Πώς να αντιμετωπίσω την αργή ταχύτητα στο speed test;

Τι σημαίνει αργή ταχύτητα στο speed test

Αργή ταχύτητα στο speed test σημαίνει ότι η μετρούμενη απόδοση είναι χαμηλότερη από την ταχύτητα που αναμένεται για τη σύνδεσή σας ή από τη συνηθισμένη απόδοση στο σπίτι. Η ένδειξη αφορά κυρίως το download και το upload, ενώ το latency, το jitter και η απώλεια πακέτων δείχνουν διαφορετικές πλευρές της ποιότητας της σύνδεσης.

Πριν βγάλετε συμπέρασμα, επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετική χρονική στιγμή. Χρησιμοποιήστε υπολογιστή συνδεδεμένο με καλώδιο Ethernet, κλείστε εφαρμογές που καταναλώνουν δεδομένα και συγκρίνετε περισσότερους από έναν διαθέσιμους server. Ένα μόνο αποτέλεσμα μπορεί να επηρεαστεί από προσωρινή κίνηση ή από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.

Έλεγχος της μέτρησης και της συσκευής

Ξεκινήστε με επανεκκίνηση του router ή modem και περιμένετε να ολοκληρωθεί η σύνδεση. Ελέγξτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης είναι ενημερωμένο και ότι δεν εκτελείται ταυτόχρονα λήψη, ενημέρωση λογισμικού, αντίγραφο ασφαλείας ή τηλεδιάσκεψη. Αν η μέτρηση γίνεται από κινητό, δοκιμάστε και δεύτερη συσκευή ώστε να αποκλείσετε πρόβλημα του συγκεκριμένου εξοπλισμού.

Εκτελέστε δύο ή τρεις μετρήσεις με τις ίδιες συνθήκες. Αν η ταχύτητα μεταβάλλεται έντονα, καταγράψτε την ώρα, τον server, τον τύπο σύνδεσης και τις τιμές download, upload και latency. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν να διαπιστώσετε αν πρόκειται για σταθερό περιορισμό ή για περιστασιακή μεταβολή.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Αδύναμο ή κορεσμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi μπορεί να είναι σημαντικά πιο αργό από τη σύνδεση που φτάνει στο router. Μεγάλη απόσταση, τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες και παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα μειώνουν το σήμα. Πολλές συνδεδεμένες συσκευές μπορούν επίσης να μοιράζονται το διαθέσιμο ασύρματο εύρος.

Παλιό router ή modem

Ένα παλιό router μπορεί να περιορίζει την απόδοση, ειδικά σε γρήγορες συνδέσεις fiber ή cable. Περιορισμένη υποστήριξη Wi-Fi, ανεπαρκής επεξεργαστική ισχύς, παλιό firmware ή υπερθέρμανση μπορούν να προκαλέσουν χαμηλό download, αστάθεια και υψηλό latency.

Συμφόρηση από άλλες συσκευές

Τηλεοράσεις, κονσόλες, κάμερες ασφαλείας, cloud εφαρμογές και άλλοι υπολογιστές μπορεί να χρησιμοποιούν τη σύνδεση χωρίς να το αντιλαμβάνεστε. Η ταυτόχρονη μεγάλη λήψη ή αποστολή αρχείων μειώνει τη διαθέσιμη χωρητικότητα για το speed test.

Πρόβλημα στην καλωδίωση ή στη θύρα

Κατεστραμμένο ή παλιό καλώδιο Ethernet, χαλαρή σύνδεση ή προβληματική θύρα μπορεί να ρίξει τη σύνδεση σε χαμηλότερη ταχύτητα. Σε ορισμένες περιπτώσεις η κάρτα δικτύου διαπραγματεύεται σύνδεση 100 Mbps αντί για 1 Gbps, ακόμη και όταν το πακέτο του παρόχου είναι ταχύτερο.

Περιορισμός ή βλάβη στη γραμμή του παρόχου

Αν η μέτρηση είναι χαμηλή και μέσω Ethernet, ενώ όλες οι συσκευές εμφανίζουν το ίδιο πρόβλημα, μπορεί να υπάρχει θέμα στη γραμμή, στο δίκτυο πρόσβασης ή στον εξοπλισμό του παρόχου. Η συμφόρηση στο δίκτυο του ISP ή μια προσωρινή βλάβη μπορεί να επηρεάζει συγκεκριμένες ώρες.

