Test ταχύτητας online: Γιατί η σύνδεση είναι αργή και πώς να το ελέγξετε

Τι μετρά ένα test ταχύτητας online

Ένα test ταχύτητας online μετρά κυρίως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα μεταφόρτωσης και την καθυστέρηση της σύνδεσης. Σε ορισμένες υπηρεσίες εμφανίζονται επίσης το jitter και η απώλεια πακέτων. Τα αποτελέσματα δείχνουν την απόδοση τη συγκεκριμένη στιγμή και δεν ταυτίζονται πάντα με την ονομαστική ταχύτητα του προγράμματος.

Η ταχύτητα download επηρεάζει την παρακολούθηση βίντεο και τις λήψεις, ενώ η ταχύτητα upload είναι σημαντική για τηλεδιασκέψεις, αποστολή αρχείων και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Η υψηλή καθυστέρηση ή το jitter μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις σε παιχνίδια και κλήσεις, ακόμη και όταν το download φαίνεται ικανοποιητικό.

Απόσταση και παρεμβολές στο Wi-Fi

Η απόσταση από το router, οι τοίχοι και οι ηλεκτρικές συσκευές μπορούν να μειώσουν σημαντικά το σήμα Wi-Fi. Δίκτυα γειτονικών διαμερισμάτων, ειδικά στη ζώνη των 2,4 GHz, μπορεί επίσης να δημιουργούν συμφόρηση και ασταθή απόδοση.

Πώς να το ελέγξετε

Εκτελέστε τη μέτρηση δίπλα στο router και επαναλάβετε την ίδια δοκιμή στο σημείο όπου εμφανίζεται το πρόβλημα. Αν η ταχύτητα βελτιωθεί κοντά στο router, η αιτία βρίσκεται πιθανότατα στην ασύρματη κάλυψη και όχι στη γραμμή του παρόχου.

Πολλές συσκευές και εφαρμογές στο παρασκήνιο

Streaming, βιντεοκλήσεις, ενημερώσεις λογισμικού, torrents και αυτόματος συγχρονισμός στο cloud μπορούν να καταναλώσουν διαθέσιμο bandwidth. Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση, το test ταχύτητας online μπορεί να εμφανίσει χαμηλότερη απόδοση.

Για σωστή σύγκριση, κλείστε προσωρινά εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο και αποσυνδέστε συσκευές που δεν είναι απαραίτητες. Ελέγξτε επίσης αν κάποια συσκευή πραγματοποιεί μεγάλη λήψη ή μεταφόρτωση χωρίς να το γνωρίζετε.

Πρόβλημα στο router ή στο modem

Παλιό firmware, υπερθέρμανση, λανθασμένες ρυθμίσεις ή συνεχής λειτουργία χωρίς επανεκκίνηση μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση. Ένα router που δεν υποστηρίζει σωστά τη σύνδεση μπορεί να περιορίζει την ταχύτητα, ιδιαίτερα σε νεότερες γραμμές fiber ή cable.

Κάντε επανεκκίνηση του router και του modem, ελέγξτε για διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού και βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι σταθερά συνδεδεμένα. Αν το πρόβλημα επανέρχεται, δοκιμάστε ενσύρματη σύνδεση Ethernet για να ξεχωρίσετε το πρόβλημα του Wi-Fi από το πρόβλημα της γραμμής.

Περιορισμός ή βλάβη στη γραμμή του παρόχου

Βλάβη στο δίκτυο του ISP, εργασίες συντήρησης, πρόβλημα στην τοπική καμπίνα ή τεχνικός περιορισμός της γραμμής DSL μπορεί να μειώσει την ταχύτητα. Σε συνδέσεις fiber και cable, η συμφόρηση στην περιοχή ή στον εξοπλισμό του παρόχου μπορεί να επηρεάζει κυρίως τις ώρες αιχμής.

Επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες και καταγράψτε την ταχύτητα download, την ταχύτητα upload και την καθυστέρηση. Αν η χαμηλή απόδοση εμφανίζεται και με Ethernet, σε περισσότερες από μία συσκευές και σε διαφορετικές ώρες, επικοινωνήστε με τον πάροχο αναφέροντας τα αποτελέσματα.

Λανθασμένος τρόπος μέτρησης

Η επιλογή διαφορετικού server, η χρήση VPN, η μέτρηση από παλιό κινητό ή η εκτέλεση πολλών δοκιμών ταυτόχρονα μπορεί να επηρεάσει το αποτέλεσμα. Επίσης, ένα test μέσω Wi-Fi δεν είναι κατάλληλο για να αξιολογήσετε με ακρίβεια τη μέγιστη δυνατότητα της γραμμής.

Πρακτική διαδικασία ελέγχου

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet, αν είναι διαθέσιμο.
2. Κλείστε VPN, streaming, λήψεις και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.
3. Εκτελέστε δύο ή τρεις μετρήσεις στον ίδιο server.
4. Επαναλάβετε τη δοκιμή σε διαφορετική ώρα και συγκρίνετε τα αποτελέσματα.

Πώς να βελτιώσετε την απόδοση της σύνδεσης

Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά του και προτιμήστε Ethernet για σταθερές συσκευές. Αν το σπίτι είναι μεγάλο, εξετάστε σύστημα mesh ή access point αντί για απλή επέκταση σήματος.

Ενημερώστε το router, περιορίστε τις εφαρμογές που καταναλώνουν bandwidth και ελέγξτε τις ρυθμίσεις ποιότητας υπηρεσίας, εφόσον υποστηρίζονται. Αν η μέτρηση παραμένει χαμηλή σε ενσύρματη σύνδεση, συγκρίνετε τα αποτελέσματα με την ταχύτητα του προγράμματός σας και ζητήστε τεχνικό έλεγχο από τον ISP.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή ταχύτητα παραμένει σε πολλές μετρήσεις, επηρεάζει όλες τις συσκευές και εμφανίζεται και μέσω Ethernet. Αναφέρετε την ώρα, τον server μέτρησης, τις τιμές download και upload, καθώς και τυχόν υψηλή καθυστέρηση, jitter ή απώλεια πακέτων.