Έλεγχος ταχύτητας ίντερνετ στην Αθήνα: αιτίες χαμηλών επιδόσεων και λύσεις

Τι δείχνει ο έλεγχος ταχύτητας ίντερνετ στην Αθήνα

Ένα τεστ ταχύτητας μετρά συνήθως το download, το upload, το latency, το jitter και, σε ορισμένες περιπτώσεις, την απώλεια πακέτων. Οι τιμές αλλάζουν ανάλογα με τον διακομιστή μέτρησης, τη συσκευή και τον τρόπο σύνδεσης.

Για αξιόπιστο αποτέλεσμα, συνδέστε έναν υπολογιστή με καλώδιο Ethernet απευθείας στο router ή στο modem, σταματήστε προσωρινά τις λήψεις και εκτελέστε δύο ή τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με την ταχύτητα που αναφέρεται στο συμβόλαιο, λαμβάνοντας υπόψη ότι οι πραγματικές επιδόσεις μπορεί να διαφέρουν.

Πρόβλημα στο Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνή αιτία χαμηλής ταχύτητας, ιδιαίτερα σε διαμερίσματα με πολλούς τοίχους, μεταλλικές επιφάνειες ή παρεμβολές από γειτονικά δίκτυα. Η συσκευή μπορεί να βρίσκεται μακριά από το router ή να χρησιμοποιεί τη ζώνη 2,4 GHz, η οποία έχει μεγαλύτερη εμβέλεια αλλά συχνά περισσότερη συμφόρηση.

Για να το κρίνετε, κάντε τον ίδιο έλεγχο με Ethernet και στη συνέχεια μέσω Wi-Fi, από το ίδιο δωμάτιο. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι σαφώς καλύτερη, μετακινήστε το router σε κεντρικό και ανοικτό σημείο, δοκιμάστε τη ζώνη 5 GHz ή 6 GHz και εξετάστε ένα σύστημα mesh όπου χρειάζεται.

Παλιό ή υπερφορτωμένο router

Ένα παλιό router ή modem μπορεί να περιορίζει τη σύνδεση, να δυσκολεύεται με πολλές ταυτόχρονες συσκευές ή να παρουσιάζει καθυστερήσεις όταν λειτουργούν υπηρεσίες όπως streaming, τηλεδιασκέψεις και online παιχνίδια. Περιορισμοί στη θύρα Ethernet ή στο πρότυπο Wi-Fi μπορούν επίσης να μειώσουν το διαθέσιμο bandwidth.

Ελέγξτε το μοντέλο, την έκδοση firmware και την ταχύτητα των θυρών. Κάντε επανεκκίνηση και παρατηρήστε αν η απόδοση βελτιώνεται μόνο προσωρινά. Αν το πρόβλημα παραμένει και η συσκευή δεν υποστηρίζει τη γραμμή σας, ζητήστε από τον πάροχο έλεγχο ή κατάλληλο εξοπλισμό.

Συμφόρηση και χρήση από άλλες συσκευές

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται όταν άλλες συσκευές εκτελούν αυτόματες ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, βιντεοκλήσεις ή μεγάλες λήψεις. Το φαινόμενο είναι πιο έντονο σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί χρήστες στην ίδια πολυκατοικία ή περιοχή χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο πρόσβασης.

Αποσυνδέστε προσωρινά τις μη απαραίτητες συσκευές και επαναλάβετε τη μέτρηση. Ελέγξτε τη λίστα πελατών του router και ενεργοποιήστε Quality of Service, αν υποστηρίζεται, ώστε να δίνεται προτεραιότητα σε τηλεργασία, φωνή ή παιχνίδια. Η αλλαγή κωδικού Wi-Fi βοηθά επίσης αν υπάρχει μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

Περιορισμός στη γραμμή DSL ή στην υποδομή

Στις συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο ή την καμπίνα, η ποιότητα της εσωτερικής καλωδίωσης και ο θόρυβος στη γραμμή μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά το download και το upload. Σε πολυκατοικίες της Αθήνας, παλιές πρίζες, πρόχειρες ενώσεις ή πολλά παράλληλα καλώδια μπορεί να επιδεινώνουν το σήμα.

