Έλεγχος ταχύτητας ίντερνετ: γιατί είναι χαμηλή και πώς να το διορθώσετε

Ο έλεγχος ταχύτητας ίντερνετ μετρά κυρίως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής, την καθυστέρηση, το jitter και την απώλεια πακέτων. Αν η μέτρηση είναι αισθητά χαμηλότερη από την ονομαστική ταχύτητα του προγράμματός σας, αυτό δεν σημαίνει πάντα ότι υπάρχει βλάβη στη γραμμή. Η απόδοση επηρεάζεται από τον τρόπο σύνδεσης, την ώρα της ημέρας, τη συσκευή και τον φόρτο του δικτύου.

Ποιο πρόβλημα δείχνει η μέτρηση

Χαμηλή ταχύτητα λήψης επηρεάζει την παρακολούθηση βίντεο, τις λήψεις αρχείων και τις ενημερώσεις. Χαμηλή ταχύτητα αποστολής γίνεται αντιληπτή σε βιντεοκλήσεις, αποστολή αρχείων και αντίγραφα ασφαλείας στο διαδίκτυο. Υψηλή καθυστέρηση ή jitter μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις σε παιχνίδια και διακοπές σε κλήσεις, ακόμη και όταν η ταχύτητα λήψης φαίνεται ικανοποιητική.

Αδύναμο ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι μία από τις συχνότερες αιτίες χαμηλής μέτρησης. Η απόσταση από το ρούτερ, οι τοίχοι, οι μεταλλικές επιφάνειες και οι παρεμβολές από γειτονικά ασύρματα δίκτυα μειώνουν την απόδοση. Πολλές ταυτόχρονες συσκευές μπορούν επίσης να μοιράζονται το διαθέσιμο εύρος ζώνης και να κάνουν τη σύνδεση να φαίνεται αργή.

Για να το ελέγξετε, κάντε μία μέτρηση κοντά στο ρούτερ και μία σε άλλο δωμάτιο. Στη συνέχεια συνδέστε έναν υπολογιστή με καλώδιο Ethernet και επαναλάβετε τη δοκιμή. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι σαφώς καλύτερη, το πρόβλημα βρίσκεται κυρίως στο ασύρματο δίκτυο.

Συμφόρηση από συσκευές και εφαρμογές

Μεγάλες λήψεις, βίντεο υψηλής ανάλυσης, παιχνίδια, συγχρονισμός φωτογραφιών και αντίγραφα ασφαλείας μπορούν να καταναλώσουν τη σύνδεση. Η επιβάρυνση μπορεί να προέρχεται από άλλη συσκευή στο σπίτι ή από εφαρμογή που λειτουργεί στο παρασκήνιο χωρίς να το αντιλαμβάνεστε.

Απενεργοποιήστε προσωρινά τις λήψεις και τις υπηρεσίες συγχρονισμού και αποσυνδέστε τις μη απαραίτητες συσκευές. Αν η ταχύτητα επανέλθει, εξετάστε τις ρυθμίσεις ποιότητας υπηρεσίας του ρούτερ ή προγραμματίστε τις βαριές εργασίες εκτός των ωρών χρήσης.

Πρόβλημα στο ρούτερ ή στο μόντεμ

Ένα παλιό, υπερθερμασμένο ή ακατάλληλα ρυθμισμένο ρούτερ μπορεί να περιορίζει την απόδοση. Προβλήματα στο τροφοδοτικό, στο λογισμικό ή στις θύρες Ethernet μπορούν να προκαλέσουν αποσυνδέσεις, υψηλή καθυστέρηση ή αστάθεια.

Κάντε επανεκκίνηση του ρούτερ, ελέγξτε ότι αερίζεται σωστά και επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε την κατάλληλη θύρα και καλώδιο. Ελέγξτε επίσης αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χρειάζεται προσοχή, επειδή μπορεί να διαγράψει τις ρυθμίσεις του παρόχου.

Περιορισμός ή βλάβη στη γραμμή

Σε συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο ή την καμπίνα και η ποιότητα της χάλκινης γραμμής επηρεάζουν σημαντικά την ταχύτητα. Σε συνδέσεις καλωδιακού ή οπτικής ίνας, βλάβη στο δίκτυο πρόσβασης, κακή σύνδεση ή πρόβλημα στον εξοπλισμό του παρόχου μπορεί να μειώσει την απόδοση.

Επαναλάβετε τη μέτρηση με Ethernet, σε διαφορετικές ώρες και σε περισσότερες από μία συσκευές. Αν η χαμηλή απόδοση εμφανίζεται σταθερά και στις ενσύρματες δοκιμές, συγκεντρώστε τα αποτελέσματα και επικοινωνήστε με τον πάροχο ή τον ISP για έλεγχο της γραμμής.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται συγκεκριμένες ώρες, όταν αυξάνεται η κίνηση στη γειτονιά ή στο δίκτυο του παρόχου. Αυτό το μοτίβο φαίνεται όταν οι μετρήσεις είναι καλές το πρωί αλλά χαμηλότερες το βράδυ. Σε αυτή την περίπτωση, η συσκευή και το Wi-Fi δεν είναι απαραίτητα η αιτία.

Κρατήστε σημειώσεις με την ώρα, τον τρόπο σύνδεσης, τον διακομιστή μέτρησης και τις τιμές λήψης, αποστολής και καθυστέρησης. Οι επαναλαμβανόμενες μετρήσεις βοηθούν τον πάροχο να ξεχωρίσει μια τοπική συμφόρηση από ένα πρόβλημα στο σπίτι.

Λανθασμένη μέτρηση ή ακατάλληλος διακομιστής

Οι μετρήσεις διαφέρουν ανάλογα με τον διακομιστή δοκιμής, την απόσταση, το πρόγραμμα περιήγησης και τον φόρτο της συσκευής. Ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο, ενεργό λογισμικό ασφαλείας ή παλιό πρόγραμμα περιήγησης μπορεί επίσης να επηρεάσει το αποτέλεσμα.

Για πιο αξιόπιστη εικόνα, κλείστε τις άσχετες εφαρμογές, απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN, επιλέξτε κοντινό διακομιστή και εκτελέστε αρκετές δοκιμές. Μην βασίζεστε σε μία μόνο μέτρηση για να αξιολογήσετε τη σύνδεσή σας.

Πώς να βελτιώσετε την ταχύτητα

• Προτιμήστε σύνδεση Ethernet όταν χρειάζεστε σταθερή απόδοση.
• Τοποθετήστε το ρούτερ σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο.
• Χρησιμοποιήστε το κατάλληλο ασύρματο δίκτυο και ενημερωμένο εξοπλισμό.
• Περιορίστε τις ταυτόχρονες λήψεις και τις υπηρεσίες συγχρονισμού.
• Ελέγξτε τα καλώδια, τις συνδέσεις και την ψύξη του εξοπλισμού.
• Συγκρίνετε μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και συσκευές.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν το πρόβλημα παραμένει σε ενσύρματη σύνδεση.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Καλέστε τον πάροχο όταν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε επαναλαμβανόμενες ενσύρματες δοκιμές, όταν υπάρχει απώλεια πακέτων ή όταν εμφανίζονται συχνές αποσυνδέσεις. Αναφέρετε την τεχνολογία πρόσβασης, τις ώρες του προβλήματος και τις μετρήσεις. Αυτές οι πληροφορίες επιταχύνουν τον τεχνικό έλεγχο και βοηθούν να διαπιστωθεί αν χρειάζεται αλλαγή εξοπλισμού ή έλεγχος της γραμμής.