Hvorfor er internettet langsomt fra udlandet?

Når du laver en test af internet fra udlandet, kan resultatet være markant dårligere end ved en lokal hastighedstest. Det skyldes ikke nødvendigvis fejl på dit bredbånd. Trafikken kan følge en længere rute, passere over belastede knudepunkter eller blive påvirket af Wi-Fi, routeren og den server, du tester imod.

Det er vigtigt at skelne mellem lav downloadhastighed, høj latency, jitter og pakketab. De forskellige symptomer peger ofte på forskellige problemer.

Langsom routing mellem lande

Den mest almindelige årsag er, at datapakkerne sendes gennem flere netværk, før de når destinationen. En international rute kan være længere end den lokale forbindelse og kan indeholde trafikpunkter, hvor kapaciteten er begrænset. Det kan især mærkes ved brug af tjenester, der hostes langt fra Danmark.

Routing bestemmes normalt af din ISP eller den udenlandske tjenestes netværk. Du kan derfor opleve god hastighed mod en lokal server, men lavere hastighed mod en server i et andet land.

Høj latency og jitter

Latency er den tid, data bruger på at rejse mellem din forbindelse og en server. Høj latency gør især videomøder, onlinespil og fjernskrivebord mindre responsive. Jitter betyder, at forsinkelsen varierer fra pakke til pakke, hvilket kan give hakken i lyd og video.

Afstanden til serveren er en vigtig faktor, men overbelastede forbindelser og ineffektiv routing kan også øge forsinkelsen. En høj downloadhastighed fjerner ikke automatisk problemet.

Pakketab på den internationale forbindelse

Pakketab opstår, når datapakker ikke når frem til destinationen. Forbindelsen forsøger ofte at sende data igen, men det kan sænke hastigheden og skabe afbrydelser. Ved streaming kan resultatet være buffering, mens tale- og videoforbindelser kan få udfald.

Pakketab kan ligge i hjemmenetværket, hos din ISP eller på en international rute. Derfor bør du sammenligne flere servere og teste på forskellige tidspunkter.

Wi-Fi, router eller modem begrænser hastigheden

Hvis testen udføres over svagt Wi-Fi, kan den lokale forbindelse være flaskehalsen. Afstand til routeren, vægge, trådløs interferens og mange aktive enheder kan reducere både stabilitet og hastighed. Et ældre modem eller en router med begrænset kapacitet kan give samme symptom.

Gentag testen med en computer tilsluttet direkte til routeren med netværkskabel. Hvis resultatet forbedres tydeligt, ligger problemet sandsynligvis i Wi-Fi-dækningen eller det trådløse udstyr.

Testserveren eller den udenlandske tjeneste er overbelastet

En hastighedstest måler ikke kun din egen forbindelse. Den afhænger også af testserverens kapacitet, placering og aktuelle belastning. En udenlandsk tjeneste kan have travlt, være placeret langt væk eller begrænse hastigheden pr. bruger.

Et enkelt testresultat er derfor ikke nok til at vurdere bredbåndet. Test mod flere servere i forskellige lande og sammenlign med lokale servere.

Sådan finder du den konkrete årsag

1. Test først med netværkskabel og luk programmer, der bruger upload eller download.
2. Vælg en lokal server og derefter flere servere i de lande, hvor problemet opstår.
3. Gentag testen morgen, eftermiddag og aften for at se, om belastning spiller en rolle.
4. Kontrollér download, upload, latency, jitter og pakketab i stedet for kun at se på hastigheden.
5. Brug en traceroute eller tilsvarende netværkstest til at identificere, hvor forsinkelsen eller pakketabet begynder.

Hvad kan forbedre forbindelsen?

Start med de lokale forhold: genstart router og modem, opdatér firmware, flyt routeren og brug 5 GHz eller kabel, hvor det er muligt. Begræns samtidig tunge downloads, cloud-backups og streaming på andre enheder under testen.

Hvis problemet kun opstår mod bestemte lande eller tjenester, bør du kontakte din ISP med testresultater, tidspunkt, destination og eventuelle traceroute-data. Operatøren kan undersøge routing og kapacitet. En VPN kan i enkelte tilfælde give en bedre rute, men den kan også øge latency og er derfor ikke en garanteret løsning.

Læs også en lokal internet-hastighedstest for at sammenligne din almindelige forbindelse med resultater fra udlandet.