Έλεγχος ταχύτητας δικτύου Nova: αιτίες χαμηλών επιδόσεων και τρόποι βελτίωσης

Τι δείχνει ο έλεγχος ταχύτητας στο δίκτυο Nova

Ένα speed test μετρά συνήθως το download, το upload, το latency, το jitter και σε ορισμένες περιπτώσεις την απώλεια πακέτων. Το αποτέλεσμα δεν αποτυπώνει μόνο τη θεωρητική ταχύτητα του πακέτου, αλλά και την κατάσταση της σύνδεσης τη συγκεκριμένη στιγμή. Για αξιόπιστη σύγκριση, κλείστε προσωρινά εφαρμογές που χρησιμοποιούν internet και επαναλάβετε τη μέτρηση με τον ίδιο server.

Η ταχύτητα που βλέπετε μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε οπτική ίνα, καλωδιακή ή DSL σύνδεση, καθώς και ανάλογα με το αν η συσκευή συνδέεται μέσω Wi-Fi ή καλωδίου Ethernet.

Αιτία 1: Μέτρηση μέσω Wi-Fi αντί για Ethernet

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση από το router, τους τοίχους, τις ηλεκτρικές συσκευές και τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα. Έτσι, ένας έλεγχος ταχύτητας Nova από κινητό ή φορητό υπολογιστή μπορεί να δείξει χαμηλότερο download και upload, παρότι η γραμμή λειτουργεί σωστά. Η μέτρηση με καλώδιο Ethernet απευθείας στο router είναι ο καλύτερος τρόπος για να ελέγξετε την πραγματική απόδοση της σύνδεσης.

Αιτία 2: Παρεμβολές και λάθος ζώνη Wi-Fi

Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συχνά παρουσιάζει περισσότερες παρεμβολές. Η ζώνη 5 GHz μπορεί να προσφέρει υψηλότερη ταχύτητα κοντά στο router, ενώ εξασθενεί πιο γρήγορα σε μακρινά δωμάτια. Αν το router υποστηρίζει και τις δύο ζώνες, δοκιμάστε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi και τοποθετήστε τον εξοπλισμό σε κεντρικό, ανοιχτό σημείο.

Αιτία 3: Πολλές ταυτόχρονες χρήσεις της σύνδεσης

Streaming υψηλής ανάλυσης, online παιχνίδια, βιντεοκλήσεις, συγχρονισμός cloud και μεγάλες λήψεις καταναλώνουν διαθέσιμο εύρος ζώνης. Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση Nova, το download μπορεί να μειωθεί και το latency να αυξηθεί. Ελέγξτε τις ενεργές συσκευές από το περιβάλλον του router και επαναλάβετε τη δοκιμή όταν δεν υπάρχει άλλη κίνηση.

Αιτία 4: Παλιό router, modem ή δικτυακή κάρτα

Ένα παλιό router μπορεί να μην υποστηρίζει τις απαιτούμενες ταχύτητες ή τα νεότερα πρότυπα Wi-Fi. Περιορισμοί μπορεί επίσης να υπάρχουν στη θύρα Ethernet, στο καλώδιο δικτύου ή στον προσαρμογέα της συσκευής. Ελέγξτε αν το router έχει ενημερωμένο λογισμικό, χρησιμοποιήστε κατάλληλο καλώδιο και δοκιμάστε δεύτερη συσκευή για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Αιτία 5: Συμφόρηση στο δίκτυο ή στον server μέτρησης

Οι επιδόσεις μπορεί να διαφέρουν σε ώρες αιχμής, όταν περισσότεροι χρήστες ανταλλάσσουν δεδομένα. Παράλληλα, ένας απομακρυσμένος ή επιβαρυμένος server μέτρησης μπορεί να επηρεάσει το αποτέλεσμα. Κάντε μετρήσεις πρωί, απόγευμα και βράδυ, χρησιμοποιώντας περισσότερους από έναν αξιόπιστους servers. Αν η πτώση εμφανίζεται μόνο σε συγκεκριμένη ώρα, είναι πιθανό να σχετίζεται με συμφόρηση και όχι με τη συσκευή σας.

Αιτία 6: Πρόβλημα στη γραμμή ή στο δίκτυο πρόσβασης

Αν η χαμηλή ταχύτητα εμφανίζεται και μέσω Ethernet, σε περισσότερες συσκευές και σε διαφορετικές ώρες, μπορεί να υπάρχει θέμα στη γραμμή, στην εγκατάσταση ή στο δίκτυο του παρόχου. Σε DSL συνδέσεις, ο θόρυβος και η απόσταση από το σημείο εξυπηρέτησης επηρεάζουν την απόδοση. Σε οπτική ίνα ή καλωδιακή σύνδεση, πιθανές εργασίες ή τεχνική βλάβη μπορεί να προκαλέσουν μειωμένη ταχύτητα, αυξημένο latency ή απώλεια πακέτων.

Πώς να ελέγξετε σωστά την ταχύτητα Nova

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN, λήψεις, streaming και εφαρμογές συγχρονισμού.
3. Κλείστε άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν τη σύνδεση.
4. Επαναλάβετε τη μέτρηση τουλάχιστον τρεις φορές και κρατήστε τις τιμές download, upload και latency.
5. Δοκιμάστε διαφορετικές ώρες και, αν είναι διαθέσιμο, περισσότερους servers.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε το router μακριά από τοίχους, μεταλλικά αντικείμενα και άλλες πηγές παρεμβολών.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές συσκευές, όπως υπολογιστές, τηλεοράσεις και κονσόλες.
• Επιλέξτε τη ζώνη 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και τη 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη κάλυψη.
• Κάντε επανεκκίνηση του router και εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού.
• Αν το σήμα δεν καλύπτει το σπίτι, εξετάστε mesh Wi-Fi αντί για τυχαία τοποθέτηση επαναληπτών.
• Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Nova αν η μέτρηση παραμένει χαμηλή μέσω Ethernet ή αν καταγράφετε συστηματικά υψηλό latency και απώλεια πακέτων.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τη Nova

Πριν αναφέρετε το ζήτημα, σημειώστε την ώρα, τη συσκευή, τον τρόπο σύνδεσης και τα αποτελέσματα αρκετών μετρήσεων. Αναφέρετε αν το πρόβλημα αφορά μόνο το Wi-Fi ή και την ενσύρματη σύνδεση, καθώς και αν επηρεάζει το download, το upload ή την καθυστέρηση. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τον πάροχο να ελέγξει τη γραμμή, το router και πιθανές εργασίες στην περιοχή.