Γιατί ο έλεγχος μέσης ταχύτητας δίνει χαμηλές τιμές;

Τι δείχνει ο έλεγχος μέσης ταχύτητας

Ο έλεγχος μέσης ταχύτητας υπολογίζει την απόδοση της σύνδεσης σε μία ή περισσότερες μετρήσεις. Συνήθως εμφανίζει ταχύτητα λήψης, ταχύτητα μεταφόρτωσης, latency, jitter και packet loss. Η τιμή δεν είναι σταθερή, επειδή επηρεάζεται από το δίκτυο του παρόχου, τον router ή modem, τη συσκευή και τον server που χρησιμοποιείται για τη δοκιμή.

Η ονομαστική ταχύτητα του πακέτου, όπως μια σύνδεση οπτικής ίνας, καλωδιακή ή DSL, αποτελεί σημείο αναφοράς και όχι εγγυημένη ένδειξη σε κάθε ασύρματη συσκευή. Για αξιόπιστο αποτέλεσμα, εκτελέστε τη μέτρηση αρκετές φορές, σε διαφορετικές ώρες και με παρόμοιες συνθήκες.

Συχνές αιτίες χαμηλής μέσης ταχύτητας

Ασταθές ή φορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi μπορεί να μειώσει σημαντικά το download και το upload όταν το σήμα περνά από τοίχους, υπάρχει μεγάλη απόσταση από τον router ή χρησιμοποιείται κορεσμένο κανάλι. Άλλες συσκευές, γειτονικά δίκτυα και παλιότερα πρότυπα Wi-Fi επηρεάζουν επίσης τη σταθερότητα. Η ένδειξη μπορεί να είναι χαμηλή μόνο σε ένα δωμάτιο, ενώ η γραμμή λειτουργεί κανονικά.

Ταυτόχρονες λήψεις και μεταφορτώσεις

Streaming, ενημερώσεις λειτουργικού, αντίγραφα ασφαλείας και μεταφορά αρχείων καταναλώνουν διαθέσιμο bandwidth. Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν τη σύνδεση ταυτόχρονα, η μέση ταχύτητα κάθε μέτρησης μειώνεται. Ιδιαίτερα έντονη είναι η επίδραση όταν το upload γεμίζει, επειδή μπορεί να αυξηθούν το latency και το jitter.

Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Σε ώρες αιχμής, η κοινή χρήση χωρητικότητας από πολλούς συνδρομητές μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερη απόδοση. Αν οι μετρήσεις είναι καλές νωρίς το πρωί και μειώνονται σταθερά το βράδυ, η χρονική συσχέτιση δείχνει πιθανή συμφόρηση. Το μοτίβο χρειάζεται επιβεβαίωση με μετρήσεις σε περισσότερες ημέρες.

Απόσταση και φόρτος του server μέτρησης

Ο server που φιλοξενεί τη δοκιμή μπορεί να βρίσκεται μακριά ή να έχει υψηλό φόρτο. Η διαδρομή μέσα από διαφορετικά δίκτυα επηρεάζει το latency, το jitter και την ταχύτητα μεταφοράς. Για αυτό μια δοκιμή σε κοντινό server μπορεί να δώσει διαφορετικό αποτέλεσμα από μια δοκιμή σε server άλλης περιοχής.

Περιορισμοί του router ή του modem

Παλιός εξοπλισμός, ανεπαρκές firmware, υπερθέρμανση ή λανθασμένες ρυθμίσεις μπορούν να περιορίσουν την απόδοση. Σε ορισμένα μοντέλα, η ασύρματη λειτουργία δεν μπορεί να αξιοποιήσει πλήρως μια γρήγορη σύνδεση οπτικής ίνας. Ο router μπορεί επίσης να δυσκολεύεται όταν διαχειρίζεται πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις.

Περιορισμός από τη συσκευή ή τη θύρα δικτύου

Ένας παλιός υπολογιστής, αργός προσαρμογέας Wi-Fi ή θύρα Ethernet 100 Mbps μπορεί να λειτουργεί ως σημείο περιορισμού. Το ίδιο ισχύει για ελαττωματικό καλώδιο ή για εφαρμογές που χρησιμοποιούν τον επεξεργαστή και τη σύνδεση στο παρασκήνιο. Η σύγκριση με δεύτερη συσκευή βοηθά να απομονωθεί το πρόβλημα.

