Γιατί είναι αργό το upload στην ταχύτητα του internet;

Τι σημαίνει αργό upload στην ταχύτητα του internet

Το upload είναι η ταχύτητα με την οποία η σύνδεσή σας στέλνει δεδομένα προς το internet. Επηρεάζει την αποστολή φωτογραφιών και βίντεο, τα αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, τις βιντεοκλήσεις, τη ζωντανή μετάδοση και την απομακρυσμένη πρόσβαση σε αρχεία.

Είναι συνηθισμένο το upload να είναι χαμηλότερο από το download, ιδιαίτερα σε ορισμένες DSL ή καλωδιακές συνδέσεις. Ωστόσο, μεγάλη απόκλιση από την ταχύτητα του προγράμματός σας, απότομες διακυμάνσεις ή αποτυχίες σε βιντεοκλήσεις χρειάζονται έλεγχο.

Πώς να ελέγξετε αν το upload είναι πραγματικά αργό

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet, αν είναι δυνατόν.
2. Κλείστε προσωρινά streaming, VPN, online παιχνίδια, συγχρονισμό cloud και άλλες μεταφορτώσεις.
3. Κάντε δύο ή τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, χρησιμοποιώντας μια αξιόπιστη υπηρεσία speed test.
4. Σημειώστε το upload, το download, το latency, το jitter και τυχόν packet loss.

Αν η μέτρηση με Ethernet είναι σταθερά χαμηλή, το πρόβλημα πιθανότατα δεν περιορίζεται στο Wi-Fi. Αν το upload βελτιώνεται σημαντικά με καλώδιο, ελέγξτε πρώτα την ασύρματη σύνδεση.

Περιορισμένο upload από το πρόγραμμα ή την τεχνολογία σύνδεσης

Σε αρκετά προγράμματα DSL ή cable, η αρχιτεκτονική της σύνδεσης δίνει μεγαλύτερη χωρητικότητα στο download και μικρότερη στο upload. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα βλάβη. Σε σύνδεση fiber, το διαθέσιμο upload εξαρτάται από το συγκεκριμένο πρόγραμμα και τον πάροχο.

Ελέγξτε τα χαρακτηριστικά του συμβολαίου ή της σελίδας του παρόχου και συγκρίνετε την ονομαστική ταχύτητα με τις μετρήσεις σας. Αν το πραγματικό upload είναι πολύ χαμηλότερο από το αναμενόμενο και η δοκιμή έγινε με Ethernet, ζητήστε τεχνικό έλεγχο από τον ISP.

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi μπορεί να μειώσει σημαντικά το upload όταν το router βρίσκεται μακριά, πίσω από τοίχους ή κοντά σε συσκευές που προκαλούν παρεμβολές. Η συμφόρηση στο ασύρματο δίκτυο επηρεάζει ιδιαίτερα την αποστολή μεγάλων αρχείων και τις βιντεοκλήσεις.

Δοκιμάστε το router σε πιο κεντρικό και ανοιχτό σημείο. Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και τη ζώνη 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη εμβέλεια. Για σταθερή εργασία ή μεγάλο upload, προτιμήστε Ethernet ή ένα σωστά ρυθμισμένο mesh Wi-Fi.

Άλλες συσκευές χρησιμοποιούν το upload

Ένα κινητό, ένας υπολογιστής, μια κάμερα ασφαλείας ή μια εφαρμογή cloud μπορεί να ανεβάζει δεδομένα χωρίς εμφανή ειδοποίηση. Τα αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας, οι συγχρονισμοί φωτογραφιών και οι ενημερώσεις μπορούν να καταναλώσουν όλο το διαθέσιμο upload.

Ανοίξτε τη λίστα συνδεδεμένων συσκευών στο router και ελέγξτε τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν δίκτυο. Διακόψτε προσωρινά τον συγχρονισμό cloud και επαναλάβετε τη μέτρηση. Αν το router υποστηρίζει QoS, δώστε προτεραιότητα σε βιντεοκλήσεις ή επαγγελματικές εφαρμογές, χωρίς να αποκλείσετε πλήρως τις υπόλοιπες συσκευές.

