Γιατί η δοκιμή ταχύτητας internet σε πραγματικό χρόνο δείχνει χαμηλές τιμές

Τι σημαίνει μια χαμηλή μέτρηση σε πραγματικό χρόνο

Η δοκιμή ταχύτητας internet σε πραγματικό χρόνο μετρά την απόδοση της σύνδεσης τη συγκεκριμένη στιγμή. Τα βασικά αποτελέσματα είναι το download, το upload, το latency, το jitter και η απώλεια πακέτων. Μια χαμηλή τιμή δεν σημαίνει πάντα ότι η γραμμή έχει μόνιμο πρόβλημα, επειδή η μέτρηση επηρεάζεται από το Wi-Fi, τη συσκευή, τον router, την κίνηση στο δίκτυο και τον διακομιστή της δοκιμής.

Για σωστή αξιολόγηση, χρειάζονται περισσότερες από μία μετρήσεις. Εκτελέστε τον έλεγχο σε διαφορετικές ώρες και συγκρίνετε τα αποτελέσματα με την ονομαστική ταχύτητα του προγράμματός σας. Η ονομαστική ταχύτητα αποτελεί θεωρητικό μέγιστο και όχι εγγυημένη τιμή σε κάθε συσκευή ή σημείο του σπιτιού.

Συχνή αιτία: αδύναμο ή επιβαρυμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι ένας από τους συνηθέστερους λόγους για χαμηλό download και upload. Το σήμα εξασθενεί από τοίχους, μεταλλικές επιφάνειες, ορόφους και μεγάλη απόσταση από το router. Παρεμβολές από γειτονικά ασύρματα δίκτυα, Bluetooth συσκευές ή άλλα ηλεκτρονικά μπορούν επίσης να μειώσουν τη σταθερότητα.

Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα streaming, βιντεοκλήσεις, παιχνίδια ή λήψεις αρχείων, το διαθέσιμο εύρος ζώνης μοιράζεται. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να μειωθεί η ταχύτητα και να αυξηθεί το latency ή το jitter.

Συχνή αιτία: προβλήματα στον router ή στο modem

Ένας παλιός router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει αποτελεσματικά την ταχύτητα της σύνδεσης, ειδικά σε γραμμές οπτικής ίνας ή σε σύγχρονα ασύρματα πρότυπα. Περιορισμοί στη θύρα Ethernet, ανεπαρκής επεξεργαστική ισχύς, υπερθέρμανση ή λανθασμένες ρυθμίσεις μπορούν να επηρεάσουν τη μέτρηση.

Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό και ελέγξτε αν το firmware είναι ενημερωμένο. Αν η χαμηλή ταχύτητα παραμένει σε όλες τις συσκευές, δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο Ethernet και ελέγξτε τις ενδείξεις συγχρονισμού του modem ή του τερματικού οπτικής ίνας.

Συχνή αιτία: συμφόρηση στη σύνδεση ή στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται όταν πολλά άτομα χρησιμοποιούν ταυτόχρονα την ίδια σύνδεση. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν εκτελούνται αυτόματες ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, λήψεις μεγάλων αρχείων ή εφαρμογές βίντεο υψηλής ανάλυσης.

Αν η πτώση εμφανίζεται κυρίως τις βραδινές ώρες και επηρεάζει τόσο το Ethernet όσο και το Wi-Fi, μπορεί να υπάρχει συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου ή στη διαδρομή προς τον διακομιστή. Επαναλαμβανόμενες μετρήσεις με διαφορετικούς διακομιστές βοηθούν να ξεχωρίσετε το τοπικό πρόβλημα από ένα πρόβλημα στη διαδρομή του ISP.

