Εντολή ελέγχου ταχύτητας internet: γιατί εμφανίζεται χαμηλή ταχύτητα;

Τι δείχνει η εντολή ελέγχου ταχύτητας internet

Ο έλεγχος ταχύτητας internet μετρά συνήθως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής, το latency, το jitter και σε ορισμένες περιπτώσεις την απώλεια πακέτων. Η ταχύτητα λήψης επηρεάζει την προβολή βίντεο και τη λήψη αρχείων, ενώ η αποστολή είναι σημαντική για τηλεδιασκέψεις, αντίγραφα ασφαλείας και αποστολή μεγάλων αρχείων.

Μία χαμηλή μέτρηση δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι υπάρχει βλάβη στη γραμμή. Το αποτέλεσμα επηρεάζεται από τη συσκευή, το Wi-Fi, τον router ή modem, την ώρα της ημέρας και τον διακομιστή μέτρησης. Για αξιόπιστη εικόνα χρειάζονται επαναλαμβανόμενες μετρήσεις και σύγκριση διαφορετικών συνθηκών.

Συνηθισμένες αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Αδύναμο ή παρεμβαλλόμενο σήμα Wi-Fi

Η απόσταση από τον router, οι τοίχοι, οι μεταλλικές επιφάνειες και τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα μειώνουν την πραγματική ταχύτητα. Το πρόβλημα είναι συχνότερο στη ζώνη των 2,4 GHz, η οποία έχει μεγαλύτερη εμβέλεια αλλά συχνά περισσότερες παρεμβολές.

Πολλές συσκευές και ενεργή κίνηση

Η ταυτόχρονη χρήση streaming, παιχνιδιών, ενημερώσεων, torrent ή συγχρονισμού στο cloud μοιράζει τη διαθέσιμη χωρητικότητα. Ακόμη και αν το πρόγραμμα του παρόχου είναι επαρκές, μία συσκευή που εκτελεί έντονη λήψη μπορεί να επηρεάσει όλους τους υπόλοιπους χρήστες.

Περιορισμός από router ή modem

Παλιός router, ανεπαρκής ασύρματος εξοπλισμός, υπερθέρμανση ή ξεπερασμένο λογισμικό μπορούν να περιορίσουν την απόδοση. Σε συνδέσεις οπτικής ίνας πρέπει επίσης να ελεγχθούν οι θύρες Ethernet και ο εξοπλισμός που βρίσκεται ανάμεσα στο τερματικό και τον router.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί συνδρομητές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο. Αν η μέτρηση είναι καλή νωρίς το πρωί αλλά σταθερά χαμηλότερη το βράδυ, η συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου αποτελεί πιθανή εξήγηση.

Πρόβλημα στη γραμμή DSL ή καλωδιακής σύνδεσης

Σε DSL σύνδεση, η απόσταση από το καφάο, η ποιότητα της εσωτερικής καλωδίωσης και ο θόρυβος επηρεάζουν τον συγχρονισμό. Σε καλωδιακές συνδέσεις μπορεί να επηρεάζει η κοινόχρηστη χωρητικότητα της περιοχής. Οι αποσυνδέσεις και οι μεγάλες διακυμάνσεις ενισχύουν την υποψία τεχνικού προβλήματος.

Υψηλό latency, jitter ή απώλεια πακέτων

Μία σύνδεση μπορεί να έχει ικανοποιητική λήψη αλλά κακή απόκριση. Υψηλό latency προκαλεί καθυστέρηση, το jitter δημιουργεί αστάθεια σε φωνή και βίντεο, ενώ η απώλεια πακέτων οδηγεί σε διακοπές και επαναμεταδόσεις. Αυτά τα συμπτώματα είναι σημαντικά για παιχνίδια και τηλεργασία, ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται φυσιολογική.

Πώς να ελέγξετε σωστά τη σύνδεση

Πριν αξιολογήσετε το αποτέλεσμα, σταματήστε προσωρινά streaming, λήψεις, ενημερώσεις και συγχρονισμό cloud. Κλείστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο και εκτελέστε περισσότερες από μία μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες.

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στον router με καλώδιο Ethernet.
2. Επαναλάβετε τη μέτρηση μέσω Wi-Fi στο ίδιο σημείο.
3. Σημειώστε λήψη, αποστολή, latency, jitter και απώλεια πακέτων.
4. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με τις ταχύτητες που αναφέρονται στο συμβόλαιο, λαμβάνοντας υπόψη τις τεχνικές προϋποθέσεις του παρόχου.
5. Επαναλάβετε τον έλεγχο σε διαφορετική ώρα και με δεύτερη συσκευή.

Αν το Ethernet δίνει σταθερά καλύτερο αποτέλεσμα από το Wi-Fi, η γραμμή πιθανότατα λειτουργεί και χρειάζεται βελτίωση το ασύρματο δίκτυο. Αν και το Ethernet παρουσιάζει χαμηλές τιμές, ελέγξτε τον συγχρονισμό του router και επικοινωνήστε με τον πάροχο.

Πώς να ξεχωρίσετε το πρόβλημα Wi-Fi από τη γραμμή

Το Wi-Fi είναι ύποπτο όταν η ταχύτητα βελτιώνεται κοντά στον router, όταν αλλάζει σημαντικά από δωμάτιο σε δωμάτιο ή όταν μία συσκευή έχει πρόβλημα ενώ άλλη λειτουργεί κανονικά. Η γραμμή ή ο πάροχος είναι πιθανότερη αιτία όταν η χαμηλή επίδοση παραμένει και με Ethernet, εμφανίζεται σε όλες τις συσκευές και συνοδεύεται από αποσυνδέσεις ή απώλεια πακέτων.

Ελέγξτε επίσης αν η συσκευή διαθέτει σύγχρονο ασύρματο προσαρμογέα και αν είναι συνδεδεμένη στη σωστή ζώνη. Η ένδειξη πλήρους σήματος δεν εγγυάται υψηλή ταχύτητα, επειδή δεν αποτυπώνει πάντα τις παρεμβολές ή τη συμφόρηση του καναλιού.

Πρακτικές优化ήσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε τον router σε κεντρικό, ανοικτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη ζώνη 5 GHz ή 6 GHz όταν η συσκευή βρίσκεται σχετικά κοντά στον router.
• Επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο ασύρματο κανάλι από τις ρυθμίσεις του router.
• Ενημερώστε το λογισμικό του router και επανεκκινήστε τον μόνο όταν χρειάζεται.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές ανάγκες, όπως τηλεδιασκέψεις και παιχνίδια.
• Ενεργοποιήστε διαχείριση προτεραιότητας κίνησης ή QoS, αν υποστηρίζεται από τον εξοπλισμό.
• Αποσυνδέστε άγνωστες συσκευές και αλλάξτε τον κωδικό Wi-Fi αν υπάρχει υποψία μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή ταχύτητα επιμένει σε ενσύρματη μέτρηση, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν το latency και η απώλεια πακέτων παραμένουν υψηλά. Δώστε την ώρα κάθε μέτρησης, τη συσκευή που χρησιμοποιήθηκε, τη σύνδεση Ethernet ή Wi-Fi και τα σχετικά αποτελέσματα.

Ο πάροχος μπορεί να ελέγξει τον συγχρονισμό DSL, το οπτικό τερματικό, τα επίπεδα σήματος στην καλωδιακή σύνδεση ή πιθανή βλάβη στο δίκτυο. Μην συγκρίνετε μόνο την ονομαστική ταχύτητα του πακέτου· η σταθερότητα και η καθυστέρηση είναι εξίσου σημαντικές για την καθημερινή χρήση.