Μέτρηση ταχύτητας διαδικτύου στον υπολογιστή: γιατί τα αποτελέσματα είναι χαμηλά

Τι δείχνει μια μέτρηση ταχύτητας στον υπολογιστή

Ένα τεστ ταχύτητας καταγράφει κυρίως το download, το upload, την καθυστέρηση (latency ή ping), το jitter και ενδεχόμενη απώλεια πακέτων. Το download επηρεάζει streaming, λήψεις και περιήγηση, ενώ το upload επηρεάζει βιντεοκλήσεις, αποστολή αρχείων και παιχνίδια. Υψηλό ping, jitter ή packet loss μπορεί να δημιουργούν διακοπές ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται επαρκής.

Πώς να κάνετε αξιόπιστο τεστ ταχύτητας

Πριν από τη μέτρηση, κλείστε λήψεις, cloud συγχρονισμό, streaming, ενημερώσεις και εφαρμογές τηλεδιάσκεψης. Αποσυνδέστε ή σταματήστε τη χρήση άλλων συσκευών στο ίδιο δίκτυο και κάντε δύο ή τρεις δοκιμές σε διαφορετικές ώρες. Για το πιο καθαρό αποτέλεσμα, συνδέστε τον υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet και συγκρίνετε το αποτέλεσμα με αντίστοιχη μέτρηση μέσω Wi-Fi.

Συχνές αιτίες χαμηλής ταχύτητας

Ασταθές ή αδύναμο σήμα Wi-Fi

Το Wi-Fi επηρεάζεται από απόσταση, τοίχους, μεταλλικές επιφάνειες, γειτονικά ασύρματα δίκτυα και παρεμβολές από άλλες συσκευές. Ιδιαίτερα στη ζώνη 2,4 GHz, ο συνωστισμός καναλιών μπορεί να μειώσει την πραγματική ταχύτητα και να αυξήσει το jitter. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι σημαντικά καλύτερη από την ασύρματη, η αιτία βρίσκεται πιθανότατα στο Wi-Fi και όχι στη γραμμή του παρόχου.

Περιορισμός από παλιό router, modem ή προσαρμογέα δικτύου

Ένα παλιό router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει τις ταχύτητες της σύνδεσης, σύγχρονα πρότυπα Wi-Fi ή θύρες Gigabit Ethernet. Αντίστοιχα, ένας παλιός ασύρματος προσαρμογέας στον υπολογιστή μπορεί να λειτουργεί σε χαμηλότερο πρότυπο. Ελέγξτε τις προδιαγραφές των θυρών Ethernet, την έκδοση Wi-Fi και αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις firmware ή οδηγών.

Προγράμματα που καταναλώνουν bandwidth στο παρασκήνιο

Εφαρμογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, υπηρεσίες cloud, ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος, torrents, launchers παιχνιδιών και άλλοι χρήστες του δικτύου μπορούν να καταναλώνουν download ή upload χωρίς να είναι άμεσα ορατοί. Η πλήρης χρήση του upload είναι συχνή αιτία για καθυστερημένες βιντεοκλήσεις και υψηλό ping. Ελέγξτε τη διαχείριση εργασιών και τις ρυθμίσεις συγχρονισμού πριν επαναλάβετε το τεστ.

Συμφόρηση δικτύου σε ώρες αιχμής

Όταν οι μετρήσεις είναι καλές το πρωί αλλά χειροτερεύουν σταθερά το βράδυ, μπορεί να υπάρχει συμφόρηση στο τοπικό δίκτυο ή στη διαδρομή προς τον διακομιστή μέτρησης. Αυτό δεν αποδεικνύεται από ένα μόνο τεστ. Κρατήστε αποτελέσματα από διαφορετικές ημέρες, ώρες και διακομιστές, ώστε να αναγνωρίσετε ένα επαναλαμβανόμενο μοτίβο.

