كيف تقيس سرعة النت 100Mbps ولماذا تظهر أقل؟

ماذا تعني سرعة 100Mbps في باقة الإنترنت؟

تعني سرعة 100Mbps أن الاتصال يمكنه نظرياً نقل 100 ميغابت في الثانية، وليس 100 ميغابايت. عند تحويل الرقم إلى وحدات التنزيل المعتادة، تعادل 100Mbps نحو 12.5 ميغابايت في الثانية قبل احتساب التشفير والازدحام وفقدان جزء من الأداء. لذلك قد يظهر تنزيل ملف بسرعة أقل من الرقم المعلن، وهذا لا يعني تلقائياً أن الخط لا يعمل بصورة صحيحة.

تختلف النتيجة أيضاً بين سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة. التنزيل مهم لمشاهدة الفيديو وتحميل الملفات، بينما الرفع يؤثر في إرسال الصور ورفع المقاطع والاجتماعات المرئية. أما زمن الاستجابة فيقيس سرعة وصول البيانات، وله تأثير واضح على الألعاب والمكالمات حتى عندما تكون السرعة الاسمية مرتفعة.

كيف تجري قياس سرعة النت 100Mbps بطريقة صحيحة؟

1. صل الكمبيوتر أو الهاتف بالراوتر عبر كابل شبكة، ويفضل استخدام منفذ يدعم سرعة أعلى من 100Mbps.
2. أوقف التنزيلات والتحديثات والبث على الأجهزة الأخرى مؤقتاً.
3. أغلق تطبيقات VPN وأي برنامج يستهلك الاتصال في الخلفية.
4. استخدم خدمة اختبار سرعة معروفة، واختر خادماً قريباً من موقعك الجغرافي.
5. كرر الاختبار ثلاث مرات في أوقات مختلفة، مثل الصباح والمساء.

إذا اقتربت النتيجة السلكية من السرعة المتعاقد عليها، بينما كانت نتيجة الواي فاي أقل بكثير، فالمشكلة غالباً داخل الشبكة المنزلية وليست في الألياف أو مزود الخدمة. أما إذا بقيت السرعة منخفضة عبر الكابل وفي أوقات متعددة، فينبغي فحص الراوتر والخط والتواصل مع مزود الخدمة.

الأسباب الشائعة لانخفاض سرعة الإنترنت

ضعف إشارة الواي فاي

يعد الواي فاي من أكثر أسباب انخفاض السرعة شيوعاً. الجدران الخرسانية والأبواب المعدنية والمسافة الطويلة بين الجهاز والراوتر تضعف الإشارة، وقد تدفع الجهاز إلى استخدام اتصال أبطأ. كما يمكن أن تتداخل شبكات الجيران مع القنوات اللاسلكية، خصوصاً في المباني السكنية المزدحمة. اختبر السرعة بجانب الراوتر ثم في المكان الذي تستخدم فيه الإنترنت، وقارن النتيجتين.

ازدحام الأجهزة المتصلة

قد تستهلك أجهزة التلفاز والكاميرات وأجهزة الألعاب والهواتف جزءاً من السعة المتاحة. ويزداد الأثر عند تشغيل بث عالي الدقة أو تنزيل ملفات كبيرة في الوقت نفسه. لا تظهر المشكلة دائماً على شكل انقطاع، بل قد تتراجع سرعة التنزيل ويزداد زمن الاستجابة. راجع قائمة الأجهزة المتصلة من إعدادات الراوتر وأوقف ما لا تحتاج إليه أثناء الاختبار.

تقادم الراوتر أو محدودية منافذه

بعض أجهزة الراوتر القديمة لا تدعم بكفاءة سرعة 100Mbps، خاصة عند استخدام عدد كبير من الأجهزة أو عند تشغيل التشفير والميزات الإضافية. وقد تكون منافذ الشبكة محدودة بسرعة 100Mbps أو أقل، أو تكون قدرات الواي فاي ضعيفة. تحقق من مواصفات الراوتر ومن سرعة المنفذ المستخدم، ثم حدّث البرنامج الثابت إذا كان التحديث متاحاً من الشركة المصنعة.

المشكلة في الكابل أو التوصيل

يمكن أن يؤدي كابل شبكة تالف أو منخفض الجودة إلى تفاوض الاتصال على سرعة أقل من المطلوب. افحص رؤوس الكابل وتأكد من ثباتها، وجرب كابلاً آخر مناسباً، ثم راقب سرعة الرابط في إعدادات الكمبيوتر. إذا تحسنت النتيجة بعد تغيير الكابل، فغالباً كان العطل في التوصيل وليس في باقة الإنترنت.

ازدحام الشبكة لدى مزود الخدمة

قد تنخفض السرعة في ساعات الذروة بسبب زيادة عدد المستخدمين على نفس المسار أو نقطة التجميع. تظهر هذه الحالة عادة عندما تكون النتيجة جيدة في الصباح ومنخفضة بانتظام في المساء، مع اختبار سلكي صحيح. سجل نتائج الاختبارات مع الوقت والخادم المستخدم، ثم أرسلها إلى مزود الخدمة ليقارنها بحالة الخط وسجل الأعطال.

