Hvordan måler man download- og uploadhastighed, og hvorfor er de forskellige?

Hvad betyder download- og uploadhastighed?

Downloadhastighed viser, hvor hurtigt data kan hentes fra internettet til din enhed. Den påvirker blandt andet streaming, websurfing, app-downloads og indlæsning af filer. Uploadhastighed viser, hvor hurtigt data sendes fra din enhed til internettet. Den er vigtig ved videomøder, sikkerhedskopiering, fildeling og upload af video.

Hastigheden måles normalt i Mbit/s. En hastighedstest viser ofte også latency, jitter og pakketab. Disse værdier kan påvirke oplevelsen, selv når download- og uploadhastigheden ser normal ud.

Hvorfor er download og upload ofte forskellige?

Internetabonnementer er ofte asymmetriske. Det betyder, at operatøren leverer højere downloadhastighed end uploadhastighed, fordi de fleste private brugere henter mere data, end de sender. Det er almindeligt på kabel- og DSL-forbindelser. Fiberbredbånd kan ofte tilbyde mere ensartede hastigheder, men den konkrete profil afhænger af abonnementet og netværket.

Årsag: Wi-Fi-signal eller trådløs belastning

Et svagt Wi-Fi-signal kan give lavere hastighed, ustabil forbindelse og større variation mellem tests. Afstand til routeren, tykke vægge, metal, andre trådløse netværk og mange aktive enheder kan forstyrre forbindelsen. Upload kan især falde, hvis flere enheder sender billeder, video eller sikkerhedskopier samtidig.

Årsag: Router, modem eller netværksudstyr

En router eller modem kan være overbelastet, forkert konfigureret eller have forældet firmware. Ældre udstyr understøtter muligvis ikke den hastighed, som abonnementet leverer. Kabler med fejl eller en enhed, der kun bruger en langsom Ethernet-standard, kan også begrænse resultatet.

Årsag: Andre enheder og baggrundstrafik

Streaming, spilopdateringer, cloud-synkronisering, VPN-forbindelser og automatiske sikkerhedskopier kan bruge en stor del af forbindelsen. Når flere enheder deler kapaciteten, bliver en hastighedstest lavere. Upload påvirkes ofte tydeligt af videomøder, overvågningskameraer og tjenester, der sender data til skyen.

Årsag: Belastning hos operatøren eller lokal netværksfejl

Hastigheden kan variere, hvis der er belastning i operatørens netværk, en fejl i lokalområdet eller problemer på forbindelsen mellem boligen og nettet. Ved kabelbredbånd kan mange kunder dele kapacitet i samme område. Ved DSL kan afstand til centralen og kvaliteten af kobberledningen påvirke resultatet.

Sådan måler du hastigheden korrekt

1. Tilslut helst en computer direkte til routeren med et Ethernet-kabel.
2. Stop streaming, downloads, VPN og cloud-synkronisering på alle relevante enheder.
3. Luk unødvendige programmer og vent et øjeblik, så forbindelsen er stabil.
4. Kør testen flere gange på forskellige tidspunkter, for eksempel morgen, eftermiddag og aften.
5. Sammenlign resultaterne med den hastighed, der står i aftalen med din ISP eller operatør.

Hvis du kun tester via Wi-Fi, måler du både internetforbindelsen og kvaliteten af det trådløse netværk. En test med kabel er derfor bedst til at vurdere selve bredbåndsforbindelsen.

Sådan vurderer du testresultatet

En enkelt lav måling er ikke nødvendigvis tegn på en fejl. Se efter et stabilt mønster på flere tests. Lav download med normal upload kan pege på belastning eller problemer med downloadtrafikken, mens lav upload kan skyldes abonnementets profil, baggrundsbackup eller lokal støj.

Høj latency gør forbindelsen langsom at reagere på, selv ved en høj Mbit/s-værdi. Jitter viser variation i forsinkelsen og kan give udfald i tale og video. Pakketab kan medføre hakken, genforbindelser og langsomme overførsler.

Hvad kan du gøre for at forbedre resultatet?

• Test med Ethernet-kabel, før du ændrer indstillinger på routeren.
• Placér routeren centralt, frit og hævet fra gulvet.
• Brug 5 GHz eller 6 GHz Wi-Fi, hvis enhederne understøtter det, når du er tæt på routeren.
• Flyt routeren væk fra andet elektronisk udstyr og store metalgenstande.
• Genstart modem og router, og installér tilgængelige firmwareopdateringer.
• Planlæg store uploads og sikkerhedskopier uden for perioder med videomøder.
• Kontakt operatøren, hvis kabeltest gentagne gange ligger markant under den forventede hastighed.

Ved kontakt til operatøren bør du oplyse tidspunkt, testmetode, målt download og upload samt eventuelle værdier for latency og pakketab. Det gør det lettere at afgøre, om problemet ligger i Wi-Fi, hjemmenetværket eller selve bredbåndsforbindelsen.