Πρόβλημα σε καλώδιο Ethernet ή στη σύνδεση της γραμμής

Φθαρμένο ή ακατάλληλο καλώδιο Ethernet, χαλαρή σύνδεση ή θύρα που διαπραγματεύεται σε χαμηλή ταχύτητα μπορεί να περιορίσουν το αποτέλεσμα. Σε σύνδεση DSL, η ποιότητα της εσωτερικής καλωδίωσης και η απόσταση από το δίκτυο μπορεί να επηρεάζουν τη συγχρόνιση. Σε οπτική ίνα ή καλωδιακή σύνδεση, ελέγξτε ότι το modem και το router λειτουργούν κανονικά και ότι δεν υπάρχουν εμφανείς αποσυνδέσεις.

Αργός διακομιστής ή μη ρεαλιστικό σενάριο μέτρησης

Η ταχύτητα προς έναν συγκεκριμένο ιστότοπο δεν είναι πάντα ίδια με την ταχύτητα της γραμμής. Ένας απομακρυσμένος ή φορτωμένος διακομιστής μπορεί να περιορίζει τη λήψη, ενώ VPN, εταιρικό δίκτυο ή proxy προσθέτουν καθυστέρηση και ενδέχεται να μειώνουν το throughput. Επιλέξτε κοντινό διακομιστή μέτρησης και επαναλάβετε τη δοκιμή χωρίς VPN, εφόσον αυτό είναι ασφαλές και επιτρέπεται.

Πώς να ξεχωρίσετε αν φταίει ο υπολογιστής, το Wi-Fi ή ο πάροχος

1. Κάντε μέτρηση με Ethernet απευθείας στο router.
2. Κάντε την ίδια μέτρηση μέσω Wi-Fi, κοντά στο router.
3. Δοκιμάστε δεύτερη συσκευή με παρόμοιες συνθήκες.
4. Επαναλάβετε σε διαφορετικές ώρες και με περισσότερους από έναν διακομιστές.
5. Σημειώστε download, upload, ping, jitter και packet loss.

Αν μόνο ένας υπολογιστής εμφανίζει χαμηλή επίδοση, ελέγξτε τον προσαρμογέα δικτύου, τους οδηγούς και τις εφαρμογές του. Αν όλες οι συσκευές είναι αργές μόνο στο Wi-Fi, εξετάστε την κάλυψη και τις ρυθμίσεις του ασύρματου δικτύου. Αν το πρόβλημα παραμένει και με Ethernet σε πολλές συσκευές, τα καταγεγραμμένα στοιχεία βοηθούν στην επικοινωνία με τον πάροχο.

Πρακτικές βελτιώσεις για καλύτερη απόδοση

• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερότητα σε εργασία, gaming και μεγάλες λήψεις.
• Τοποθετήστε το router ψηλά και κεντρικά, μακριά από εμπόδια και ηλεκτρικές συσκευές.
• Προτιμήστε τη ζώνη 5 GHz ή 6 GHz όταν υποστηρίζεται και υπάρχει επαρκές σήμα.
• Επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο κανάλι Wi-Fi ή αφήστε το router να επιλέξει αυτόματα το κατάλληλο κανάλι.
• Ενημερώστε firmware router και οδηγούς κάρτας δικτύου.
• Αντικαταστήστε παλιά καλώδια και ελέγξτε ότι οι θύρες Ethernet λειτουργούν σε Gigabit όπου απαιτείται.
• Προγραμματίστε ενημερώσεις και cloud backup εκτός ωρών εργασίας ή παιχνιδιού.

Πότε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι χαμηλές μετρήσεις επαναλαμβάνονται με ενσύρματη σύνδεση, σε περισσότερες από μία συσκευές και αφού έχετε σταματήσει τη χρήση εφαρμογών στο παρασκήνιο. Δώστε ημερομηνίες, ώρες, αποτελέσματα download και upload, ping, jitter, packet loss, καθώς και πληροφορίες για τον τύπο σύνδεσης, όπως οπτική ίνα, καλωδιακή ή DSL. Αυτά τα στοιχεία διευκολύνουν τον έλεγχο της γραμμής και του εξοπλισμού.