Γιατί οι μετρήσεις bandwidth είναι χαμηλές και πώς να εντοπίσετε την αιτία

Τι δείχνουν οι μετρήσεις bandwidth

Το bandwidth περιγράφει την ποσότητα δεδομένων που μπορεί να μεταφερθεί σε συγκεκριμένο χρόνο. Στην πράξη, οι μετρήσεις εμφανίζουν κυρίως την ταχύτητα λήψης και την ταχύτητα αποστολής, συνήθως σε Mbps. Η πραγματική επίδοση επηρεάζεται επίσης από την καθυστέρηση, το jitter και την απώλεια πακέτων.

Η ονομαστική ταχύτητα του προγράμματος του παρόχου δεν αποτελεί εγγύηση ότι κάθε συσκευή θα εμφανίζει ακριβώς την ίδια τιμή. Το μέσο σύνδεσης, η ποιότητα του Wi-Fi, ο router, η κατάσταση της γραμμής και ο διακομιστής μέτρησης μπορούν να αλλάξουν σημαντικά το αποτέλεσμα.

Αιτία 1: Παρεμβολές και αδύναμο σήμα Wi-Fi

Το Wi-Fi συχνά ευθύνεται για χαμηλές ή ασταθείς μετρήσεις bandwidth. Μεγάλη απόσταση από τον router, τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες και παρεμβολές από γειτονικά ασύρματα δίκτυα μειώνουν την ποιότητα του σήματος. Η ζώνη των 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συνήθως περισσότερη συμφόρηση, ενώ η ζώνη των 5 GHz προσφέρει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Για έλεγχο, πραγματοποιήστε μία μέτρηση δίπλα στον router και μία στο σημείο όπου παρατηρείται το πρόβλημα. Αν η διαφορά είναι μεγάλη, δοκιμάστε τη ζώνη των 5 GHz, αλλάξτε κανάλι ή τοποθετήστε τον router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο.

Αιτία 2: Χρήση της σύνδεσης από άλλες συσκευές

Άλλες συσκευές στο σπίτι μπορεί να καταναλώνουν bandwidth χωρίς να είναι εμφανές. Αυτό συμβαίνει όταν εκτελούνται αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, ενημερώσεις, streaming υψηλής ανάλυσης, τηλεδιασκέψεις ή λήψεις μεγάλων αρχείων. Η ταχύτητα λήψης και ιδιαίτερα η ταχύτητα αποστολής μπορεί να μειωθεί αισθητά.

Κλείστε προσωρινά εφαρμογές και συσκευές που χρησιμοποιούν το δίκτυο και επαναλάβετε τη μέτρηση. Ελέγξτε επίσης τη λίστα συνδεδεμένων συσκευών στο περιβάλλον διαχείρισης του router. Αν το router υποστηρίζει ποιότητα υπηρεσίας, μπορείτε να δώσετε προτεραιότητα σε τηλεδιασκέψεις ή άλλες κρίσιμες εφαρμογές.

Αιτία 3: Περιορισμός ή δυσλειτουργία του router και του modem

Ένας παλιός router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει τις ταχύτητες της σύνδεσης, ειδικά σε δίκτυα οπτικών ινών ή σε πολλάυτόχρονη χρήση από πολλές συσκευές. Υπερθέρμανση, παλιό firmware, λανθασμένες ρυθμίσεις και προσωρινή δυσλειτουργία μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις μετρήσεις.

Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση firmware και επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε κατάλληλο καλώδιο Ethernet. Αν η σύνδεση είναι οπτική ίνα, βεβαιωθείτε ότι το ONT και ο router λειτουργούν κανονικά. Επαναλαμβανόμενες αποσυνδέσεις ή έντονη θέρμανση απαιτούν τεχνικό έλεγχο.

Αιτία 4: Περιορισμός στη γραμμή ή στην τεχνολογία πρόσβασης

Οι συνδέσεις DSL επηρεάζονται από την απόσταση από το καφάο ή το κέντρο, την ποιότητα της εσωτερικής καλωδίωσης και τον θόρυβο στη γραμμή. Σε καλωδιακές συνδέσεις, η τοπική κοινή χρήση μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερες ταχύτητες σε ώρες αιχμής. Οι συνδέσεις οπτικών ινών συνήθως είναι πιο σταθερές, αλλά και αυτές μπορεί να επηρεαστούν από βλάβη ή λανθασμένη εγκατάσταση.

