Γιατί η μέτρηση internet είναι χαμηλή και πώς να εντοπίσετε την αιτία

Τι δείχνει μια χαμηλή μέτρηση internet

Η μέτρηση internet αποτυπώνει κυρίως την ταχύτητα download και upload, αλλά και το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων. Αν μια μέτρηση είναι σημαντικά χαμηλότερη από την αναμενόμενη, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στο ασύρματο δίκτυο, στον router, στη γραμμή ή στο δίκτυο του παρόχου.

Μία μόνο δοκιμή δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα. Οι μετρήσεις πρέπει να γίνονται σε διαφορετικές ώρες, με κλειστές εφαρμογές που καταναλώνουν δεδομένα και, όπου είναι δυνατό, με καλώδιο Ethernet.

Αιτία: αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από την απόσταση από τον router, τους τοίχους, τις παρεμβολές γειτονικών δικτύων και τον αριθμό των συνδεδεμένων συσκευών. Ένας υπολογιστής που βρίσκεται μακριά από το modem μπορεί να εμφανίζει χαμηλό download, παρότι η σύνδεση του παρόχου λειτουργεί κανονικά.

Αιτία: παλιός ή υπερφορτωμένος router

Ένας παλιός router ή modem μπορεί να περιορίζει την απόδοση, ειδικά σε συνδέσεις fiber και σε δίκτυα με πολλές ταυτόχρονες συσκευές. Υπερθέρμανση, παλιό firmware ή συνεχής λειτουργία χωρίς επανεκκίνηση μπορούν επίσης να προκαλέσουν αστάθεια και αυξημένο latency.

Αιτία: συμφόρηση στο δίκτυο

Οι βραδινές ώρες συχνά αυξάνουν τη χρήση του δικτύου από πολλούς συνδρομητές. Αν η ταχύτητα πέφτει κυρίως σε συγκεκριμένες ώρες, ενώ βελτιώνεται νωρίς το πρωί, είναι πιθανή η τοπική συμφόρηση ή η επιβάρυνση του δικτύου του ISP.

Αιτία: περιορισμοί της γραμμής DSL ή cable

Στις συνδέσεις DSL, η απόσταση από το καφάο και η ποιότητα του χαλκού επηρεάζουν άμεσα το download και το upload. Στις cable συνδέσεις, η κοινή χρήση του τμήματος του δικτύου μπορεί να μειώνει την απόδοση σε ώρες αιχμής. Θόρυβος στη γραμμή και κακή εσωτερική καλωδίωση μπορούν να επιδεινώσουν την κατάσταση.

Αιτία: δραστηριότητα άλλων συσκευών

Streaming υψηλής ανάλυσης, μεγάλα downloads, cloud backup, ενημερώσεις παιχνιδιών και κάμερες ασφαλείας μπορεί να καταναλώνουν όλο το διαθέσιμο bandwidth. Το αποτέλεσμα είναι χαμηλότερη μέτρηση και αυξημένο latency για τις υπόλοιπες συσκευές.

Αιτία: υψηλό latency, jitter ή packet loss

Μια σύνδεση μπορεί να δείχνει αποδεκτό download αλλά να παρουσιάζει καθυστερήσεις, μεταβολές στον χρόνο απόκρισης ή απώλεια πακέτων. Αυτά τα φαινόμενα επηρεάζουν κυρίως τις βιντεοκλήσεις, τα online παιχνίδια και τις υπηρεσίες VoIP και δεν εξηγούνται μόνο από την ονομαστική ταχύτητα.

Πώς να ελέγξετε σωστά τη σύνδεση

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στον router με καλώδιο Ethernet.
2. Κλείστε VPN, streaming, downloads και εφαρμογές συγχρονισμού.
3. Επαναλάβετε τη μέτρηση σε διαφορετικές ώρες και σε περισσότερους από έναν αξιόπιστους server.
4. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με την ταχύτητα του συμβολαίου, χωρίς να θεωρείτε ότι η ονομαστική τιμή είναι εγγυημένη σε κάθε συσκευή.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε τον router σε κεντρικό, ανοικτό σημείο μακριά από ηλεκτρικές συσκευές.
• Χρησιμοποιήστε το κατάλληλο Wi-Fi band και επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι.
• Ενημερώστε το firmware του router και κάντε επανεκκίνηση όταν εμφανίζεται προσωρινή αστάθεια.
• Προτιμήστε Ethernet για σταθερές ανάγκες, όπως τηλεργασία, gaming και τηλεδιάσκεψη.
• Ελέγξτε τις συσκευές που εκτελούν μεγάλες μεταφορές δεδομένων και ενεργοποιήστε QoS, αν υποστηρίζεται.
• Αν η χαμηλή ταχύτητα εμφανίζεται και με Ethernet σε πολλές μετρήσεις, επικοινωνήστε με τον ISP για έλεγχο γραμμής και εξοπλισμού.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η απόδοση παραμένει χαμηλή με ενσύρματη σύνδεση, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν το latency και το packet loss είναι σταθερά αυξημένα. Δώστε τις ώρες των δοκιμών, τα αποτελέσματα και τον τρόπο σύνδεσης, ώστε ο τεχνικός έλεγχος να γίνει πιο στοχευμένα.