Γιατί το speed test δεν δείχνει ταχύτητα;

Όταν το speed test εμφανίζει πολύ χαμηλότερο download ή upload από αυτό που περιμένετε, δεν σημαίνει πάντα ότι υπάρχει βλάβη στη σύνδεση. Η μέτρηση επηρεάζεται από τη συσκευή, τον τρόπο σύνδεσης, τον router, τον server του ελέγχου και την κίνηση στο δίκτυο.

Για αξιόπιστο αποτέλεσμα, συγκρίνετε περισσότερες από μία μετρήσεις και ελέγξτε αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο στο Wi-Fi ή και με καλώδιο Ethernet.

Η σύνδεση γίνεται μέσω Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι η συχνότερη αιτία χαμηλής ένδειξης. Η απόσταση από τον router, οι τοίχοι, οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz μπορούν να περιορίσουν σημαντικά το download και το upload. Σε παλαιότερες συσκευές, το ασύρματο δίκτυο μπορεί να μην υποστηρίζει την ταχύτητα της γραμμής.

Πώς να το ελέγξετε

Κάντε μία μέτρηση κοντά στον router και μία δεύτερη με καλώδιο Ethernet. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι πολύ καλύτερη, η γραμμή πιθανότατα λειτουργεί σωστά και χρειάζεται βελτίωση το Wi-Fi.

Υπάρχει κίνηση από άλλες συσκευές

Streaming σε υψηλή ανάλυση, online παιχνίδια, συγχρονισμός στο cloud, ενημερώσεις και λήψεις αρχείων καταναλώνουν διαθέσιμο bandwidth. Ακόμη και μία άλλη συσκευή μπορεί να επηρεάσει τη μέτρηση, ιδιαίτερα σε σύνδεση DSL ή σε πακέτο με περιορισμένο upload.

Πώς να το ελέγξετε

Σταματήστε προσωρινά τις λήψεις, τις υπηρεσίες streaming και τον συγχρονισμό σε όλες τις συσκευές. Αποσυνδέστε όσες δεν χρειάζονται και επαναλάβετε το speed test από μία μόνο συσκευή.

Ο router ή το modem χρειάζεται έλεγχο

Ένας παλιός router, λανθασμένες ρυθμίσεις, υπερθέρμανση ή προσωρινή δυσλειτουργία μπορεί να μειώσουν την απόδοση. Σε συνδέσεις οπτικής ίνας, πρέπει επίσης να ελεγχθούν οι ενδείξεις του ONT ή του modem, καθώς και η σύνδεση μεταξύ του εξοπλισμού και του router.

Πώς να το ελέγξετε

Κάντε επανεκκίνηση του router και περιμένετε να ολοκληρωθεί η σύνδεση. Ελέγξτε αν τα καλώδια είναι σταθερά συνδεδεμένα και αν ο εξοπλισμός υποστηρίζει Gigabit Ethernet όταν η σύνδεση είναι υψηλής ταχύτητας.

Η συσκευή ή το καλώδιο περιορίζει τη μέτρηση

Ο επεξεργαστής, η κάρτα δικτύου, το λειτουργικό σύστημα ή οι επεκτάσεις του browser μπορούν να επηρεάσουν ένα speed test. Περιορισμός μπορεί να προκύψει και από καλώδιο Ethernet χαμηλής κατηγορίας, ελαττωματική θύρα ή σύνδεση που έχει διαπραγματευτεί στα 100 Mbps αντί για 1 Gbps.

Πώς να το ελέγξετε

Δοκιμάστε δεύτερο υπολογιστή ή κινητό, χρησιμοποιήστε ενημερωμένο browser και απενεργοποιήστε προσωρινά VPN, proxy και εφαρμογές ασφαλείας που επιθεωρούν την κίνηση. Σε υπολογιστή, ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης της κάρτας δικτύου.

Ο server του speed test δεν είναι κατάλληλος

Η απόσταση και η διαδρομή μέχρι τον server μέτρησης επηρεάζουν το αποτέλεσμα. Ένας απομακρυσμένος ή υπερφορτωμένος server μπορεί να εμφανίσει χαμηλότερο download, υψηλότερο latency ή αυξημένο jitter, παρότι η σύνδεση του ISP λειτουργεί κανονικά.

Πώς να το ελέγξετε

Επιλέξτε διαφορετικούς διαθέσιμους servers, κατά προτίμηση κοντά στην περιοχή σας, και συγκρίνετε τα αποτελέσματα. Μην αξιολογείτε τη γραμμή με βάση μία μόνο μέτρηση ή έναν μόνο server.

Υπάρχει προσωρινή συμφόρηση στο δίκτυο

Οι ταχύτητες μπορεί να μειώνονται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο. Το φαινόμενο μπορεί να αφορά το τοπικό δίκτυο, το δίκτυο πρόσβασης του παρόχου ή τη διαδρομή προς τον συγκεκριμένο server.

Πώς να το ελέγξετε

Μετρήστε το πρωί, το απόγευμα και αργά το βράδυ για δύο ή τρεις ημέρες. Αν η απόδοση είναι σταθερά χαμηλή μόνο σε συγκεκριμένες ώρες, κρατήστε τις μετρήσεις και επικοινωνήστε με τον πάροχο.

Η γραμμή DSL έχει τεχνικούς περιορισμούς

Στις συνδέσεις ADSL ή VDSL, η απόσταση από το καφάο ή το τηλεφωνικό κέντρο, η ποιότητα του χαλκού, ο θόρυβος και οι εσωτερικές καλωδιώσεις επηρεάζουν το συγχρονισμό. Η ταχύτητα του speed test δεν μπορεί να ξεπεράσει σταθερά την πραγματική ταχύτητα συγχρονισμού της γραμμής.

Πώς να το ελέγξετε

Ανοίξτε τη σελίδα διαχείρισης του router και σημειώστε τις τιμές συγχρονισμού, το latency και τυχόν σφάλματα. Αν ο συγχρονισμός είναι χαμηλός ή μεταβάλλεται συχνά, ζητήστε τεχνικό έλεγχο από τον ISP.

Τι μπορείτε να κάνετε για καλύτερη μέτρηση

1. Συνδέστε τη συσκευή με καλώδιο Ethernet απευθείας στον router.
2. Κλείστε VPN, λήψεις, streaming και εφαρμογές συγχρονισμού.
3. Ελέγξτε τη μέτρηση σε περισσότερους από έναν servers.
4. Επαναλάβετε τον έλεγχο σε διαφορετικές ώρες.
5. Δοκιμάστε δεύτερη συσκευή και διαφορετικό browser.
6. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.

Αν η ενσύρματη ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε διαφορετικούς servers και ώρες, συγκρίνετέ την με την ταχύτητα που αναφέρει το συμβόλαιο ή η σελίδα του παρόχου. Κατά την επικοινωνία με τον ISP, δώστε ημερομηνία, ώρα, τρόπο σύνδεσης και τα αποτελέσματα των μετρήσεων.

Για γρήγορο έλεγχο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το speed test και να επαναλάβετε τη δοκιμή αφού εφαρμόσετε κάθε αλλαγή.