Ρύθμιση ταχύτητας internet σε laptop: αιτίες και λύσεις

Πώς εμφανίζεται το πρόβλημα στην ταχύτητα

Η χαμηλή ταχύτητα internet σε laptop δεν σημαίνει πάντα ότι έχει πρόβλημα η γραμμή. Μπορεί να παρατηρείτε αργή φόρτωση ιστοσελίδων, διακοπές σε βίντεο, καθυστέρηση σε τηλεδιασκέψεις ή πολύ χαμηλή ταχύτητα λήψης και μεταφόρτωσης. Η καθυστέρηση, το jitter και η απώλεια πακέτων επηρεάζουν περισσότερο τις κλήσεις και τα παιχνίδια, ενώ η λήψη μεγάλων αρχείων επηρεάζεται κυρίως από το διαθέσιμο bandwidth.

Πριν αλλάξετε ρυθμίσεις, συγκρίνετε τη μέτρηση του laptop με μια δεύτερη συσκευή στο ίδιο δίκτυο. Κάντε έναν έλεγχο ταχύτητας κοντά στο router και επαναλάβετε τη δοκιμή σε διαφορετική ώρα.

Αδύναμο ή φορτωμένο σήμα Wi-Fi

Η απόσταση από το router, οι τοίχοι και οι παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα μπορούν να μειώσουν σημαντικά την ταχύτητα. Το πρόβλημα είναι συχνότερο σε πολυκατοικίες ή όταν το laptop συνδέεται στη ζώνη 2,4 GHz με πολλά διαθέσιμα δίκτυα. Αν η σύνδεση βελτιώνεται όταν πλησιάζετε το router, η αιτία είναι πιθανότατα το ασύρματο σήμα.

Πώς να το ελέγξετε

Ελέγξτε την ένταση του σήματος σε διαφορετικά σημεία και δοκιμάστε προσωρινά τη ζώνη 5 GHz, εφόσον υποστηρίζεται. Για πιο αξιόπιστη σύγκριση, συνδέστε το laptop με καλώδιο Ethernet.

Τι να κάνετε

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο.
• Αποφύγετε την τοποθέτηση δίπλα σε μεταλλικές επιφάνειες ή άλλες ηλεκτρονικές συσκευές.
• Επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι Wi-Fi από το περιβάλλον διαχείρισης του router.
• Χρησιμοποιήστε καλώδιο Ethernet για σταθερές μεγάλες μεταφορές.

Παλιός router, modem ή προσαρμογέας Wi-Fi

Ένα παλιό modem ή router μπορεί να μην αξιοποιεί την ταχύτητα του πακέτου σας, ειδικά σε σύνδεση οπτικής ίνας, καλωδιακή σύνδεση ή γρήγορη DSL. Περιορισμοί εμφανίζονται επίσης όταν ο ασύρματος προσαρμογέας του laptop υποστηρίζει μόνο παλαιότερο πρότυπο Wi-Fi ή όταν τα προγράμματα οδήγησης είναι ξεπερασμένα.

Πώς να το ελέγξετε

Σημειώστε το μοντέλο του router και του Wi-Fi adapter και ελέγξτε το πρότυπο σύνδεσης και τη μέγιστη θεωρητική ταχύτητα. Αν με Ethernet η ταχύτητα είναι κανονική αλλά με Wi-Fi παραμένει χαμηλή, ο περιορισμός βρίσκεται στο ασύρματο τμήμα.

Τι να κάνετε

Ενημερώστε το firmware του router και τα προγράμματα οδήγησης του laptop από τις επίσημες πηγές. Αν ο εξοπλισμός παρέχεται από τον ISP ή τον πάροχο, ζητήστε έλεγχο συμβατότητας πριν από οποιαδήποτε αγορά.

Εφαρμογές που καταναλώνουν bandwidth

Υπηρεσίες cloud, συγχρονισμός φωτογραφιών, ενημερώσεις, torrents και αντίγραφα ασφαλείας μπορούν να χρησιμοποιούν συνεχώς τη σύνδεση. Μια εφαρμογή μπορεί να περιορίζει τη λήψη ή τη μεταφόρτωση χωρίς να εμφανίζει εμφανή ειδοποίηση, με αποτέλεσμα να φαίνεται αργό ολόκληρο το internet.

