Γιατί το Internet Speed Test δείχνει χαμηλή ταχύτητα;

Τι δείχνει ένα Internet Speed Test

Ένα Internet Speed Test μετρά συνήθως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής και την καθυστέρηση της σύνδεσης. Η λήψη αφορά την παρακολούθηση βίντεο και τη λήψη αρχείων, ενώ η αποστολή επηρεάζει τις βιντεοκλήσεις, τα αντίγραφα ασφαλείας και την αποστολή αρχείων. Το latency μετρά τον χρόνο απόκρισης και το jitter δείχνει πόσο μεταβάλλεται αυτός ο χρόνος.

Η μέτρηση δεν είναι πάντα ίδια με την ονομαστική ταχύτητα του προγράμματός σας. Η απόσταση από τον διακομιστή μέτρησης, η συσκευή, η σύνδεση Wi-Fi και η κίνηση στο δίκτυο επηρεάζουν το αποτέλεσμα.

Γιατί η μέτρηση είναι χαμηλότερη από την αναμενόμενη

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi μπορεί να χάνει ταχύτητα όταν ο router βρίσκεται μακριά, πίσω από τοίχους ή κοντά σε άλλες ασύρματες συσκευές. Πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις, παλιό πρότυπο Wi-Fi ή παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα μπορούν επίσης να αυξήσουν το latency και τις απώλειες πακέτων.

Ταυτόχρονες λήψεις και streaming

Άλλες συσκευές μπορεί να χρησιμοποιούν μεγάλο μέρος της διαθέσιμης χωρητικότητας για streaming, online παιχνίδια, ενημερώσεις ή αντίγραφα ασφαλείας. Σε αυτή την περίπτωση, το Internet Speed Test μετρά τη χωρητικότητα που απομένει και όχι την πλήρη δυνατότητα της γραμμής.

Πρόβλημα στον router ή στο modem

Ένας router που λειτουργεί συνεχώς, έχει παλιό λογισμικό ή δεν υποστηρίζει σωστά τη σύνδεσή σας μπορεί να προκαλεί αποσυνδέσεις και χαμηλές επιδόσεις. Η υπερθέρμανση, λανθασμένες ρυθμίσεις ή ελαττωματικός εξοπλισμός μπορούν να επηρεάσουν τόσο το download όσο και το upload.

Περιορισμός στη γραμμή ή στο δίκτυο του παρόχου

Βλάβη στην πρόσβαση, αυξημένη κίνηση στο δίκτυο του παρόχου ή τεχνικός περιορισμός της γραμμής DSL, καλωδιακής ή οπτικής ίνας μπορεί να μειώσει την ταχύτητα. Αν η χαμηλή ένδειξη εμφανίζεται και με ενσύρματη σύνδεση, η αιτία είναι πιθανότερο να βρίσκεται στη γραμμή ή στον εξοπλισμό του παρόχου.

Πρόβλημα στη συσκευή ή στον διακομιστή μέτρησης

Παλιός υπολογιστής, ενεργό VPN, εφαρμογές ασφαλείας, πολλές διεργασίες στο παρασκήνιο ή ανεπαρκής επεξεργαστική ισχύς μπορούν να αλλοιώσουν τη μέτρηση. Παράλληλα, ένας απομακρυσμένος ή υπερφορτωμένος διακομιστής δοκιμής μπορεί να εμφανίσει διαφορετική ταχύτητα από έναν κοντινότερο.

Πώς να εντοπίσετε την αιτία

Κάντε αρκετές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και καταγράψτε download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων. Μια μεμονωμένη μέτρηση δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα.

1. Συνδέστε τον υπολογιστή στον router με καλώδιο Ethernet.
2. Κλείστε streaming, λήψεις, VPN και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.
3. Επαναλάβετε τη δοκιμή με κοντινό διακομιστή μέτρησης.
4. Συγκρίνετε το αποτέλεσμα με δεύτερη συσκευή.
5. Ελέγξτε αν η απόδοση μειώνεται μόνο στο Wi-Fi ή και στην ενσύρματη σύνδεση.

Αν το Ethernet δίνει φυσιολογικές τιμές αλλά το Wi-Fi όχι, ελέγξτε την κάλυψη και το κανάλι του ασύρματου δικτύου. Αν και οι δύο τρόποι σύνδεσης είναι αργοί, εξετάστε το modem, την καλωδίωση και την κατάσταση της γραμμής.

Πώς να βελτιώσετε το αποτέλεσμα

• Τοποθετήστε τον router σε ανοιχτό και κεντρικό σημείο.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές μετρήσεις και απαιτητικές εργασίες.
• Επιλέξτε τη ζώνη 5 GHz όταν υπάρχει καλή κάλυψη και τη ζώνη 2,4 GHz για μεγαλύτερη εμβέλεια.
• Επανεκκινήστε το modem και τον router και εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις.
• Περιορίστε τις μεγάλες λήψεις και τα αντίγραφα ασφαλείας κατά τη διάρκεια της δοκιμής.
• Ελέγξτε τα καλώδια Ethernet, DSL, coaxial ή οπτικής ίνας για φθορά και χαλαρές συνδέσεις.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο ή τον ISP όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε επαναλαμβανόμενες ενσύρματες μετρήσεις, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν το latency και η απώλεια πακέτων είναι σταθερά υψηλά. Δώστε τις ώρες των δοκιμών, τις μετρήσεις και τον τρόπο σύνδεσης, ώστε η τεχνική υποστήριξη να ελέγξει τη γραμμή και τον εξοπλισμό.

Μην συγκρίνετε μόνο το download με την ονομαστική ταχύτητα. Η ποιότητα της σύνδεσης εξαρτάται επίσης από το upload, το latency, το jitter και τη σταθερότητα κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Πώς να αξιολογείτε σωστά ένα Internet Speed Test

Χρησιμοποιήστε σταθερή συσκευή, ίδιο διακομιστή και ίδιο τρόπο σύνδεσης για τις συγκρίσεις. Οι πραγματικές ανάγκες διαφέρουν: η τηλεργασία και οι βιντεοκλήσεις χρειάζονται σταθερό latency και επαρκές upload, ενώ η λήψη μεγάλων αρχείων εξαρτάται κυρίως από το download.

Η επαναλαμβανόμενη μέτρηση σε διαφορετικές συνθήκες δίνει πιο αξιόπιστη εικόνα από έναν μόνο αριθμό. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ξεχωρίσετε ένα προσωρινό πρόβλημα Wi-Fi από μια μόνιμη δυσλειτουργία της ευρυζωνικής γραμμής.