Internet hastighed 100: Hvorfor får du ikke 100 Mbit/s?

Hvad betyder internet hastighed 100?

En internet hastighed på 100 betyder som regel et bredbåndsabonnement med op til 100 Mbit/s i download. Det er den hastighed, som internetudbyderen leverer frem til forbindelsen under bestemte forudsætninger. Den faktiske hastighed på en computer eller mobil kan være lavere, især når forbindelsen bruges via Wi-Fi.

Download bruges til at hente websider, streame video og downloade filer. Upload bruges til at sende filer, deltage i videomøder og sikkerhedskopiere data. De to hastigheder kan være forskellige på fiber, kabel og DSL, så abonnementets downloadhastighed fortæller ikke nødvendigvis noget om uploaden.

Forskel på abonnementets og den målte hastighed

En hastighedstest måler forbindelsen mellem din enhed og en testserver. Resultatet påvirkes derfor af både netværket i boligen, serverens placering og den aktuelle belastning. En måling på 80-95 Mbit/s kan være normal for en 100 Mbit/s-forbindelse, mens et meget lavere resultat kræver nærmere fejlfinding.

Bemærk også forskellen på Mbit/s og MB/s. Internetabonnementer opgives i megabit pr. sekund, mens nogle downloadprogrammer viser megabyte pr. sekund. 100 Mbit/s svarer teoretisk til cirka 12,5 MB/s før protokoloverhead og andre tab.

Wi-Fi kan begrænse hastigheden

Wi-Fi er en af de mest almindelige årsager til, at en 100 Mbit/s-forbindelse ser langsom ud. Afstand til routeren, vægge, etageadskillelser og forstyrrelser fra andre trådløse netværk kan reducere hastigheden. Ældre enheder understøtter muligvis heller ikke den nødvendige Wi-Fi-standard.

Test først med en computer tilsluttet routeren via et fungerende netværkskabel. Hvis den kablede måling ligger tæt på 100 Mbit/s, men Wi-Fi-resultatet er lavere, ligger problemet sandsynligvis i det trådløse netværk. Placér routeren centralt og frit, og brug 5 GHz-båndet, når enheden er tæt på routeren.

Router, modem eller netværkskabel kan være flaskehalsen

En router eller et modem med ældre hardware kan have svært ved at levere 100 Mbit/s stabilt, især når mange enheder er tilsluttet. Forkert konfigureret QoS, forældet firmware eller overophedning kan også påvirke gennemløbet.

Kontrollér, at routerens WAN- og LAN-porte understøtter mindst 100 Mbit/s. Brug et kabel i god stand, helst Cat 5e eller nyere, og prøv en anden port på routeren. Genstart modem og router, og installér firmwareopdateringer fra producenten, hvis det er relevant.

Andre enheder kan bruge forbindelsen

Streaming, spilopdateringer, cloud-synkronisering og videomøder på andre enheder kan optage en stor del af forbindelsen. Det kan få en hastighedstest til at vise et lavere resultat og samtidig give højere latency eller jitter.

Sluk midlertidigt for andre aktive enheder, eller sæt synkronisering og store downloads på pause under testen. Hvis hastigheden bliver normal, er forbindelsen sandsynligvis ikke defekt, men belastet af den samlede trafik i hjemmet.

Fejl eller kapacitetsproblemer hos internetudbyderen

Problemet kan ligge uden for boligen. En fejl på fiberforbindelsen, kabelnettet eller DSL-linjen kan give lav downloadhastighed, ustabil forbindelse eller pakketab. Ved kabel og DSL kan lokal belastning også påvirke hastigheden på bestemte tidspunkter.

Sammenlign målinger på forskellige tidspunkter, og kontrollér driftsstatus hos din ISP eller operatør. Hvis en kablet test fortsat ligger markant under den forventede hastighed, bør du kontakte udbyderen med tidspunkt, måleresultat, enhedstype og oplysninger om testforbindelsen.

Sådan måler du forbindelsen korrekt

1. Tilslut en computer direkte til routeren med netværkskabel.
2. Luk VPN, fildeling, streaming og andre programmer, der bruger internetforbindelsen.
3. Vælg en testserver tæt på din geografiske placering.
4. Kør mindst tre målinger på forskellige tidspunkter.
5. Notér download, upload, latency, jitter og eventuelt pakketab.

Gentag derefter testen via Wi-Fi fra samme placering, hvor du normalt oplever problemet. En stor forskel mellem kabel og Wi-Fi peger på det lokale trådløse netværk. Lignende resultater på kabel og Wi-Fi peger i højere grad på routeren, linjen eller internetudbyderen.

Praktiske råd til at forbedre hastigheden

• Placér routeren centralt, højt og uden at gemme den i et skab.
• Brug 5 GHz til enheder tæt på routeren og 2,4 GHz, når rækkevidde er vigtigere end hastighed.
• Opdatér routerens firmware og genstart udstyret ved vedvarende problemer.
• Udskift beskadigede kabler, og kontrollér at porte understøtter den aftalte hastighed.
• Brug et mesh-system eller et ekstra adgangspunkt ved dårlig dækning, hvis boligen kræver det.
• Kontakt internetudbyderen, hvis kablede målinger gentagne gange ligger væsentligt under abonnementets hastighed.

En stabil 100 Mbit/s-forbindelse bør være tilstrækkelig til almindelig streaming, hjemmearbejde og flere samtidige brugere. Vurder altid resultatet ud fra en kablet måling og den samlede oplevelse, herunder latency og stabilitet, i stedet for kun at se på ét hastighedstal.