Τι να κάνω αν η ταχύτητα είναι αργή κατά το speed test;

Τι δείχνει ένα αργό speed test

Ένα speed test με χαμηλό download ή upload δείχνει ότι η σύνδεση δεν αποδίδει όπως αναμένεται τη συγκεκριμένη στιγμή. Το αποτέλεσμα δεν μετρά μόνο τη γραμμή, αλλά και τη συσκευή, το router, τη σύνδεση Wi-Fi, τον server δοκιμής και την κίνηση στο δίκτυο.

Ελέγξτε επίσης το latency, το jitter και το packet loss. Η υψηλή καθυστέρηση ή η απώλεια πακέτων μπορεί να προκαλεί διακοπές σε βιντεοκλήσεις, παιχνίδια και streaming ακόμη και όταν η ταχύτητα λήψης φαίνεται ικανοποιητική.

Αργή σύνδεση Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνή αιτία χαμηλής μέτρησης, επειδή το σήμα εξασθενεί από τοίχους, ορόφους, έπιπλα και παρεμβολές από γειτονικά ασύρματα δίκτυα. Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συνήθως περισσότερη συμφόρηση, ενώ η ζώνη 5 GHz προσφέρει υψηλότερη απόδοση σε μικρότερη απόσταση.

Πολλές συσκευές ή ενεργές εφαρμογές

Άλλες συσκευές μπορεί να χρησιμοποιούν τη σύνδεση την ώρα της μέτρησης. Αυτό συμβαίνει όταν εκτελούνται ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, streaming υψηλής ανάλυσης ή λήψεις μεγάλων αρχείων. Η διαθέσιμη χωρητικότητα μοιράζεται και το speed test εμφανίζει χαμηλότερο αποτέλεσμα.

Περιορισμός από router, modem ή συσκευή

Ένα παλιό router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει τις ταχύτητες μιας σύνδεσης fiber, cable ή DSL. Περιορισμός μπορεί να υπάρχει και στην κάρτα δικτύου, στη θύρα Ethernet ή στο καλώδιο. Ελέγξτε αν το router υποστηρίζει Wi-Fi 5 ή Wi-Fi 6 και αν η ενσύρματη θύρα λειτουργεί σε gigabit όπου απαιτείται.

Συμφόρηση δικτύου και ώρα μέτρησης

Η απόδοση μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί χρήστες αξιοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο πρόσβασης. Αν η ταχύτητα είναι φυσιολογική νωρίς το πρωί αλλά χαμηλή το βράδυ, η χρονική συσχέτιση είναι χρήσιμο στοιχείο για την αξιολόγηση της σύνδεσης από τον ISP ή τον πάροχο.

Πρόβλημα στη γραμμή ή στον πάροχο

Βλάβη στη γραμμή, κακή ποιότητα σήματος, πρόβλημα στην καμπίνα ή συντήρηση του δικτύου μπορεί να επηρεάσουν fiber, cable και DSL συνδέσεις. Επαναλαμβανόμενη χαμηλή ταχύτητα με Ethernet, σε διαφορετικές ώρες και σε περισσότερους από έναν servers, αυξάνει την πιθανότητα να χρειάζεται τεχνικός έλεγχος από τον πάροχο.

Πώς να εντοπίσετε την αιτία

1. Συνδεθείτε με Ethernet: συνδέστε τον υπολογιστή απευθείας στο router με κατάλληλο καλώδιο και απενεργοποιήστε προσωρινά το Wi-Fi.
2. Σταματήστε την παράλληλη κίνηση: διακόψτε streaming, λήψεις, VPN, cloud backup και ενημερώσεις σε όλες τις συσκευές.
3. Κάντε πολλές μετρήσεις: δοκιμάστε διαφορετικούς servers και επαναλάβετε τον έλεγχο σε ώρες αιχμής και εκτός αιχμής.
4. Συγκρίνετε τα στοιχεία: σημειώστε download, upload, latency, jitter και packet loss, μαζί με την ώρα και τον τρόπο σύνδεσης.
5. Ελέγξτε τη γραμμή: συγκρίνετε τις μετρήσεις με την ταχύτητα του πακέτου σας, λαμβάνοντας υπόψη ότι οι ονομαστικές τιμές δεν είναι πάντα ίδιες με την πραγματική απόδοση.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη ταχύτητα

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και υπερυψωμένο σημείο, μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και άλλες πηγές παρεμβολών.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, όπως τηλεργασία, gaming και μεταφορά μεγάλων αρχείων.
• Επιλέξτε 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη κάλυψη.
• Κάντε επανεκκίνηση του router και εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις firmware, σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.
• Ενεργοποιήστε QoS, αν υποστηρίζεται, ώστε σημαντικές εφαρμογές να έχουν προτεραιότητα κατά τη συμφόρηση.
• Αν το σήμα δεν καλύπτει τον χώρο, εξετάστε mesh Wi-Fi αντί για τυχαία τοποθέτηση πολλών repeater.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον ISP

Επικοινωνήστε με τον ISP όταν η χαμηλή απόδοση παραμένει σε ενσύρματες μετρήσεις, επηρεάζει σταθερά τόσο το download όσο και το upload ή συνοδεύεται από υψηλό latency και packet loss. Δώστε στον πάροχο τις ημερομηνίες, τις ώρες, τα αποτελέσματα και αν η δοκιμή έγινε με Ethernet ή Wi-Fi. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν να ξεχωρίσει πρόβλημα στο σπίτι από βλάβη στο δίκτυο.

Για αξιόπιστη σύγκριση, χρησιμοποιήστε το speed test με την ίδια συσκευή και τις ίδιες συνθήκες σε κάθε επανάληψη.