Γιατί η μέτρηση ταχύτητας από τον υπολογιστή μου είναι χαμηλή;

Η μέτρηση ταχύτητας από τον υπολογιστή μου μπορεί να εμφανίζει χαμηλότερο download ή upload από αυτό που περιμένετε, ακόμη και όταν η σύνδεση του παρόχου λειτουργεί κανονικά. Το αποτέλεσμα επηρεάζεται από τη συσκευή, τον τρόπο σύνδεσης, τον router ή modem, τον επιλεγμένο διακομιστή μέτρησης και τη χρήση του δικτύου τη συγκεκριμένη στιγμή.

Πώς εκδηλώνεται το πρόβλημα

Συνήθως παρατηρείτε αργή φόρτωση ιστοσελίδων, καθυστερήσεις σε βιντεοκλήσεις, διακοπές στη ροή βίντεο ή μεγάλη διάρκεια για τη λήψη αρχείων. Η χαμηλή ταχύτητα download αφορά τη λήψη δεδομένων, ενώ το upload επηρεάζει την αποστολή αρχείων και τη μετάδοση εικόνας ή ήχου. Το latency, το jitter και η απώλεια πακέτων μπορεί να δημιουργούν καθυστέρηση ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται ικανοποιητική.

Ασθενές ή ασταθές σήμα Wi-Fi

Η σύνδεση Wi-Fi εξασθενεί όταν ο υπολογιστής απέχει από τον router, όταν παρεμβάλλονται τοίχοι ή όταν υπάρχουν γειτονικά ασύρματα δίκτυα στο ίδιο κανάλι. Η απόδοση μπορεί επίσης να μειώνεται στη ζώνη 2,4 GHz λόγω συμφόρησης. Για να κρίνετε αν αυτή είναι η αιτία, επαναλάβετε τη μέτρηση με καλώδιο Ethernet ή από μικρή απόσταση από τον router. Αν το αποτέλεσμα βελτιωθεί σημαντικά, το πρόβλημα βρίσκεται κυρίως στο Wi-Fi.

Περιορισμός από τον υπολογιστή

Ένας παλιός υπολογιστής, ανεπαρκής επεξεργαστής, περιορισμένη μνήμη ή προβληματικός οδηγός κάρτας δικτύου μπορεί να επηρεάσει το τεστ. Η υψηλή χρήση CPU από προγράμματα ασφαλείας ή πολλές ανοιχτές καρτέλες μπορεί επίσης να καθυστερεί την εκτέλεση της μέτρησης. Ελέγξτε τη χρήση πόρων, ενημερώστε τους οδηγούς δικτύου και συγκρίνετε το αποτέλεσμα με δεύτερη συσκευή στο ίδιο δίκτυο.

Εφαρμογές και μεταφορτώσεις στο παρασκήνιο

Υπηρεσίες συγχρονισμού, ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος, εφαρμογές torrent, αντίγραφα ασφαλείας και ενεργές λήψεις καταναλώνουν εύρος ζώνης. Αυτό μειώνει ιδιαίτερα το διαθέσιμο upload και μπορεί να αυξήσει το latency. Κλείστε προσωρινά αυτές τις εφαρμογές, σταματήστε τις μεταφορές και εκτελέστε ξανά τη μέτρηση με καθαρό πρόγραμμα περιήγησης.

Συμφόρηση στο οικιακό δίκτυο

Πολλές συσκευές που χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση, όπως τηλεοράσεις, κινητά, κονσόλες και κάμερες, μοιράζονται την ίδια χωρητικότητα. Η αναπαραγωγή βίντεο υψηλής ανάλυσης ή η αποστολή μεγάλων αρχείων μπορεί να επηρεάσει το αποτέλεσμα του υπολογιστή. Ελέγξτε τις συνδεδεμένες συσκευές από το περιβάλλον διαχείρισης του router και επαναλάβετε τη δοκιμή όταν το δίκτυο είναι αδρανές.

Πρόβλημα στον router ή στο modem

Παλιό υλικολογισμικό, υπερθέρμανση, κακή ρύθμιση καναλιού ή προσωρινή δυσλειτουργία του router μπορεί να περιορίσει την απόδοση. Κάντε επανεκκίνηση, τοποθετήστε τη συσκευή σε ανοιχτό και δροσερό σημείο και ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Αν η σύνδεση μέσω Ethernet παραμένει χαμηλή σε πολλές συσκευές, ο router ή το modem χρειάζεται περαιτέρω έλεγχο.

Συμφόρηση ή τεχνικό ζήτημα στον πάροχο

Η απόδοση μπορεί να αλλάζει ανάλογα με την ώρα, την περιοχή και τη διαδρομή προς τον διακομιστή μέτρησης. Σε συνδέσεις οπτικής ίνας, καλωδιακές ή DSL, προσωρινή βλάβη, εργασίες δικτύου ή πρόβλημα στη γραμμή μπορεί να μειώσει την ταχύτητα. Εκτελέστε αρκετές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, χρησιμοποιήστε κοντινό διακομιστή και κρατήστε τα αποτελέσματα. Αν η χαμηλή επίδοση εμφανίζεται και με Ethernet, επικοινωνήστε με τον πάροχο ή ISP.

Πώς να κάνετε αξιόπιστη μέτρηση

1. Συνδέστε τον υπολογιστή στον router με καλώδιο Ethernet, όταν είναι δυνατό.

2. Κλείστε λήψεις, υπηρεσίες συγχρονισμού, VPN και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.

3. Εκτελέστε δύο ή τρεις μετρήσεις στον ίδιο διακομιστή και σημειώστε download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.

4. Επαναλάβετε τον έλεγχο σε διαφορετικές ώρες και συγκρίνετε τα αποτελέσματα με δεύτερη συσκευή.

Πρακτικές βελτιστοποίησης

• Τοποθετήστε τον router σε κεντρικό, υπερυψωμένο σημείο, μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και άλλες πηγές παρεμβολών.

• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz ή 6 GHz για κοντινές συσκευές και την 2,4 GHz όταν απαιτείται μεγαλύτερη κάλυψη.

• Προτιμήστε Ethernet για σταθερές μετρήσεις, τηλεργασία, παιχνίδια και μεγάλες μεταφορές αρχείων.

• Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα, τους οδηγούς δικτύου και το υλικολογισμικό του router.

• Αν το πρόβλημα παραμένει, δώστε στον πάροχο τις καταγεγραμμένες μετρήσεις και αναφέρετε αν επηρεάζονται μόνο το Wi-Fi ή και οι ενσύρματες συνδέσεις.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ενσύρματη μέτρηση παραμένει σταθερά χαμηλή, όταν υπάρχει σημαντική απώλεια πακέτων ή όταν το latency και το jitter αυξάνονται χωρίς χρήση άλλων συσκευών. Αναφέρετε τον τύπο σύνδεσης, την ώρα των μετρήσεων, τον εξοπλισμό και τα αποτελέσματα. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον τεχνικό έλεγχο της γραμμής και του δικτύου πρόσβασης.