Συγκρίνετε τη συγχρονισμένη ταχύτητα που εμφανίζει το modem με τα αποτελέσματα της μέτρησης. Αν ο συγχρονισμός είναι ήδη χαμηλός, το πρόβλημα βρίσκεται πιθανότερα στη γραμμή ή στην υποδομή και όχι στη συσκευή. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με τον πάροχο internet και ζητήστε έλεγχο γραμμής.

Αιτία 5: Συμφόρηση δικτύου ή διακομιστής μέτρησης

Οι μετρήσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την ώρα και τον διακομιστή που χρησιμοποιείται. Σε περιόδους υψηλής κίνησης, το δίκτυο του παρόχου ή η διαδρομή προς έναν απομακρυσμένο διακομιστή μπορεί να παρουσιάζει συμφόρηση. Αυτό επηρεάζει περισσότερο την καθυστέρηση, το jitter και την ταχύτητα λήψης.

Επαναλάβετε τη δοκιμή πρωί, απόγευμα και βράδυ, επιλέγοντας κοντινούς διακομιστές στην Ελλάδα ή στην ίδια γεωγραφική περιοχή. Αν οι τιμές είναι καλές σε κοντινούς διακομιστές αλλά χαμηλές σε έναν συγκεκριμένο, η αιτία μπορεί να βρίσκεται στη διαδρομή ή στον συγκεκριμένο διακομιστή.

Αιτία 6: Πρόβλημα στη συσκευή ή στη σύνδεση Ethernet

Η κάρτα δικτύου, οι οδηγοί συσκευών, ένα κατεστραμμένο καλώδιο ή μια θύρα χαμηλής ταχύτητας μπορούν να περιορίσουν τη μέτρηση. Παλιότερες συσκευές ενδέχεται να υποστηρίζουν μόνο Fast Ethernet, ενώ η σύνδεση απαιτεί Gigabit Ethernet. Παράλληλα, VPN, antivirus με επιθετικό έλεγχο κίνησης και εφαρμογές παρασκηνίου μπορεί να προσθέτουν καθυστέρηση.

Εκτελέστε τη δοκιμή από δεύτερο υπολογιστή με ενημερωμένους οδηγούς και διαφορετικό καλώδιο Ethernet. Για αξιόπιστη σύγκριση, απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN και κλείστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν τη σύνδεση. Αν μόνο μία συσκευή παρουσιάζει χαμηλές τιμές, η αιτία βρίσκεται πιθανότατα σε αυτήν.

Πώς να κάνετε αξιόπιστη μέτρηση bandwidth

1. Συνδέστε τον υπολογιστή στον router με καλώδιο Ethernet, αν είναι δυνατόν.
2. Κλείστε streaming, λήψεις, ενημερώσεις, VPN και εφαρμογές συγχρονισμού.
3. Αποσυνδέστε προσωρινά άλλες συσκευές ή σταματήστε τη χρήση τους.
4. Εκτελέστε τουλάχιστον τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες.
5. Καταγράψτε ταχύτητα λήψης, ταχύτητα αποστολής, ping, jitter και απώλεια πακέτων.
6. Συγκρίνετε αποτελέσματα από κοντινούς και διαφορετικούς διακομιστές.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι μετρήσεις παραμένουν χαμηλές και μέσω Ethernet, όταν ο συγχρονισμός του modem είναι μικρότερος από το αναμενόμενο, όταν υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις ή όταν εμφανίζεται απώλεια πακέτων σε επαναλαμβανόμενες δοκιμές. Δώστε στον τεχνικό τις ώρες των μετρήσεων, τον τρόπο σύνδεσης και τις τιμές λήψης, αποστολής και καθυστέρησης.

Πριν ζητήσετε αλλαγή προγράμματος ή εξοπλισμού, απομονώστε πρώτα το Wi-Fi, τις συσκευές και τον διακομιστή μέτρησης. Έτσι θα είναι ευκολότερο να διαπιστωθεί αν το πρόβλημα αφορά το οικιακό δίκτυο, τη γραμμή ή το δίκτυο του παρόχου.