Γιατί είναι χαμηλή η ταχύτητα του internet στην Ελλάδα;

Τι δείχνει ένας έλεγχος ταχύτητας internet;

Ο έλεγχος ταχύτητας μετρά κυρίως την ταχύτητα download, την ταχύτητα upload, το latency, το jitter και, σε ορισμένες περιπτώσεις, την απώλεια πακέτων. Το download επηρεάζει την παρακολούθηση βίντεο και τη λήψη αρχείων, ενώ το upload είναι σημαντικό για τηλεδιασκέψεις, αποστολή αρχείων και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.

Μια χαμηλή μέτρηση δεν σημαίνει πάντα ότι υπάρχει βλάβη από τον πάροχο. Η συσκευή, η σύνδεση Wi-Fi, η απόσταση από το router, ο αριθμός των χρηστών και ο server της μέτρησης μπορούν επίσης να επηρεάσουν το αποτέλεσμα.

Ανεπαρκές ή ασταθές Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι μία από τις συχνότερες αιτίες χαμηλής ταχύτητας μέσα στο σπίτι. Τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες, γειτονικά ασύρματα δίκτυα και μεγάλη απόσταση από το router μειώνουν την ποιότητα του σήματος. Σε αυτή την περίπτωση, η σύνδεση μπορεί να είναι καλή κοντά στο router αλλά αργή σε άλλα δωμάτια.

Ελέγξτε την ταχύτητα δίπλα στο router και στη συνηθισμένη θέση χρήσης. Αν η διαφορά είναι μεγάλη, το πρόβλημα πιθανότατα αφορά την ασύρματη κάλυψη και όχι τη γραμμή. Δοκιμάστε το δίκτυο 5 GHz σε κοντινή απόσταση ή μετακινήστε το router σε πιο κεντρικό σημείο.

Πολλές συσκευές και έντονη χρήση της σύνδεσης

Η ταυτόχρονη χρήση από πολλές συσκευές μπορεί να μειώσει αισθητά το διαθέσιμο bandwidth. Streaming υψηλής ανάλυσης, online παιχνίδια, ενημερώσεις λογισμικού, torrents και υπηρεσίες cloud καταναλώνουν μεγάλο μέρος της σύνδεσης.

Για σωστή διάγνωση, σταματήστε προσωρινά τις λήψεις και αποσυνδέστε συσκευές που δεν χρειάζονται. Επαναλάβετε τη μέτρηση και συγκρίνετε τα αποτελέσματα. Αν η ταχύτητα επανέλθει, χρειάζεται καλύτερη διαχείριση της κίνησης ή ρύθμιση προτεραιοτήτων στο router.

Πρόβλημα στο router ή στο modem

Ένα παλιό, υπερθερμασμένο ή ελαττωματικό router μπορεί να περιορίζει την απόδοση ακόμη και όταν η γραμμή λειτουργεί σωστά. Λανθασμένες ρυθμίσεις, παλιό firmware ή περιορισμοί της ασύρματης τεχνολογίας επηρεάζουν το download, το upload και τη σταθερότητα.

Κάντε επανεκκίνηση του router, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση και βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται σε όλες τις συσκευές, δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο Ethernet ή ζητήστε από τον πάροχο έλεγχο του εξοπλισμού.

Περιορισμοί της γραμμής DSL, cable ή fiber

Στις συνδέσεις DSL, η απόσταση από το καφάο ή το τηλεφωνικό κέντρο, η ποιότητα της καλωδίωσης και ο θόρυβος της γραμμής μπορούν να μειώσουν την ταχύτητα. Οι συνδέσεις fiber συνήθως έχουν μεγαλύτερη σταθερότητα, αλλά και αυτές μπορεί να επηρεαστούν από βλάβες στην υποδομή ή από προβλήματα στον τερματικό εξοπλισμό.

Συγκρίνετε τη μετρούμενη ταχύτητα με την ταχύτητα συγχρονισμού που εμφανίζει το router και με τα χαρακτηριστικά του προγράμματός σας. Μεγάλη απόκλιση ή συχνές αποσυνδέσεις αποτελούν ένδειξη ότι χρειάζεται τεχνικός έλεγχος της γραμμής από τον πάροχο.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί χρήστες στην ίδια περιοχή αξιοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο. Το φαινόμενο είναι πιθανότερο να εμφανίζεται το βράδυ ή σε περιόδους αυξημένης κίνησης.

Κάντε μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και, αν είναι δυνατόν, με σύνδεση Ethernet. Αν το αποτέλεσμα είναι σταθερά χαμηλότερο μόνο σε συγκεκριμένες ώρες, κρατήστε τις μετρήσεις και επικοινωνήστε με τον πάροχο. Η σύγκριση με διαφορετικούς servers μπορεί επίσης να δείξει αν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένη διαδρομή στο διαδίκτυο.

Υψηλό latency, jitter ή απώλεια πακέτων

Μια σύνδεση μπορεί να έχει ικανοποιητικό download αλλά να παραμένει προβληματική για βιντεοκλήσεις και online παιχνίδια. Υψηλό latency σημαίνει καθυστέρηση, ενώ το jitter δείχνει μεταβολές στην καθυστέρηση. Η απώλεια πακέτων προκαλεί διακοπές, κολλήματα και επαναμεταδόσεις δεδομένων.

Για πιο αξιόπιστη εικόνα, επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες και ελέγξτε αν τα προβλήματα εμφανίζονται μόνο σε μία συσκευή ή σε όλο το οικιακό δίκτυο. Αν παρατηρείται απώλεια πακέτων και με Ethernet, το ζήτημα πιθανόν χρειάζεται διερεύνηση από τον πάροχο.

Πώς να κάνετε σωστή μέτρηση ταχύτητας

1. Συνδέστε τον υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet, αν είναι δυνατόν.
2. Κλείστε streaming, λήψεις, VPN και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.
3. Επαναλάβετε τη μέτρηση δύο ή τρεις φορές και σε διαφορετικές ώρες.
4. Συγκρίνετε download, upload, latency και απώλεια πακέτων, όχι μόνο μία τιμή.
5. Καταγράψτε την ώρα, τη συσκευή, τον τρόπο σύνδεσης και το αποτέλεσμα.

Πρακτικές κινήσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές συσκευές, όπως υπολογιστές και κονσόλες.
• Επιλέξτε 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Ελέγξτε για άγνωστες συσκευές και αλλάξτε τον κωδικό του Wi-Fi αν χρειάζεται.
• Ενημερώστε το firmware του router και αποφύγετε την υπερθέρμανσή του.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή ταχύτητα εμφανίζεται και μέσω Ethernet ή συνοδεύεται από αποσυνδέσεις.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο;

Ζητήστε τεχνικό έλεγχο όταν η απόδοση παραμένει χαμηλή μετά από επαναλαμβανόμενες μετρήσεις, όταν υπάρχει μεγάλη απόκλιση από την αναμενόμενη ταχύτητα ή όταν εμφανίζονται συχνές αποσυνδέσεις, υψηλό latency και απώλεια πακέτων. Δώστε στον πάροχο τις καταγεγραμμένες μετρήσεις, αναφέροντας αν έγιναν μέσω Wi-Fi ή Ethernet.

Η σωστή διάγνωση ξεκινά από τη σύγκριση διαφορετικών συσκευών και τρόπων σύνδεσης. Έτσι μπορείτε να διαπιστώσετε αν η αιτία βρίσκεται στο Wi-Fi, στο router, στην εσωτερική καλωδίωση ή στο δίκτυο του παρόχου.