Computer: Sådan laver du din egen internetmåling

En egen internetmåling på en computer er nyttig, når nettet føles langsomt, videomøder hakker, eller downloads tager længere tid end normalt. Resultatet viser ikke kun en hastighed, men kan også afsløre høj latency, jitter eller pakketab. For at få et retvisende billede bør du måle under ens forhold og gentage testen på forskellige tidspunkter.

Hvad viser en internetmåling?

Downloadhastighed angiver, hvor hurtigt data kommer fra internettet til din computer. Den påvirker streaming, hjemmesider og filhentning. Uploadhastighed beskriver, hvor hurtigt data sendes fra computeren, og har betydning for sikkerhedskopiering, videomøder og deling af filer.

Latency, ofte kaldet ping, måler forsinkelsen mellem din computer og en server. Jitter viser, hvor meget forsinkelsen varierer, mens pakketab betyder, at datapakker ikke når frem. Høj latency, jitter eller pakketab kan give udfald, selv når den målte downloadhastighed ser normal ud.

Sådan laver du en retvisende måling på computeren

1. Luk streaming, cloud-synkronisering, spilopdateringer og andre programmer, der bruger forbindelsen.
2. Tilslut computeren direkte til routeren med et netværkskabel, hvis det er muligt. En kabeltest viser bredbåndsforbindelsen bedre end en Wi-Fi-test.
3. Genstart ikke routeren lige før hver måling, da det kan skjule et ustabilitetsproblem. Notér i stedet tidspunkt, forbindelsestype og resultat.
4. Kør mindst tre målinger med få minutters mellemrum og gentag eventuelt testen morgen, eftermiddag og aften.
5. Sammenlign download, upload, latency, jitter og pakketab med den hastighed, der står i din aftale hos ISP'en eller operatøren.

Almindelige årsager til lav eller ustabil hastighed

Wi-Fi-signal med lav kvalitet

Et svagt eller overbelastet Wi-Fi-signal er en hyppig årsag til en dårlig måling. Afstand, tykke vægge, metal, naboers trådløse netværk og mange tilsluttede enheder kan reducere hastigheden. Test først tæt på routeren og derefter på den normale arbejdsplads. Hvis kabelmålingen er god, men Wi-Fi-resultatet er lavt, ligger årsagen sandsynligvis i det trådløse netværk.

Router eller modem er overbelastet

En router eller et modem kan få problemer, hvis mange enheder bruger forbindelsen samtidig, eller hvis udstyret har kørt længe uden genstart. Ældre modeller kan også have begrænset kapacitet til moderne fiber-, kabel- eller DSL-forbindelser. Sammenlign en måling direkte fra kabel med en måling over Wi-Fi. Store forskelle peger på hjemmenetværket frem for selve bredbåndslinjen.

Andre programmer bruger forbindelsen

Cloud-backup, systemopdateringer, fildeling og videostreaming kan optage både download og upload. Det kan især mærkes på forbindelser med begrænset upload. Åbn computerens netværks- eller aktivitetsoversigt, og se efter programmer med høj trafik. Kør derefter en ny test, når trafikken er stoppet.

Fejl på kabel, stik eller netværkskort

Et beskadiget netværkskabel, et løst stik eller en dårlig port kan give lav hastighed, udfald og pakketab. Prøv et andet kabel og en anden LAN-port i routeren. Kontroller også, om computerens netværkskort forhandler den forventede hastighed. Hvis forbindelsen skifter mellem hastigheder eller falder ud, bør kabler og stik undersøges før routeren udskiftes.

Ustabilitet hos internetudbyderen

Hvis en kabeltilsluttet computer viser lave resultater på flere tidspunkter, kan problemet ligge på fiber-, kabel- eller DSL-linjen. Vedligeholdelse, lokal overbelastning, signalstøj eller en fejl i operatørens net kan påvirke resultatet. Gem målinger med dato, klokkeslæt og testserver, så ISP'en får konkrete oplysninger til fejlsøgningen.

Testserver eller målemetode giver et skævt resultat

En fjern testserver kan give højere latency end en server tættere på din geografiske placering. Browserens udvidelser, VPN, antivirusfiltrering eller en travl måletjeneste kan også påvirke resultatet. Brug samme måletjeneste ved sammenligning, og slå kun VPN fra midlertidigt, hvis det er sikkert og nødvendigt for testen.

Sådan vurderer du resultaterne

Se efter et stabilt mønster i stedet for at fokusere på én enkelt måling. En lav downloadværdi både med netværkskabel og Wi-Fi peger på linjen, routeren eller operatøren. En god kabelmåling og en dårlig Wi-Fi-måling peger på placering, kanalvalg eller trådløs kapacitet. Høj latency og jitter uden lav downloadhastighed kan især påvirke onlinespil og videomøder.

• Lav download: Undersøg anden trafik, kabel, router og bredbåndslinje.
• Lav upload: Kontroller cloud-backup, andre brugere og vilkårene i dit abonnement.
• Høj latency: Sammenlign kabel og Wi-Fi, og prøv en anden lokal testserver.
• Høj jitter eller pakketab: Kontroller Wi-Fi-støj, kabler og eventuel fejl på linjen.

Praktiske optimeringer af hjemmenetværket

Placér routeren centralt, frit og hævet fra gulvet. Hold den væk fra store metalgenstande og andet udstyr, der kan skabe forstyrrelser. Brug 5 GHz eller 6 GHz, når computeren er tæt på routeren, og 2,4 GHz, når rækkevidde er vigtigere end maksimal hastighed. Et netværkskabel er normalt det bedste valg til stationære computere, gaming og stabile videomøder.

Opdatér routerens firmware og computerens netværksdriver, hvis producenten anbefaler det. Genstart routeren ved en vedvarende fejl, men brug ikke genstart som eneste løsning. Hvis boligen har døde Wi-Fi-zoner, kan et mesh-system eller et ekstra adgangspunkt være bedre end en simpel repeater. Udstyret skal dog passe til den faktiske fiber-, kabel- eller DSL-hastighed.

Hvornår bør du kontakte operatøren?

Kontakt din ISP eller bredbåndsoperatør, hvis en computer med netværkskabel gentagne gange viser markant lavere hastighed end aftalt, eller hvis der er vedvarende pakketab og udfald. Send målinger fra flere tidspunkter, angiv om testen blev udført via kabel eller Wi-Fi, og beskriv hvilke enheder der var aktive. Bed operatøren kontrollere signalniveau, linjestabilitet og eventuelle driftsproblemer. Det gør fejlsøgningen mere præcis end en enkelt uspecificeret hastighedstest.