξιοποιούν ταυτόχρονα την ίδια υποδομή. Το φαινόμενο μπορεί να εμφανιστεί σε ορισμένες περιοχές ή διαδρομές του δικτύου και δεν σημαίνει απαραίτητα βλάβη στο σπίτι. Κάντε μετρήσεις πρωί, απόγευμα και βράδυ για να εντοπίσετε επαναλαμβανόμενο μοτίβο.

Συχνή αιτία: εφαρμογές και συσκευές στο παρασκήνιο

Αυτόματες ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, torrent, cloud συγχρονισμός και streaming μπορούν να καταναλώνουν μεγάλο μέρος του download ή του upload. Ελέγξτε τη χρήση δικτύου στον υπολογιστή, στο κινητό και στο router και διακόψτε προσωρινά τις απαιτητικές εργασίες πριν από μια μέτρηση.

Συχνή αιτία: πρόβλημα στη γραμμή ή στην εσωτερική καλωδίωση

Σε συνδέσεις DSL, η απόσταση από το τηλεφωνικό κέντρο, η ποιότητα της γραμμής και η εσωτερική καλωδίωση επηρεάζουν άμεσα το αποτέλεσμα. Σε fiber ή cable μπορεί να υπάρχουν διαφορετικά προβλήματα, όπως ελαττωμένο καλώδιο, κακή σύνδεση ή βλάβη στον τερματικό εξοπλισμό. Επαναλαμβανόμενο χαμηλό αποτέλεσμα με Ethernet και χωρίς άλλη κίνηση δικτύου χρειάζεται αναφορά στον πάροχο.

Πώς να βελτιώσετε την ταχύτητα ίντερνετ

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από μεγάλες μεταλλικές επιφάνειες.
• Χρησιμοποιήστε καλώδιο Ethernet για σταθερές μετρήσεις και απαιτητικές συσκευές.
• Επιλέξτε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και τη ζώνη 2,4 GHz για μεγαλύτερη κάλυψη.
• Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό και εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις firmware.
• Περιορίστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν upload ή download στο παρασκήνιο.
• Επικοινωνήστε με τον ISP αν η ενσύρματη ταχύτητα παραμένει σταθερά χαμηλή ή εμφανίζεται packet loss.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Αν οι μετρήσεις είναι χαμηλές σε πολλές συσκευές, με σύνδεση Ethernet και σε διαφορετικές ώρες, κρατήστε τα αποτελέσματα μαζί με την ημερομηνία και την ώρα. Αναφέρετε επίσης αποσυνδέσεις, υψηλό latency, jitter ή απώλεια πακέτων. Ο πάροχος μπορεί να ελέγξει τη γραμμή, το προφίλ σύνδεσης και τον εξοπλισμό και να διαπιστώσει αν το ζήτημα αφορά το τοπικό δίκτυο ή την ευρύτερη υποδομή.