Πώς να το ελέγξετε

Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών ή το εργαλείο παρακολούθησης πόρων του λειτουργικού συστήματος και ταξινομήστε τις διεργασίες με βάση τη χρήση δικτύου. Ελέγξτε επίσης τις ενεργές μεταφορές σε εφαρμογές cloud και σε προγράμματα ενημέρωσης.

Τι να κάνετε

• Παύστε προσωρινά τις μεγάλες λήψεις και τον συγχρονισμό.
• Προγραμματίστε ενημερώσεις και αντίγραφα ασφαλείας εκτός των ωρών εργασίας.
• Κλείστε εφαρμογές που δεν χρειάζεστε και περιορίστε το bandwidth όπου υπάρχει σχετική επιλογή.

Πρόβλημα στο laptop ή στις ρυθμίσεις δικτύου

Κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης, λανθασμένο DNS, ενεργό VPN, επιθετικό λογισμικό ασφαλείας ή υπερβολικά φορτωμένο σύστημα μπορεί να επηρεάσει την περιήγηση. Σε αυτή την περίπτωση, το πρόβλημα συχνά περιορίζεται σε ένα laptop και δεν εμφανίζεται σε άλλες συσκευές.

Πώς να το ελέγξετε

Δοκιμάστε την ίδια ιστοσελίδα με απενεργοποιημένο VPN και συγκρίνετε διαφορετικούς browsers. Κάντε επανεκκίνηση του laptop και του router και ελέγξτε αν η χρήση επεξεργαστή ή μνήμης παραμένει ασυνήθιστα υψηλή.

Τι να κάνετε

Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης Wi-Fi, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου και χρησιμοποιήστε DNS που συνιστά ο ISP ή μια αξιόπιστη δημόσια υπηρεσία. Μην απενεργοποιείτε μόνιμα την προστασία ασφαλείας χωρίς έλεγχο.

Συμφόρηση ή βλάβη στον ISP

Αν η ταχύτητα είναι χαμηλή σε όλες τις συσκευές, τόσο με Wi-Fi όσο και με Ethernet, η αιτία μπορεί να βρίσκεται στη γραμμή, στο δίκτυο πρόσβασης ή σε προσωρινή συμφόρηση του ISP. Σε DSL μπορεί να επηρεάζει η ποιότητα της τηλεφωνικής γραμμής, ενώ σε οπτική ίνα ή καλωδιακή σύνδεση μπορεί να υπάρχει βλάβη στον εξοπλισμό ή στο δίκτυο του παρόχου.

Πώς να το ελέγξετε

Κάντε πολλαπλές μετρήσεις με απενεργοποιημένο VPN και χωρίς άλλες ενεργές λήψεις. Καταγράψτε ώρα, τρόπο σύνδεσης, ταχύτητα λήψης, ταχύτητα μεταφόρτωσης, latency και packet loss. Ελέγξτε επίσης αν ο ISP έχει ανακοινώσει διακοπή υπηρεσίας.

Τι να κάνετε

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του παρόχου και δώστε τα αποτελέσματα των δοκιμών. Ζητήστε έλεγχο της γραμμής και του router, χωρίς να θεωρείτε ότι μια ονομαστική ταχύτητα αποτελεί εγγυημένη απόδοση σε κάθε συνθήκη.

Μια πρακτική σειρά ελέγχου

1. Επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετική ώρα.
2. Συγκρίνετε δεύτερη συσκευή στο ίδιο δίκτυο.
3. Δοκιμάστε Ethernet αντί για Wi-Fi.
4. Παύστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν bandwidth.
5. Επανεκκινήστε router και laptop και ελέγξτε ενημερώσεις.
6. Αν το πρόβλημα παραμένει σε όλες τις συσκευές, καλέστε τον ISP.

Με αυτή τη διαδικασία ξεχωρίζετε αν χρειάζεται αλλαγή θέσης του router, ρύθμιση του laptop, αναβάθμιση εξοπλισμού ή τεχνικός έλεγχος της σύνδεσης.