Γιατί το speed test από κινητό δείχνει χαμηλή ταχύτητα

Τι σημαίνει χαμηλή μέτρηση σε speed test από κινητό

Όταν το κινητό εμφανίζει χαμηλό download ή upload, υψηλό latency, αυξημένο jitter ή απώλεια πακέτων, δεν σημαίνει πάντα ότι η σύνδεση του παρόχου έχει πρόβλημα. Η μέτρηση καταγράφει τη συνολική διαδρομή από τη συσκευή έως τον εξυπηρετητή: Wi-Fi ή δίκτυο κινητής, router/modem, τοπική συμφόρηση και εφαρμογές που χρησιμοποιούν δεδομένα.

Για αξιόπιστη σύγκριση, επαναλάβετε το τεστ σε διαφορετικές ώρες, από το ίδιο σημείο και με τον ίδιο τρόπο σύνδεσης. Συγκρίνετε επίσης το αποτέλεσμα με μία δεύτερη συσκευή και, αν είναι δυνατό, με υπολογιστή συνδεδεμένο με καλώδιο Ethernet.

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Η πιο συχνή αιτία είναι η ασύρματη σύνδεση μεταξύ κινητού και router. Απόσταση, τοίχοι από μπετόν, μεταλλικές επιφάνειες, γειτονικά δίκτυα και συσκευές όπως φούρνοι μικροκυμάτων μπορούν να μειώσουν την απόδοση. Το αποτέλεσμα συχνά είναι χαμηλότερο download, ασταθές upload και μεγαλύτερο jitter, παρότι η γραμμή fiber, cable ή DSL λειτουργεί σωστά.

Πώς να το ελέγξετε

• Κάντε speed test δίπλα στον router και ξανά στο δωμάτιο όπου εμφανίζεται το πρόβλημα.
• Συγκρίνετε το δίκτυο Wi-Fi 2,4 GHz με το 5 GHz, εφόσον υπάρχουν και τα δύο.
• Ελέγξτε αν άλλες συσκευές κάνουν streaming, λήψεις ή αντίγραφα ασφαλείας.

Αν η μέτρηση βελτιώνεται αισθητά κοντά στον router, η αιτία είναι η κάλυψη Wi-Fi και όχι απαραίτητα ο ISP.

Περιορισμένο σήμα ή συμφόρηση στο δίκτυο κινητής

Σε speed test μέσω 4G ή 5G, η ταχύτητα εξαρτάται από την ένταση σήματος, τη συχνότητα που χρησιμοποιεί το τηλέφωνο, το εσωτερικό περιβάλλον και τον αριθμό χρηστών που εξυπηρετεί η κεραία. Σε ώρες αιχμής, ένα κινητό μπορεί να δείχνει χαμηλότερο download ακόμη και με αρκετές μπάρες σήματος.

Πώς να το ελέγξετε

• Δοκιμάστε σε εξωτερικό χώρο και σε διαφορετικό σημείο της περιοχής.
• Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης για νέα σύνδεση στο δίκτυο.
• Κάντε δοκιμές πρωί, απόγευμα και βράδυ για να εντοπίσετε πιθανή συμφόρηση.

Αν η απόδοση αλλάζει έντονα ανά ώρα ή τοποθεσία, το ζήτημα σχετίζεται πιθανότερα με την κάλυψη ή τη χωρητικότητα του δικτύου κινητής.

Εφαρμογές και ενημερώσεις στο παρασκήνιο

Εφαρμογές κοινωνικών δικτύων, αποθήκευση φωτογραφιών στο cloud, ενημερώσεις εφαρμογών, συγχρονισμός αρχείων και streaming μπορούν να καταναλώνουν bandwidth την ώρα του τεστ. Έτσι, το speed test μετρά διαθέσιμη και όχι απαραίτητα τη μέγιστη δυνατή ταχύτητα της σύνδεσης.

Πώς να το ελέγξετε

1. Κλείστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν βίντεο, cloud ή μεταφορές αρχείων.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά αυτόματες ενημερώσεις και συγχρονισμό φωτογραφιών.
3. Εκτελέστε ξανά το τεστ μετά από επανεκκίνηση της συσκευής.

Αν το upload βελτιωθεί μετά το κλείσιμο εφαρμογών, πιθανότατα υπήρχε ενεργή μεταφόρτωση στο παρασκήνιο.

Περιορισμοί συσκευής, ρυθμίσεων και VPN

Παλαιότερα κινητά μπορεί να μην υποστηρίζουν νεότερα πρότυπα Wi-Fi ή όλες τις δυνατότητες 4G και 5G. Επίσης, ένα ενεργό VPN, ιδιωτικό DNS, λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων ή προφίλ ασφαλείας μπορεί να προσθέτει καθυστέρηση και να περιορίζει τη μεταφορά δεδομένων.

Ελέγξτε αν το λειτουργικό σύστημα και οι ρυθμίσεις δικτύου είναι ενημερωμένα. Κάντε μία δοκιμή χωρίς VPN και με απενεργοποιημένη την εξοικονόμηση ενέργειας. Αν η μέτρηση αυξηθεί, η διαφορά προέρχεται από τη ρύθμιση ή την επεξεργαστική δυνατότητα της συσκευής.

Θέμα στον router, στο modem ή στη σταθερή γραμμή

Αν το κινητό είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi, μια κακή μέτρηση μπορεί να οφείλεται στον router, στο modem ή στη σύνδεση fiber, cable ή DSL. Υπερθέρμανση, παλιό firmware, λάθος θέση router, υπερφορτωμένο ασύρματο κανάλι ή αστάθεια στη γραμμή επηρεάζουν όλες τις συσκευές του σπιτιού.

Πώς να το ελέγξετε

• Κάντε επανεκκίνηση router και modem και περιμένετε να αποκατασταθεί πλήρως η σύνδεση.
• Συγκρίνετε το κινητό με άλλη συσκευή στο ίδιο Wi-Fi.
• Ελέγξτε με υπολογιστή μέσω Ethernet, αν διαθέτετε κατάλληλη σύνδεση.
• Αν όλες οι συσκευές έχουν παρόμοια χαμηλή απόδοση, επικοινωνήστε με τον πάροχο για έλεγχο γραμμής.

Πρακτικές κινήσεις για καλύτερο speed test από κινητό

Κάντε τη μέτρηση κοντά στον router όταν ελέγχετε Wi-Fi ή σε σημείο με σταθερό σήμα όταν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής. Επιλέξτε έναν κοντινό εξυπηρετητή μέτρησης, σταματήστε τις βαριές εφαρμογές και εκτελέστε δύο ή τρία τεστ με μικρό διάστημα μεταξύ τους. Μην βασίζεστε σε μία μόνο ένδειξη.

Για μόνιμη βελτίωση στο σπίτι, τοποθετήστε τον router σε κεντρικό και υπερυψωμένο σημείο, προτιμήστε 5 GHz κοντά στη συσκευή και εξετάστε σύστημα mesh ή επιπλέον σημείο πρόσβασης για μεγάλους χώρους. Αν εμφανίζονται συστηματικά υψηλό latency, jitter ή packet loss σε όλες τις συσκευές, κρατήστε τις μετρήσεις και αναφέρετέ τες στον ISP.