Τεχνικό ζήτημα στη γραμμή ή στον πάροχο

Βλάβη στη DSL γραμμή, πρόβλημα σε καμπίνα, κακή σύνδεση καλωδίου ή δυσλειτουργία στην υποδομή του ISP μπορεί να μειώσει τη μέση ταχύτητα. Ενδείξεις είναι οι συνεχείς αποσυνδέσεις, η απότομη αλλαγή στην απόδοση, το υψηλό packet loss και η χαμηλή ταχύτητα ακόμη και με ενσύρματη σύνδεση.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Κλείστε εφαρμογές που κάνουν streaming, λήψεις ή backup.
2. Συνδέστε έναν υπολογιστή στον router με καλώδιο Ethernet.
3. Εκτελέστε τρεις μετρήσεις σε κοντινό server και καταγράψτε download, upload, latency, jitter και packet loss.
4. Επαναλάβετε τον έλεγχο πρωί, απόγευμα και βράδυ για δύο ή τρεις ημέρες.
5. Συγκρίνετε το αποτέλεσμα με δεύτερη συσκευή και, αν είναι διαθέσιμο, με διαφορετικό server.

Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι καλή αλλά το Wi-Fi παραμένει αργό, η αιτία βρίσκεται πιθανότερα στην ασύρματη κάλυψη ή στις ρυθμίσεις του router. Αν όλες οι συσκευές εμφανίζουν χαμηλές τιμές, εξετάστε τη γραμμή, τον εξοπλισμό και το δίκτυο του παρόχου.

Πρακτικές βελτιώσεις για υψηλότερη ταχύτητα

• Τοποθετήστε τον router σε κεντρικό, ανοιχτό σημείο και μακριά από πηγές παρεμβολών.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές μετρήσεις και απαιτητικές εργασίες.
• Επιλέξτε τη ζώνη 5 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη ταχύτητα σε μικρή απόσταση.
• Ενημερώστε το firmware του router και επανεκκινήστε τον μόνο όταν χρειάζεται.
• Περιορίστε προσωρινά τις μεγάλες λήψεις, τα backup και τις ενημερώσεις.
• Ενεργοποιήστε QoS, εφόσον υποστηρίζεται, για να μην κορεστεί η σύνδεση.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον ISP όταν η μέση ταχύτητα παραμένει χαμηλή σε ενσύρματες μετρήσεις, ανεξάρτητα από τη συσκευή και την ώρα. Παρουσιάστε ημερομηνίες, ώρες, αποτελέσματα download και upload, καθώς και τις τιμές latency, jitter και packet loss. Αναφέρετε επίσης αποσυνδέσεις ή θόρυβο στη γραμμή, ώστε ο τεχνικός να ελέγξει τη σύνδεση και τον εξοπλισμό.

Η αναφορά πολλών μετρήσεων είναι πιο χρήσιμη από μία μεμονωμένη δοκιμή. Έτσι ο πάροχος μπορεί να διακρίνει αν υπάρχει προσωρινή συμφόρηση, βλάβη στη γραμμή ή περιορισμός που σχετίζεται με το πακέτο και την τοπική υποδομή.

Συμπέρασμα

Μια χαμηλή ένδειξη στον έλεγχο μέσης ταχύτητας δεν σημαίνει πάντα ότι υπάρχει βλάβη στο πακέτο. Ξεκινήστε με ενσύρματη μέτρηση, ελέγξτε το Wi-Fi και επαναλάβετε τη δοκιμή σε διαφορετικές ώρες. Η σύγκριση των μετρήσεων και των δεικτών ποιότητας οδηγεί σε πιο ακριβή διάγνωση και σε στοχευμένη επικοινωνία με τον πάροχο.

Για επαναλαμβανόμενες δοκιμές μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο ελέγχου ταχύτητας internet και να κρατήσετε αρχείο των αποτελεσμάτων.