Sådan finder du en bedre hastighedstest-app

Hvad viser en hastighedstest egentlig?

En hastighedstest måler normalt download, upload, latency, jitter og i nogle tilfælde pakketab. Resultatet er et øjebliksbillede af forbindelsen mellem din enhed og testserveren. Derfor kan en bedre hastighedstest-app give mere brugbare resultater, men den kan ikke alene forklare, hvorfor forbindelsen er langsom.

Downloadhastighed har betydning for streaming og hentning af filer, mens uploadhastighed er vigtig ved videomøder, sikkerhedskopiering og deling af filer. Lav latency og lidt jitter er især vigtigt for onlinespil og interaktive tjenester.

Almindelige årsager til et dårligt testresultat

Wi-Fi-forstyrrelser og lang afstand til routeren

Wi-Fi-signalet bliver svagere gennem vægge, etageadskillelser og møbler. Andre trådløse netværk, Bluetooth-enheder og overbelastede frekvensbånd kan også reducere hastigheden. Test derfor tæt på routeren og sammenlign med en kablet forbindelse.

En overbelastet router eller et gammelt modem

Routeren kan være belastet af mange enheder, forældet firmware eller utilstrækkelig trådløs kapacitet. Et modem eller en router, der ikke understøtter den abonnementsprofil, du har hos din operatør, kan også begrænse resultatet.

Andre enheder bruger forbindelsen

Streaming, spilopdateringer, cloud-synkronisering og videomøder på andre enheder kan bruge en stor del af kapaciteten. Luk midlertidigt disse aktiviteter, før du tester, hvis du vil måle den ledige hastighed.

Problemer hos bredbåndsudbyderen

Fejl eller kapacitetsproblemer i fibernet, kabelnet eller DSL-net kan give lavere hastighed end normalt. Hvis samme afvigelse ses på flere enheder og ved flere testservere, er det mere sandsynligt, at problemet ligger uden for hjemmets netværk.

Testserveren eller appen giver et skævt billede

En testserver langt væk, en begrænset mobilapp eller en app med mange baggrundsprocesser kan påvirke målingen. En bedre hastighedstest-app bør vise testserver, måleenheder og gerne latency, jitter samt pakketab.

Sådan afgør du, hvor problemet ligger

1. Genstart modem og router, og vent til forbindelsen er stabil.
2. Test med en nyere computer eller telefon tæt på routeren.
3. Gentag testen med netværkskabel direkte til routeren.
4. Vælg om muligt en testserver i Danmark eller geografisk tæt på.
5. Udfør tre målinger på forskellige tidspunkter, for eksempel morgen, eftermiddag og aften.
6. Sammenlign resultaterne med den hastighed, din ISP eller operatør oplyser for dit abonnement.

Hvis kabeltesten er normal, men Wi-Fi-testen er lav, er problemet sandsynligvis trådløst. Hvis begge tests er lave, bør du undersøge routeren, forbindelsestypen og eventuelle driftsproblemer hos udbyderen.

Hvad skal en bedre hastighedstest-app kunne?

Vælg en app, der ikke kræver unødvendige tilladelser, bruger en kendt testmetode og viser mere end downloadhastighed. Det er en fordel, hvis den kan måle upload, latency, jitter og pakketab samt gemme tidligere resultater.

Brug helst den samme app og den samme testserver, når du sammenligner målinger over tid. En browserbaseret test kan være tilstrækkelig, men en seriøs app kan give mere ensartede resultater på mobile enheder. Undgå at konkludere ud fra én enkelt test.

Optimér forbindelsen før næste måling

• Placér routeren centralt og frit, ikke i et skab eller tæt på store metalgenstande.
• Brug 5 GHz eller 6 GHz, hvis enheden og routeren understøtter det, når du er tæt på routeren.
• Vælg 2,4 GHz ved større afstand, men forvent ofte lavere hastighed og mere forstyrrelse.
• Opdatér routerens firmware og genstart udstyret ved vedvarende ustabilitet.
• Brug netværkskabel til stationære computere, tv-bokse og spillekonsoller, når det er praktisk.
• Pause store downloads og cloud-synkronisering under testen.

Hvornår bør du kontakte din ISP?

Kontakt din internetudbyder, hvis kablede målinger konsekvent ligger markant under den forventede profil, eller hvis du ser høj latency, jitter eller pakketab. Notér tidspunkt, enhed, forbindelsestype, testserver og resultater, så supporten kan undersøge sagen mere effektivt.

Ved DSL kan afstand til centralen påvirke hastigheden, mens kabelnet kan være følsomt over for lokal belastning. Fiber giver ofte en stabil forbindelse, men fejl i udstyr eller installation kan stadig påvirke testen. En veldokumenteret serie af målinger er derfor mere nyttig end en enkelt lav score.

En enkel testprocedure

1. Frakobl eller pause unødvendige enheder.
2. Genstart modem og router, hvis problemet er nyt.
3. Kør en test via kabel og derefter via Wi-Fi.
4. Gentag målingen med en anden enhed og en nærliggende testserver.
5. Gem resultaterne, og sammenlign dem med hinanden og med dit abonnement.

På den måde kan du skelne mellem et lokalt Wi-Fi-problem, en begrænsning i udstyret og en fejl på selve bredbåndsforbindelsen.

Du kan også sammenligne resultatet med en uafhængig hastighedstest, men brug altid samme fremgangsmåde, hvis målingerne skal sammenlignes over tid.