Γιατί η δοκιμή ταχύτητας και bandwidth δείχνει χαμηλές επιδόσεις

Τι δείχνει μια δοκιμή ταχύτητας και bandwidth

Μια δοκιμή ταχύτητας μετρά κυρίως το download, το upload, την καθυστέρηση, το jitter και την απώλεια πακέτων. Τα αποτελέσματα δείχνουν την απόδοση της σύνδεσης τη συγκεκριμένη στιγμή και δεν αντιπροσωπεύουν πάντα τη μέγιστη ταχύτητα του προγράμματός σας.

Το χαμηλό download επηρεάζει την παρακολούθηση βίντεο και τις λήψεις, ενώ το χαμηλό upload επηρεάζει τις βιντεοκλήσεις, την αποστολή αρχείων και τα αντίγραφα ασφαλείας στο cloud. Η υψηλή καθυστέρηση ή η απώλεια πακέτων μπορεί να δημιουργεί καθυστερήσεις ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα είναι ικανοποιητική.

Συχνές αιτίες χαμηλού αποτελέσματος

Ασταθές ή υπερφορτωμένο Wi-Fi

Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα και η χρήση της ζώνης 2,4 GHz μπορούν να μειώσουν σημαντικά την ταχύτητα. Οι συσκευές που συνδέονται ταυτόχρονα καταναλώνουν επίσης το διαθέσιμο bandwidth.

Παλαιό router ή modem

Ένα παλιό router μπορεί να περιορίζει την απόδοση μιας σύνδεσης οπτικής ίνας, καλωδιακής ή DSL. Περιορισμένη θύρα Ethernet, παλιό πρότυπο Wi-Fi ή ανεπαρκής επεξεργαστική ισχύς συχνά προκαλούν χαμηλό download και upload.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Τις ώρες αιχμής, πολλοί χρήστες μπορεί να μοιράζονται υποδομές πρόσβασης ή διαδρομές του δικτύου. Αν η πτώση εμφανίζεται κυρίως το βράδυ και σε διαφορετικές συσκευές, είναι πιθανή η συμφόρηση στον πάροχο ή σε εξωτερικό τμήμα του δικτύου.

Πρόβλημα στη γραμμή DSL ή στην εγκατάσταση

Σε συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο ή την καμπίνα, ο θόρυβος και η ποιότητα της εσωτερικής καλωδίωσης επηρεάζουν το συγχρονισμό. Σε καλωδιακές ή οπτικές συνδέσεις, ελαττωματικά καλώδια, συνδέσεις και τερματικές συσκευές μπορούν να προκαλέσουν αστάθεια.

Παράλληλη χρήση από άλλες εφαρμογές

Streaming, μεγάλα downloads, ενημερώσεις παιχνιδιών, κάμερες ασφαλείας και συγχρονισμός cloud καταναλώνουν bandwidth στο παρασκήνιο. Αυτό μπορεί να μειώσει το αποτέλεσμα της μέτρησης ή να αυξήσει το jitter και την καθυστέρηση.

VPN, antivirus ή προβλήματα στη συσκευή

Ένα VPN προσθέτει επιπλέον διαδρομή και κρυπτογράφηση, ενώ ορισμένα προγράμματα ασφαλείας ελέγχουν την κίνηση σε πραγματικό χρόνο. Παλιός οδηγός δικτύου, ανεπαρκής ισχύς ή προβλήματα στη συσκευή μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη μέτρηση.

Πώς να εντοπίσετε την αιτία

1. Κλείστε streaming, downloads και εφαρμογές συγχρονισμού σε όλες τις συσκευές.
2. Εκτελέστε τη μέτρηση με καλώδιο Ethernet απευθείας στο router, αν είναι διαθέσιμο.
3. Επαναλάβετε τη δοκιμή σε διαφορετική συσκευή και σε διαφορετικές ώρες.
4. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα download, upload, latency, jitter και packet loss.
5. Ελέγξτε αν η ταχύτητα μέσω καλωδίου είναι σαφώς υψηλότερη από την ταχύτητα μέσω Wi-Fi.

Αν το Ethernet δίνει σταθερά χαμηλές τιμές, το πρόβλημα πιθανόν αφορά τη γραμμή, το router ή το δίκτυο του ISP. Αν μόνο το Wi-Fi είναι αργό, η αιτία βρίσκεται συνήθως στην ασύρματη κάλυψη ή στις παρεμβολές.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από ηλεκτρικές συσκευές.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Ενημερώστε το firmware του router και τους οδηγούς δικτύου των συσκευών.
• Προτιμήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, όπως τηλεργασία, παιχνίδια και μεγάλες μεταφορές αρχείων.
• Περιορίστε προσωρινά τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν bandwidth και ενεργοποιήστε QoS, αν υποστηρίζεται.
• Επανεκκινήστε το router και ελέγξτε τα καλώδια, τα φίλτρα DSL και τις συνδέσεις.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον ISP όταν οι ενσύρματες μετρήσεις παραμένουν χαμηλές, υπάρχει συχνή απώλεια πακέτων ή ο συγχρονισμός της γραμμής αλλάζει χωρίς προφανή αιτία. Κρατήστε μετρήσεις από διαφορετικές ώρες, σημειώστε αν έγιναν μέσω Ethernet και αναφέρετε το μοντέλο του router.

Ο πάροχος μπορεί να ελέγξει τη γραμμή, το επίπεδο σήματος, τη θύρα πρόσβασης και πιθανές εργασίες ή βλάβες στην περιοχή. Μην βασίζεστε σε μία μόνο μέτρηση πριν ζητήσετε τεχνικό έλεγχο.

Πώς να αξιολογείτε σωστά τα αποτελέσματα

Η σύγκριση πρέπει να γίνεται με την ίδια συσκευή, τον ίδιο server και παρόμοιες συνθήκες. Μια μικρή απόκλιση από την ονομαστική ταχύτητα είναι αναμενόμενη, όμως μεγάλη και επαναλαμβανόμενη διαφορά απαιτεί διερεύνηση. Εξετάστε ξεχωριστά την ταχύτητα, την καθυστέρηση και τη σταθερότητα, επειδή ένα μόνο υψηλό αποτέλεσμα δεν αποδεικνύει ότι η σύνδεση λειτουργεί σωστά.

Για επαναλαμβανόμενες μετρήσεις μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δοκιμή ταχύτητας του speedtest.im και να καταγράψετε τα αποτελέσματα πριν και μετά από κάθε αλλαγή.