Γιατί το UI τεστ ταχύτητας δείχνει χαμηλές επιδόσεις;

Τι δείχνει ένα UI τεστ ταχύτητας

Το UI τεστ ταχύτητας μετρά συνήθως το download, το upload, το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων. Οι τιμές δεν περιγράφουν μόνο το πακέτο που έχετε από τον πάροχο, αλλά και την κατάσταση του τοπικού δικτύου, του router, της συσκευής και του διακομιστή μέτρησης.

Μια χαμηλή ένδειξη δεν σημαίνει πάντοτε βλάβη στη γραμμή. Για αξιόπιστο αποτέλεσμα, κάντε αρκετές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και συγκρίνετε τα αποτελέσματα με ενσύρματη σύνδεση.

Συχνές αιτίες χαμηλού αποτελέσματος

Αδύναμο ή ασταθές Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση, τους τοίχους, τις παρεμβολές και τον αριθμό των γειτονικών δικτύων. Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συνήθως περισσότερες παρεμβολές, ενώ η ζώνη 5 GHz προσφέρει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Συμφόρηση από άλλες συσκευές

Streaming, αντίγραφα ασφαλείας, ενημερώσεις, βιντεοκλήσεις και λήψεις σε άλλες συσκευές καταναλώνουν διαθέσιμο bandwidth. Αυτό μπορεί να μειώσει κυρίως το download και να αυξήσει το latency κατά τη διάρκεια της μέτρησης.

Περιορισμός της συσκευής ή του browser

Παλιός υπολογιστής, ανεπαρκής κάρτα δικτύου, ενεργό VPN, επεκτάσεις browser ή εφαρμογές ασφαλείας μπορούν να επηρεάσουν το αποτέλεσμα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η συσκευή δεν υποστηρίζει την ταχύτητα που μπορεί να προσφέρει η σύνδεση οπτικής ίνας ή καλωδιακού δικτύου.

Πρόβλημα στο router ή στο modem

Λανθασμένες ρυθμίσεις, παλιό firmware, υπερθέρμανση ή προσωρινή δυσλειτουργία του router μπορούν να προκαλέσουν χαμηλή ταχύτητα και αυξημένο jitter. Η επανεκκίνηση βοηθά σε προσωρινά προβλήματα, αλλά δεν διορθώνει περιορισμούς παλαιού εξοπλισμού.

Περιορισμός ή βλάβη από τον πάροχο

Βλάβη στο δίκτυο του ISP, εργασίες συντήρησης, συμφόρηση σε τοπικό κόμβο ή πρόβλημα στη γραμμή DSL ή καλωδίου μπορεί να επηρεάσουν όλους τους χρήστες της σύνδεσης. Σε σύνδεση οπτικής ίνας, το πρόβλημα μπορεί να αφορά το ONT, την εσωτερική καλωδίωση ή την υποδομή του παρόχου.

Ακατάλληλος διακομιστής μέτρησης

Η απόσταση και ο φόρτος του server του τεστ μπορούν να αλλάξουν τη μέτρηση. Ένας server σε διαφορετική περιοχή μπορεί να εμφανίσει υψηλότερο latency ή χαμηλότερο upload, χωρίς να υπάρχει πρόβλημα στην τοπική πρόσβαση.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Συνδέστε τον υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet.
2. Κλείστε VPN, streaming, λήψεις και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.
3. Επαναλάβετε το τεστ τρεις φορές, πρωί, απόγευμα και βράδυ.
4. Δοκιμάστε διαφορετικό browser και, αν είναι διαθέσιμο, διαφορετικό server.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα Wi-Fi με τα αποτελέσματα Ethernet.

Αν το Ethernet δίνει σταθερές τιμές αλλά το Wi-Fi όχι, η αιτία βρίσκεται πιθανότερα στην ασύρματη κάλυψη ή στις παρεμβολές. Αν και οι δύο μετρήσεις είναι χαμηλές, εξετάστε το router, την καλωδίωση και την κατάσταση του δικτύου του παρόχου.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη μέτρηση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και άλλες ηλεκτρονικές συσκευές.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι Wi-Fi και ενημερώστε το firmware του router.
• Προτιμήστε καλώδιο Ethernet για υπολογιστές, τηλεοράσεις και συσκευές που απαιτούν σταθερή σύνδεση.
• Ελέγξτε αν το καλώδιο και η θύρα Ethernet υποστηρίζουν την ταχύτητα της γραμμής.
• Περιορίστε προσωρινά τις μεγάλες λήψεις και τις αυτόματες ενημερώσεις.

Πότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι ενσύρματες μετρήσεις παραμένουν σταθερά χαμηλότερες από το αναμενόμενο, όταν υπάρχει υψηλό latency ή απώλεια πακέτων ή όταν η σύνδεση αποσυνδέεται. Κρατήστε ημερομηνίες, ώρες, αποτελέσματα download και upload και σημειώστε αν η μέτρηση έγινε μέσω Ethernet ή Wi-Fi.

Οι μετρήσεις από μόνες τους δεν αποδεικνύουν πάντα την αιτία. Η σύγκριση πολλών αποτελεσμάτων και ο έλεγχος με διαφορετικές συσκευές βοηθούν τον πάροχο να διακρίνει πρόβλημα γραμμής από πρόβλημα στο οικιακό δίκτυο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα τεστ ταχύτητας internet για επαναλαμβανόμενο έλεγχο.

Συμπέρασμα

Ένα UI τεστ ταχύτητας είναι χρήσιμο μόνο όταν γίνεται με σταθερές συνθήκες. Ξεκινήστε με ενσύρματη μέτρηση, ελέγξτε το Wi-Fi και τις ενεργές συσκευές και στη συνέχεια εξετάστε το router ή τον πάροχο. Έτσι θα ξεχωρίσετε μια τοπική ασύρματη αδυναμία από πραγματικό πρόβλημα στη σύνδεση.