Ακατάλληλος server ή φόρτος της υπηρεσίας μέτρησης

Η απόσταση από τον server του speed test και ο φόρτος του επηρεάζουν το αποτέλεσμα. Ένας μακρινός ή προσωρινά επιβαρυμένος server μπορεί να παρουσιάσει χαμηλότερο download ή υψηλότερο latency, χωρίς να υπάρχει απαραίτητα πρόβλημα στη δική σας σύνδεση.

Περιορισμοί της συσκευής ή του λογισμικού

Παλαιός υπολογιστής, αδύναμη ασύρματη κάρτα, VPN, antivirus με επιθετικό έλεγχο κίνησης ή εφαρμογές στο παρασκήνιο μπορούν να περιορίσουν τη μέτρηση. Αν μόνο μία συσκευή εμφανίζει χαμηλές τιμές, η αιτία είναι πιθανότερο να βρίσκεται σε αυτήν και όχι στον πάροχο.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Μετρήστε με Ethernet: Συνδέστε τον υπολογιστή απευθείας στο router με κατάλληλο καλώδιο και απενεργοποιήστε προσωρινά το Wi-Fi στη συσκευή.
2. Συγκρίνετε Wi-Fi και Ethernet: Μεγάλη διαφορά μεταξύ των δύο μετρήσεων δείχνει κυρίως ασύρματο πρόβλημα.
3. Δοκιμάστε διαφορετικές συσκευές: Αν όλες έχουν χαμηλή απόδοση, εξετάστε το router ή τη γραμμή. Αν επηρεάζεται μόνο μία, ελέγξτε τη συσκευή.
4. Ελέγξτε διαφορετικές ώρες: Επαναλάβετε πρωί, απόγευμα και βράδυ για να εντοπίσετε πιθανή συμφόρηση.
5. Καταγράψτε latency και jitter: Υψηλές ή ασταθείς τιμές δείχνουν πρόβλημα ποιότητας που δεν φαίνεται μόνο από το download.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερο αποτέλεσμα

Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, μακριά από ηλεκτρικές συσκευές και εμπόδια. Για μικρή απόσταση προτιμήστε τη ζώνη 5 GHz, ενώ για μεγαλύτερη κάλυψη μπορεί να είναι καταλληλότερη η ζώνη 2,4 GHz. Επιλέξτε λιγότερο επιβαρυμένο κανάλι Wi-Fi από τις ρυθμίσεις του router.

Ενημερώστε το firmware του router, ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης της θύρας Ethernet και αντικαταστήστε ύποπτα καλώδια. Σε μεγάλη κατοικία, ένα σωστά τοποθετημένο σύστημα mesh μπορεί να προσφέρει πιο σταθερή κάλυψη από έναν απλό αναμεταδότη.

Σταματήστε προσωρινά λήψεις, cloud συγχρονισμούς και streaming πριν από τη μέτρηση. Αν το router υποστηρίζει QoS, ρυθμίστε προτεραιότητες για τηλεδιασκέψεις ή παιχνίδια. Μην χρησιμοποιείτε VPN κατά τη μέτρηση, εκτός αν θέλετε να αξιολογήσετε ειδικά την απόδοση μέσω VPN.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον ISP όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε ενσύρματες μετρήσεις, σε περισσότερες από μία συσκευές και σε διαφορετικούς servers. Δώστε τις καταγεγραμμένες ώρες, τις τιμές download και upload, το latency, το μοντέλο router και τον τύπο σύνδεσης, όπως fiber, cable ή DSL.

Ζητήστε έλεγχο της γραμμής και της σύνδεσης από την πλευρά του παρόχου. Μην συγκρίνετε άμεσα την ταχύτητα του speed test με την ονομαστική τιμή του πακέτου χωρίς να λάβετε υπόψη το Ethernet, την ποιότητα του εξοπλισμού και τις συνθήκες του δικτύου. Για επιπλέον έλεγχο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το speed test και να κρατήσετε τα αποτελέσματα για σύγκριση.