Hvorfor er din hastighedstest unøjagtig?

Hvad betyder det, når en hastighedstest virker unøjagtig?

En hastighedstest måler forbindelsen mellem din enhed og en bestemt testserver på et bestemt tidspunkt. Resultatet viser derfor ikke nødvendigvis den maksimale hastighed i dit abonnement hos din internetudbyder. Download, upload, latency, jitter og pakketab kan påvirkes af både dit lokale netværk, udstyret og trafikken på forbindelsen.

Hvis målingen ligger markant under den forventede hastighed, eller hvis flere testresultater varierer meget, er det relevant at undersøge forholdene omkring testen. En enkelt måling er sjældent nok til at afgøre, om der er fejl på fiber-, kabel- eller DSL-forbindelsen.

Wi-Fi kan gøre hastighedstesten misvisende

Wi-Fi er en af de hyppigste årsager til, at en hastighedstest ser unøjagtig ud. Afstand til routeren, vægge, andre trådløse netværk og forskel på 2,4 GHz- og 5 GHz-netværk kan påvirke resultatet. En telefon eller bærbar computer kan derfor måle langt lavere hastighed end en computer, der er tilsluttet direkte med netværkskabel.

Trådløse enheder deler også den tilgængelige kapacitet. Streaming, cloud-synkronisering, videomøder og andre aktive enheder kan reducere den hastighed, der er til rådighed for testen.

Router, modem eller netværkskabel kan begrænse resultatet

Ældre routere og modemmer kan have begrænset trådløs kapacitet eller utilstrækkelig understøttelse af moderne bredbåndshastigheder. Overophedning, lang oppetid eller fejl i routerens software kan desuden give ustabil forbindelse og højere latency.

Et defekt eller gammelt netværkskabel kan også begrænse forbindelsen. Ved høje hastigheder bør du bruge et kabel, der mindst understøtter den relevante Ethernet-standard, og kontrollere at netværkskortet faktisk har etableret en gigabit- eller hurtigere forbindelse.

Andre enheder og programmer bruger forbindelsen

En hastighedstest kan blive lavere, hvis andre enheder samtidig downloader spil, opdateringer eller videofiler. Upload kan især blive påvirket af sikkerhedskopiering til cloud-tjenester, fildeling og kameraer, der sender data til internettet.

På computeren kan VPN-forbindelser, antiviruskontrol, browserudvidelser og aktive downloads ændre målingen. Luk midlertidigt programmer med netværkstrafik, og sæt andre større overførsler på pause, før du tester igen.

Testserver og tidspunkt påvirker målingen

Testen afhænger af forbindelsen til den valgte server. En server langt væk eller en server med høj belastning kan give lavere downloadhastighed og højere latency end en nærliggende server. Derfor kan to hastighedstests vise forskellige resultater, selv om din lokale forbindelse er uændret.

Belastningen på internetudbyderens netværk kan også variere i løbet af dagen. Aftenmålinger kan være lavere end målinger uden for spidsbelastning, især hvis der er kapacitetsproblemer i det lokale access-netværk.

Browser, enhed og testmetode kan give forskellige resultater

En langsom enhed, et højt CPU-forbrug eller en browser med mange aktive faner kan påvirke testen. Mobiltelefoner og ældre computere har ofte lavere trådløs eller processormæssig kapacitet end nyere udstyr, så resultatet bør altid vurderes i forhold til den enhed, der blev brugt.

Forskellige testtjenester anvender forskellige servere og målemetoder. Det er derfor mere nyttigt at sammenligne gentagne målinger under samme forhold end at sammenligne ét resultat fra flere tjenester uden at kontrollere testopsætningen.

Sådan afgør du, om hastighedstesten er unøjagtig

1. Genstart routeren og modemmet, og vent til forbindelsen er stabil.
2. Tilslut en computer direkte til routeren med et egnet netværkskabel.
3. Luk VPN, streaming, cloud-synkronisering og andre programmer med netværkstrafik.
4. Test på forskellige tidspunkter, for eksempel morgen, eftermiddag og aften.
5. Vælg en nærliggende testserver, og gentag testen mindst tre gange.
6. Sammenlign download, upload, latency, jitter og eventuelt pakketab.

Hvis kabelmålinger er stabile og tæt på den forventede hastighed, men Wi-Fi-målinger er lave, ligger problemet sandsynligvis i det trådløse netværk. Hvis resultaterne også er lave via kabel, bør du undersøge routeren, kablerne og forbindelsen hos din internetudbyder.

Sådan forbedrer du målingen og forbindelsen

• Placér routeren centralt og frit, væk fra skabe, metal og elektronisk støj.
• Brug 5 GHz eller et nyere Wi-Fi-netværk tæt på routeren, hvis enheden understøtter det.
• Brug netværkskabel til stationære computere, tv-bokse og andre enheder med højt dataforbrug.
• Opdatér routerens firmware og genstart udstyret, hvis forbindelsen bliver ustabil.
• Kontrollér, om routerens porte og netværkskort understøtter dit abonnements hastighed.
• Gem resultater med dato, tidspunkt, forbindelsestype og testserver, når du kontakter din ISP.

Ved gentagne lave resultater via kabel bør du kontakte din internetudbyder eller operatør. Oplys måleresultaterne, hvilken enhed og hvilket kabel du brugte, samt om problemet gælder download, upload eller stabilitet. Det gør det lettere at skelne mellem en lokal Wi-Fi-begrænsning og en fejl på bredbåndsforbindelsen.