Flere internetforbindelser i en hastighedstest: årsager og løsninger

Hvad betyder flere internetforbindelser i en hastighedstest?

Når en hastighedstest viser flere internetforbindelser, betyder det normalt ikke, at du automatisk har flere aktive abonnementer. Resultatet kan skyldes, at testen registrerer forskellige netværksveje, forbindelsestyper eller enheder mellem din computer, routeren og din internetudbyder. Det kan også være et tegn på, at enheden bruger både Wi-Fi og kabel, eller at routeren håndterer flere netværksforbindelser samtidig.

For at vurdere problemet bør du sammenligne forbindelsernes navn, download, upload, latency, jitter og packet loss. En enkelt test er sjældent nok til at afgøre, om der er en reel fejl.

Årsag 1: Enheden bruger både Wi-Fi og netværkskabel

En computer kan i nogle tilfælde være tilsluttet både trådløst netværk og Ethernet-kabel. Operativsystemet kan derefter registrere to netværksgrænseflader, mens hastighedstesten viser den forbindelse, der faktisk bruges til testen. Det kan få resultatet til at ligne flere internetforbindelser.

Afbryd enten Wi-Fi eller netværkskablet, og kør testen igen. Gentag derefter testen med den anden forbindelsestype. Hvis resultaterne er meget forskellige, er problemet sandsynligvis knyttet til Wi-Fi-dækning, kabelkvalitet eller den lokale netværksopsætning.

Årsag 2: Routeren kombinerer flere forbindelser

Nogle routere understøtter failover, load balancing eller flere WAN-forbindelser. Det kan for eksempel være en kombination af fiber, kabelinternet, DSL eller en mobilforbindelse. I sådanne opsætninger kan routeren vise flere internetveje, selv om alle enheder bruger samme lokale netværk.

Kontroller routerens administrationsside for WAN-status, aktiv forbindelsestype og eventuelle backup-forbindelser. Hvis du ikke selv har konfigureret funktionen, kan den være aktiveret af installatøren eller internetudbyderen. Deaktiver ikke en ekstra forbindelse uden først at kontrollere, om den bruges til failover.

Årsag 3: Mesh-Wi-Fi og adgangspunkter skaber flere netværksveje

Et mesh-system består af flere adgangspunkter, som kan have forskellige forbindelser til hovedrouteren. Enheden kan skifte mellem noder, mens en hastighedstest kører. Det kan give forskellige resultater og få netværket til at fremstå som flere internetforbindelser.

Test fra samme rum som hovedrouteren, og gentag derefter testen tæt på hver mesh-node. Sammenlign især latency, jitter og packet loss. Hvis hastigheden falder markant ved en bestemt node, kan placeringen, trådløs backhaul eller signalstyrken være årsagen.

Årsag 4: VPN, proxy eller sikkerhedssoftware ændrer forbindelsen

En VPN-tjeneste, proxyserver eller avanceret sikkerhedssoftware kan sende trafikken gennem en ekstra server. Hastighedstesten kan derfor identificere en anden placering eller udbyder end den, der leverer din almindelige bredbåndsforbindelse.

Slå VPN og proxy fra midlertidigt, og kør en ny test. Hvis download og upload bliver højere, eller latency falder, er VPN-forbindelsen sandsynligvis forklaringen. Vælg eventuelt en VPN-server tættere på Danmark, men vær opmærksom på, at kryptering og serverbelastning stadig kan reducere hastigheden.

Årsag 5: Flere brugere eller enheder belaster forbindelsen

Streaming, cloud-backup, spilopdateringer og videomøder på andre enheder kan påvirke resultatet. Det gælder især upload, fordi en stor upload ofte giver højere latency og mere jitter for andre brugere på samme forbindelse.

Pause tunge downloads, synkronisering og streaming, før du tester. Kontroller også routerens enhedsliste. Hvis hastigheden kun er lav, når andre bruger netværket, kan Quality of Service, en bedre router eller planlægning af store overførsler være relevant.

Sådan finder du den faktiske årsag

1. Genstart modem og router, og vent til forbindelsen er stabil.
2. Tilslut én computer direkte med Ethernet, hvis det er muligt.
3. Slå VPN, proxy og ekstra netværksadaptere fra under testen.
4. Luk streaming, cloud-backup og andre tunge programmer.
5. Kør mindst tre tests på forskellige tidspunkter.
6. Notér download, upload, latency, jitter, packet loss og den viste server.

Hvis testen er stabil med kabel, men ustabil via Wi-Fi, ligger årsagen normalt i det lokale trådløse netværk. Hvis begge forbindelser er langsomme, kan problemet ligge i modemmet, routeren, kablingen eller internetudbyderens net.

Sådan optimerer du forbindelsen

• Brug Ethernet til stationære computere, tv-bokse og spillekonsoller, hvor stabilitet er vigtig.
• Placér routeren centralt og frit, væk fra metal, tykke vægge og anden trådløs støj.
• Opdatér routerens firmware og enhedernes netværksdrivere.
• Vælg 5 GHz eller 6 GHz tæt på routeren, og brug 2,4 GHz ved længere afstande, hvis signalet er bedre.
• Kontroller, at netværkskablet og udstyret understøtter den hastighed, dit abonnement leverer.
• Kontakt internetudbyderen, hvis den kablede hastighed gentagne gange ligger klart under den forventede forbindelse.

Du kan bruge Speedtest.im til at sammenligne resultater over tid. Det vigtigste er at teste under ens forhold og se efter et stabilt mønster frem for at lægge vægt på én enkelt måling.