Συνδέστε το modem στην κύρια τηλεφωνική πρίζα, αφαιρέστε προσωρινά φίλτρα και προεκτάσεις και ελέγξτε τα στατιστικά συγχρονισμού από το περιβάλλον του router. Αν η ενσύρματη μέτρηση παραμένει χαμηλή και ο συγχρονισμός είναι ασταθής, ζητήστε από τον ISP έλεγχο της γραμμής και της εσωτερικής εγκατάστασης.

Βλάβη ή συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Όταν η ταχύτητα είναι χαμηλή ακόμη και με Ethernet, σε περισσότερες από μία συσκευές και σε διαφορετικούς διακομιστές, η αιτία μπορεί να βρίσκεται στο δίκτυο του ISP, σε βλάβη πρόσβασης ή σε συμφόρηση της περιοχής. Χαρακτηριστικές ενδείξεις είναι η απότομη πτώση σε συγκεκριμένες ώρες, το αυξημένο latency και η απώλεια πακέτων.

Κρατήστε σημειώσεις με ώρα, τρόπο σύνδεσης, διακομιστή μέτρησης και αποτελέσματα. Εκτελέστε δοκιμή προς περισσότερους από έναν διακομιστές και ελέγξτε αν επηρεάζονται όλες οι υπηρεσίες ή μόνο μία. Με αυτά τα στοιχεία, ο πάροχος μπορεί να διαγνώσει ευκολότερα το πρόβλημα χωρίς να βασιστεί σε μία μόνο μέτρηση.

Πώς να ερμηνεύσετε download, upload και latency

Το download αφορά τη λήψη δεδομένων, ενώ το upload επηρεάζει την αποστολή αρχείων, τα αντίγραφα ασφαλείας και την εικόνα σε τηλεδιασκέψεις. Το χαμηλό latency είναι σημαντικό για διαδραστικές εφαρμογές, ενώ το jitter δείχνει πόσο μεταβάλλεται η καθυστέρηση. Η απώλεια πακέτων μπορεί να προκαλέσει διακοπές, ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται ικανοποιητική.

Αν μόνο το Wi-Fi παρουσιάζει χαμηλές τιμές, εστιάστε στην ασύρματη κάλυψη. Αν η απόδοση είναι χαμηλή σε Ethernet και Wi-Fi, εξετάστε τη γραμμή, το router και τον πάροχο. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε μία εφαρμογή, πιθανόν να αφορά τον συγκεκριμένο διακομιστή ή τη διαδρομή προς αυτόν.

Πρακτικά βήματα βελτίωσης

1. Κάντε μετρήσεις με Ethernet και χωρίς ενεργές λήψεις.
2. Επαναλάβετε τον έλεγχο πρωί, απόγευμα και βράδυ.
3. Ενημερώστε το firmware του router και τοποθετήστε το σε ανοικτό σημείο.
4. Χρησιμοποιήστε 5 GHz ή 6 GHz κοντά στο router και mesh για μεγαλύτερους χώρους.
5. Ελέγξτε καλώδια, πρίζες και συγχρονισμό σε σύνδεση DSL.
6. Επικοινωνήστε με τον ISP όταν η χαμηλή επίδοση επιμένει σε ενσύρματες μετρήσεις.

Για επαναλαμβανόμενες μετρήσεις μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο ελέγχου ταχύτητας και να κρατήσετε αρχείο των αποτελεσμάτων. Έτσι διακρίνεται αν πρόκειται για μόνιμο περιορισμό, περιστασιακή συμφόρηση ή πρόβλημα στο τοπικό δίκτυο.