لماذا تختلف سرعة النت في الاختبار؟ الأسباب وطرق التحقق والتحسين

لماذا تختلف سرعة النت من اختبار إلى آخر؟

قد تظهر نتيجة مختلفة لسرعة الإنترنت خلال دقائق قليلة، وهذا لا يعني بالضرورة وجود عطل في الألياف أو اشتراكك. يقيس الاختبار سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة في لحظة محددة، لذلك تتأثر النتيجة بحالة الشبكة والجهاز وطريقة الاتصال والخادم الذي ينفذ الاختبار.

أسباب اختلاف سرعة الإنترنت في الاختبار

ازدحام شبكة مزود الخدمة

تزداد حركة الاستخدام عادة في المساء وعطلات نهاية الأسبوع، عندما يشاهد عدد كبير من المشتركين الفيديو أو يستخدمون الألعاب والتنزيلات. قد يؤدي هذا الازدحام إلى انخفاض سرعة التنزيل وارتفاع زمن الاستجابة، حتى إذا كانت التوصيلات داخل المنزل سليمة.

ضعف إشارة الواي فاي

تتأثر نتيجة الاختبار بالمسافة بين الجهاز والراوتر، وبالجدران والأثاث والأجهزة الكهربائية. كما قد تتداخل الشبكات القريبة على القناة نفسها، فتظهر سرعة أقل من السرعة المتوقعة عبر اتصال الألياف أو الكابل.

استخدام أجهزة متعددة في الوقت نفسه

عندما تشغل أجهزة المنزل بثاً مرئياً أو نسخاً احتياطية أو تحديثات تلقائية، فإنها تستهلك جزءاً من سعة الاتصال. لذلك قد تقيس سرعة أقل على الهاتف أو الحاسوب رغم عدم وجود مشكلة مباشرة في الخط.

اختلاف خادم اختبار السرعة

لا تكون جميع خوادم الاختبار على المسافة نفسها من منزلك أو من شبكة مزود الخدمة. قد يختار الاختبار خادماً بعيداً أو مزدحماً، فتتغير سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة مقارنة بخادم آخر.

قدرات الراوتر والجهاز

قد لا يدعم الراوتر معيار واي فاي حديثاً أو قد يكون قديماً ويعاني من ارتفاع الحرارة. كذلك يمكن أن تحد بطاقة الشبكة أو المتصفح أو برامج الحماية من الأداء، خصوصاً عند إجراء الاختبار عبر جهاز منخفض الإمكانات.

مشكلة مؤقتة في الخط أو الشبكة المنزلية

قد يحدث تذبذب بسبب خلل في الألياف أو الكابل أو التوصيلات، أو بسبب إعادة تهيئة مؤقتة من مزود الخدمة. إذا تكررت النتائج المنخفضة على أكثر من جهاز وباتصال سلكي، فاحتمال وجود مشكلة في الخط يصبح أكبر.

كيف تميّز سبب المشكلة؟

1. أعد تشغيل الراوتر: افصل الكهرباء لمدة دقيقة ثم شغله وانتظر استقرار المؤشرات.
2. استخدم كابل شبكة: نفّذ الاختبار عبر اتصال سلكي لتحديد أثر الواي فاي.
3. أوقف الاستخدام الآخر: أوقف البث والتنزيلات والتحديثات على جميع الأجهزة مؤقتاً.
4. جرّب أكثر من جهاز: إذا ظهرت المشكلة على جهاز واحد فقط، افحص الجهاز أو إعداداته.
5. كرّر القياس في أوقات مختلفة: سجّل سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة صباحاً ومساءً.
6. قارن خوادم الاختبار: استخدم خادماً قريباً ثم قارن النتيجة بخادم آخر.

ما النتيجة التي تستحق المتابعة؟

لا تعتمد على قياس واحد. إذا كانت النتائج متقاربة عبر اتصال سلكي وفي أوقات مختلفة، فستكون أكثر دلالة. أما إذا انخفضت السرعة في المساء فقط، فقد يكون السبب ازدحاماً لدى مزود الخدمة. وإذا كانت السرعة جيدة بالكابل وضعيفة عبر الواي فاي، فالمشكلة غالباً داخل الشبكة المنزلية.

طرق تحسين سرعة النت في المنزل

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريب من منطقة الاستخدام.
• استخدم نطاق 5 غيغاهرتز للأجهزة القريبة، ونطاق 2.4 غيغاهرتز للمسافات الأبعد عند الحاجة.
• حدّث برنامج الراوتر وأعد ضبط قنوات الواي فاي عند وجود تداخل.
• استخدم كابل شبكة للألعاب والعمل ومكالمات الفيديو عندما يكون ذلك ممكناً.
• أوقف التنزيلات والتحديثات التلقائية أثناء قياس السرعة.
• افحص الكابلات ومصدر الطاقة وتأكد من عدم ارتفاع حرارة الراوتر.

متى تتواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا بقيت سرعة التنزيل أو الرفع منخفضة بوضوح عبر اتصال سلكي، أو ارتفع زمن الاستجابة مع انقطاع متكرر، أو ظهرت المشكلة على جميع الأجهزة وفي أوقات متعددة. أرسل سجلات الاختبارات واذكر وقت القياس وطريقة الاتصال، واطلب فحص الخط والتوصيلات بدلاً من الاعتماد على اختبار واحد.

الخلاصة

اختلاف سرعة النت في الاختبار قد ينتج عن الواي فاي أو ازدحام الشبكة أو الخادم أو الجهاز، وليس دائماً عن جودة الألياف نفسها. يساعد القياس بالكابل، وإيقاف الاستخدام الآخر، وتجربة أوقات وخوادم مختلفة على تحديد السبب قبل تغيير الراوتر أو طلب الدعم.