Παλαιό router ή modem

Ένα παλιό modem ή router μπορεί να δυσκολεύεται να διαχειριστεί πολλές συσκευές, νεότερα πρότυπα Wi-Fi ή υψηλότερες ταχύτητες fiber. Ελαττωματικό τροφοδοτικό, υπερθέρμανση και ξεπερασμένο firmware μπορούν επίσης να προκαλέσουν αστάθεια.

Κάντε επανεκκίνηση, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση firmware και τοποθετήστε τη συσκευή σε χώρο με καλό αερισμό. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, ρωτήστε τον πάροχο αν το modem είναι συμβατό με το πρόγραμμα και τη γραμμή σας. Μην αλλάξετε ρυθμίσεις DSL ή WAN χωρίς τις οδηγίες του ISP.

Θόρυβος, εξασθένηση ή βλάβη στη γραμμή

Σε DSL σύνδεση, φθαρμένα καλώδια, κακής ποιότητας φίλτρα, τηλεφωνικές πρίζες και ηλεκτρικές παρεμβολές μπορούν να μειώσουν το upload και να αυξήσουν το packet loss. Σε cable ή fiber, πρόβλημα στο τμήμα πρόσβασης ή στο τερματικό εξοπλισμό μπορεί να έχει παρόμοια συμπτώματα.

Ελέγξτε ότι τα καλώδια είναι καλά συνδεδεμένα και αφαιρέστε προσωρινά περιττά splitter ή προεκτάσεις. Αν βλέπετε συχνές αποσυνδέσεις, υψηλό jitter ή μεγάλη διαφορά ανάμεσα στις μετρήσεις, καταγράψτε τις ώρες και επικοινωνήστε με τον πάροχο για έλεγχο γραμμής.

Κορεσμός δικτύου του παρόχου ή τοπική συμφόρηση

Το upload μπορεί να είναι χαμηλό μόνο σε συγκεκριμένες ώρες, όταν αυξάνεται η κίνηση στην περιοχή ή στη διαδρομή προς έναν συγκεκριμένο server. Αν το speed test σε κοντινό server είναι καλό αλλά μια συγκεκριμένη υπηρεσία είναι αργή, μπορεί να υπάρχει συμφόρηση στη διαδρομή ή περιορισμός της ίδιας της υπηρεσίας.

Κάντε συγκρίσεις σε διαφορετικούς servers και ώρες. Αν το ίδιο μοτίβο εμφανίζεται καθημερινά και σε σύνδεση Ethernet, κρατήστε τα αποτελέσματα και αναφέρετε το πρόβλημα στον ISP. Αποφύγετε συμπεράσματα από μία μόνο μέτρηση.

Πρακτικές κινήσεις για καλύτερο upload

• Χρησιμοποιήστε Ethernet για μεγάλες μεταφορτώσεις και επαγγελματικές βιντεοκλήσεις.
• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό σημείο και μειώστε τις παρεμβολές.
• Περιορίστε ή προγραμματίστε τα αντίγραφα ασφαλείας και τον συγχρονισμό cloud.
• Ενεργοποιήστε QoS μόνο αν κατανοείτε τις ρυθμίσεις και χρειάζεστε προτεραιότητες κίνησης.
• Ελέγξτε firmware, καλώδια, θερμοκρασία και συνδεδεμένες συσκευές.
• Συγκρίνετε μετρήσεις Ethernet και Wi-Fi σε διαφορετικές ώρες.

Πότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν το upload παραμένει χαμηλό σε Ethernet, απέχει σταθερά από την ονομαστική ταχύτητα ή συνοδεύεται από αποσυνδέσεις, υψηλό latency, jitter ή packet loss. Δώστε στον τεχνικό τις ώρες των δοκιμών, τον τύπο σύνδεσης, τις τιμές upload και τις συνθήκες μέτρησης.

Με αυτόν τον τρόπο ο ISP μπορεί να ξεχωρίσει αν το ζήτημα αφορά το πρόγραμμα, το router, το ασύρματο δίκτυο, τη γραμμή πρόσβασης ή τη συμφόρηση στο δίκτυο.