اختيار خادم اختبار بعيد

لا تقيس خدمة الاختبار سرعة الخط وحدها، بل تتأثر بالمسافة والازدحام بينك وبين الخادم. قد تعطي خوادم بعيدة نتيجة أقل وزمن استجابة أعلى، حتى تكون الشبكة المنزلية سليمة. أعد الاختبار باستخدام خادم قريب، وقارن النتائج قبل اتخاذ قرار بتغيير الباقة أو الاتصال بمزود الخدمة.

استخدام VPN أو برامج الحماية الثقيلة

يقوم VPN بتمرير البيانات عبر خادم إضافي، وقد يؤدي ذلك إلى انخفاض سرعة التنزيل والرفع وزيادة زمن الاستجابة. كما قد تفحص بعض برامج الحماية كل ملف أثناء تنزيله. عطّل هذه الأدوات مؤقتاً للاختبار فقط، ثم أعد تشغيلها بعد الانتهاء، ولا تستخدم شبكة عامة بدلاً منها عند التعامل مع بيانات حساسة.

كيف تحدد مصدر المشكلة؟

ابدأ باختبار سلكي من جهاز واحد، ثم قارن النتيجة باختبار الواي فاي في المكان نفسه. إذا كان الاتصال السلكي قريباً من 100Mbps واللاسلكي أقل بكثير، ركز على موقع الراوتر والقنوات والأجهزة اللاسلكية. إذا كان كلا الاختبارين منخفضاً، أعد تشغيل الراوتر وانتظر اكتمال الاتصال، ثم افحص كابل الألياف أو كابل الشبكة من دون فصل كابل الألياف بعنف.

راقب المؤشرات الثلاثة: سرعة التنزيل، سرعة الرفع، وزمن الاستجابة. انخفاض التنزيل وحده قد يرتبط بخادم الاختبار أو الازدحام، بينما انخفاض الرفع قد يشير إلى مشكلة في المسار الصاعد أو إعدادات الخدمة. أما الارتفاع المفاجئ في زمن الاستجابة أثناء استخدام الشبكة فيشير غالباً إلى ازدحام داخل المنزل أو ما يعرف بتشبع الاتصال.

خطوات عملية لتحسين سرعة الاتصال

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريب من مركز المنزل.
• استخدم نطاق 5GHz عندما تكون قريباً من الراوتر، ونطاق 2.4GHz للمسافات الأبعد أو الجدران الأكثر سماكة.
• غيّر القناة اللاسلكية عند وجود شبكات كثيرة متداخلة، أو فعّل اختيار القناة تلقائياً إذا كان مستقراً.
• صل أجهزة البث والتلفاز والكمبيوتر الثابت بكابل شبكة عند الإمكان.
• أعد تشغيل الراوتر عند ظهور بطء مستمر، وتحقق من وجود تحديث للبرنامج.
• افصل الأجهزة غير المعروفة وغيّر كلمة مرور الواي فاي إذا لاحظت استخداماً غير متوقع.
• فعّل جودة الخدمة عند الحاجة لتقليل تأثير التنزيلات الكبيرة على المكالمات والألعاب.

متى تتواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة عندما تكون السرعة منخفضة في اختبار سلكي متكرر، أو عندما ينقطع الاتصال، أو عندما تكون النتائج جيدة خارج ساعات الذروة وتنخفض بشكل ثابت في المساء. أرسل وقت الاختبار، ونتيجة التنزيل والرفع، وزمن الاستجابة، وطريقة الاتصال المستخدمة. لا تعتمد على اختبار واحد عبر الواي فاي، لأن الدعم الفني يحتاج إلى بيانات تفصل بين مشكلة الخط ومشكلة الشبكة المنزلية.

يمكن أن تختلف إجراءات الفحص بين شركات الاتصالات، لكن المبدأ واحد: اختبار مباشر من الراوتر، التحقق من حالة الألياف أو خط الوصول، ثم مراجعة الإشارة والازدحام في شبكة المزود. بعد إصلاح السبب، أعد القياس من الجهاز نفسه وبالخادم نفسه قدر الإمكان، ثم قارن النتائج بالاختبارات السابقة.

الخلاصة

قياس سرعة النت 100Mbps يحتاج إلى اختبار سلكي متكرر، وخادم قريب، وإيقاف مصادر الاستهلاك المؤقتة. انخفاض النتيجة قد ينتج عن الواي فاي أو الراوتر أو الكابل أو ازدحام الأجهزة، وقد يرتبط أحياناً بمزود الخدمة. تحديد الفرق بين سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة يساعدك على معرفة السبب قبل تغيير الباقة أو استبدال المعدات.