Συχνή αιτία: περιορισμός της συσκευής ή της εφαρμογής

Η συσκευή από την οποία γίνεται η δοκιμή μπορεί να περιορίζει το αποτέλεσμα. Παλαιός υπολογιστής, χαμηλή μνήμη, ενεργό VPN, antivirus με επιθετικό έλεγχο δικτύου ή πολλές ανοικτές εφαρμογές μπορούν να επηρεάσουν τη μέτρηση. Τα κινητά τηλέφωνα επίσης παρουσιάζουν διαφορετικές επιδόσεις ανάλογα με την απόσταση από το router και την υποστήριξη Wi-Fi.

Κλείστε προσωρινά εφαρμογές που χρησιμοποιούν το internet και επαναλάβετε τη μέτρηση σε ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης. Για συνδέσεις υψηλών ταχυτήτων, χρησιμοποιήστε σύγχρονο υπολογιστή και θύρα Ethernet που υποστηρίζει την απαιτούμενη ταχύτητα.

Συχνή αιτία: πρόβλημα στη γραμμή, στην καλωδίωση ή στον συγχρονισμό

Σε συνδέσεις DSL, θόρυβος στη χάλκινη γραμμή, παλιές εσωτερικές καλωδιώσεις ή φίλτρα μπορούν να μειώσουν τον συγχρονισμό και να αυξήσουν τις αποσυνδέσεις. Σε συνδέσεις cable ή οπτικής ίνας, βλάβη στο καλώδιο, χαλαρή σύνδεση ή πρόβλημα στον τερματικό εξοπλισμό μπορεί να έχει παρόμοιο αποτέλεσμα.

Ελέγξτε αν το modem εμφανίζει χαμηλότερο συγχρονισμό από τον συνηθισμένο, αποσυνδέσεις ή προειδοποιητικές ενδείξεις. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται και με απευθείας σύνδεση Ethernet, κρατήστε σημειώσεις από τις μετρήσεις και επικοινωνήστε με τον πάροχο για έλεγχο της γραμμής.

Πώς να ελέγξετε σωστά την πραγματική ταχύτητα

1. Συνδέστε τον υπολογιστή απευθείας στον router με καλώδιο Ethernet.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN, λήψεις και εφαρμογές που καταναλώνουν bandwidth.
3. Εκτελέστε τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, συμπεριλαμβανομένης μιας ώρας αιχμής.
4. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss.
5. Επαναλάβετε τη δοκιμή σε δεύτερη συσκευή ή με διαφορετικό διακομιστή.

Η σύγκριση των αποτελεσμάτων είναι πιο χρήσιμη από μία μεμονωμένη μέτρηση. Για εύκολο επανέλεγχο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο δοκιμής ταχύτητας του speedtest.im.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, μακριά από μεταλλικά αντικείμενα.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, παιχνίδια και επαγγελματικές τηλεδιασκέψεις.
• Επιλέξτε το κατάλληλο κανάλι Wi-Fi και χρησιμοποιήστε δίκτυο 5 GHz όταν η απόσταση είναι μικρή.
• Ενημερώστε το firmware του router και αντικαταστήστε φθαρμένα καλώδια.
• Ελέγξτε ποιες συσκευές καταναλώνουν δεδομένα και περιορίστε τις μη απαραίτητες λήψεις.
• Αν υπάρχουν υψηλό latency, jitter ή packet loss και μέσω Ethernet, ζητήστε τεχνικό έλεγχο από τον ISP.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε ενσύρματη σύνδεση, σε περισσότερες από μία συσκευές και σε διαφορετικές ώρες. Το ίδιο ισχύει όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις, σημαντική απώλεια πακέτων, ασυνήθιστα υψηλό latency ή μεγάλη διαφορά μεταξύ συγχρονισμού και πραγματικής απόδοσης.

Δώστε στον τεχνικό τις ημερομηνίες, τις ώρες, τα αποτελέσματα και τον τρόπο σύνδεσης κάθε μέτρησης. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν να εντοπιστεί αν η αιτία βρίσκεται στο Wi-Fi, στον εξοπλισμό, στην εσωτερική καλωδίωση ή στο δίκτυο του παρόχου.