Γιατί είναι αργή η ταχύτητα του δικτύου και πώς να το διορθώσετε

Η αργή ταχύτητα δικτύου εμφανίζεται όταν οι σελίδες φορτώνουν αργά, οι λήψεις καθυστερούν ή οι βιντεοκλήσεις διακόπτονται. Το πρόβλημα μπορεί να αφορά τη σύνδεση του παρόχου, το router, το Wi-Fi ή μία συγκεκριμένη συσκευή. Για αξιόπιστο συμπέρασμα χρειάζεται μέτρηση με σταθερή διαδικασία και σύγκριση διαφορετικών συνθηκών.

Πώς εκδηλώνεται το πρόβλημα

Η μειωμένη ταχύτητα download επηρεάζει την προβολή βίντεο και τη λήψη αρχείων, ενώ το χαμηλό upload δυσκολεύει την αποστολή αρχείων, τις ζωντανές μεταδόσεις και τις βιντεοκλήσεις. Η υψηλή καθυστέρηση, το jitter και η απώλεια πακέτων μπορεί να προκαλούν διακοπές ακόμη και όταν η ονομαστική ταχύτητα φαίνεται ικανοποιητική.

Συμφόρηση στο οικιακό δίκτυο

Πολλές ταυτόχρονες συσκευές μπορούν να καταναλώνουν μεγάλο μέρος της διαθέσιμης σύνδεσης. Streaming υψηλής ανάλυσης, αυτόματες ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας και παιχνίδια με μεγάλες λήψεις επηρεάζουν όλους τους χρήστες. Ελέγξτε ποιες συσκευές είναι ενεργές και επαναλάβετε τη μέτρηση όταν σταματήσουν οι βαριές εργασίες.

Αδύναμο ή παρεμβαλλόμενο Wi-Fi

Η απόσταση από το router, οι τοίχοι, οι μεταλλικές επιφάνειες και τα γειτονικά ασύρματα δίκτυα μειώνουν την απόδοση του Wi-Fi. Η σύνδεση μπορεί να είναι γρήγορη κοντά στο router αλλά αργή σε άλλο δωμάτιο. Δοκιμάστε τη ζώνη των 5 GHz ή των 6 GHz όταν υποστηρίζεται, αλλά χρησιμοποιήστε τη ζώνη των 2,4 GHz για μεγαλύτερη εμβέλεια.

Πρόβλημα στο router ή στο modem

Παλιό υλικολογισμικό, υπερθέρμανση, προσωρινή δυσλειτουργία ή περιορισμένες δυνατότητες του εξοπλισμού μπορεί να μειώσουν την απόδοση. Κάντε επανεκκίνηση, τοποθετήστε το router σε ανοιχτό και δροσερό σημείο και ελέγξτε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις. Αν η συσκευή αποσυνδέεται συχνά, χρειάζεται έλεγχος από τον πάροχο ή αντικατάσταση.

Περιορισμός ή βλάβη στη γραμμή

Σε συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο, η ποιότητα της καλωδίωσης και ο θόρυβος επηρεάζουν άμεσα την ταχύτητα και τη σταθερότητα. Σε συνδέσεις καλωδίου ή οπτικής ίνας μπορεί να υπάρχει βλάβη στην υποδομή ή στο τερματικό. Αν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή και με ενσύρματη σύνδεση, το πρόβλημα πιθανότατα δεν περιορίζεται στο Wi-Fi.

Συμφόρηση ή τεχνικό ζήτημα του παρόχου

Ο πάροχος ή ο operator μπορεί να αντιμετωπίζει προσωρινή συμφόρηση, βλάβη σε περιοχή ή πρόβλημα δρομολόγησης προς συγκεκριμένους servers. Συγκρίνετε διαφορετικές υπηρεσίες και επαναλάβετε τις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες. Μην θεωρείτε κάθε χαμηλή μέτρηση απόδειξη μόνιμης βλάβης, επειδή η απόσταση και ο φόρτος του server επηρεάζουν το αποτέλεσμα.

Περιορισμός από τη συσκευή ή το λογισμικό

Ένας παλιός υπολογιστής, οδηγός δικτύου, VPN, antivirus ή εφαρμογή που χρησιμοποιεί συνεχώς το διαδίκτυο μπορεί να δημιουργεί την εντύπωση αργής σύνδεσης. Ελέγξτε τη χρήση δικτύου στη συσκευή, απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN και δοκιμάστε δεύτερο υπολογιστή ή κινητό. Αν μόνο μία συσκευή παρουσιάζει πρόβλημα, η σύνδεση πιθανότατα λειτουργεί κανονικά.

Πώς να κάνετε σωστό έλεγχο ταχύτητας

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet.
2. Κλείστε streaming, λήψεις, VPN και εφαρμογές που χρησιμοποιούν το δίκτυο.
3. Εκτελέστε δύο ή τρεις μετρήσεις σε διαφορετικούς servers και ώρες.
4. Καταγράψτε download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.
5. Επαναλάβετε τη διαδικασία μέσω Wi-Fi για να συγκρίνετε τα αποτελέσματα.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αξιόπιστο τεστ ταχύτητας και να κρατήσετε τις μετρήσεις μαζί με την ώρα και τον τρόπο σύνδεσης.

Πρακτικές优化ποιήσεις

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, υπερυψωμένο και ανοιχτό σημείο.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερούς υπολογιστές, τηλεοράσεις και κονσόλες.
• Επιλέξτε λιγότερο φορτωμένο ασύρματο κανάλι από τις ρυθμίσεις του router.
• Περιορίστε τις αυτόματες λήψεις και προγραμματίστε τα αντίγραφα ασφαλείας.
• Ενεργοποιήστε προτεραιοποίηση κίνησης ή QoS μόνο όταν απαιτείται.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η ενσύρματη ταχύτητα παραμένει χαμηλή ή υπάρχουν συχνές αποσυνδέσεις.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι μετρήσεις μέσω Ethernet είναι σταθερά χαμηλότερες από το αναμενόμενο, όταν εμφανίζεται απώλεια πακέτων ή όταν η γραμμή αποσυνδέεται. Δώστε τις ώρες των μετρήσεων, τα αποτελέσματα και την ένδειξη αν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε όλες τις συσκευές. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τον τεχνικό να ξεχωρίσει βλάβη γραμμής από τοπικό πρόβλημα Wi-Fi.