أفضل تطبيق لقياس سرعة النت؟ تحليل النتائج وأسباب بطء الاتصال

ما المشكلة التي يكشفها اختبار سرعة النت؟

يستخدم كثير من الناس تطبيقات مثل Speedtest من Ookla أو Fast.com لمعرفة أداء الاتصال. قد تظهر سرعة التنزيل أقل من المتوقع، أو تتذبذب النتيجة من اختبار إلى آخر، بينما تبدو سرعة الرفع وزمن الاستجابة مقبولين. لا يعني ذلك دائما وجود عطل في الألياف أو تقصير من مزود الخدمة؛ فقد تتأثر النتيجة بالجهاز، والواي فاي، والخادم المستخدم في الاختبار.

للحصول على صورة دقيقة، أجر الاختبار قرب الراوتر ثم كرره عبر كابل شبكة إن أمكن، وأوقف التنزيلات والبث والتحديثات في الأجهزة الأخرى. قارن عدة نتائج في أوقات مختلفة بدلا من الاعتماد على قراءة واحدة.

الأسباب الشائعة لانخفاض سرعة التنزيل والرفع

ضعف إشارة الواي فاي

الجدران والأبواب والمسافة والأجهزة الكهربائية قد تضعف إشارة الواي فاي، خصوصا عند استخدام نطاق 2.4 جيجاهرتز في مكان مزدحم بالشبكات. لذلك قد تكون سرعة الإنترنت جيدة عند الراوتر، لكنها تنخفض في غرفة بعيدة. اختبر الاتصال في المكان نفسه أكثر من مرة، ثم قارنه باتصال سلكي لتحديد أثر التغطية.

ازدحام الشبكة المنزلية

عندما تشاهد عدة أجهزة فيديو عالي الدقة أو تنفذ نسخا احتياطيا أو تحديثات كبيرة، تتوزع السعة المتاحة بينها. يظهر ذلك عادة في انخفاض سرعة التنزيل وارتفاع زمن الاستجابة أثناء الاستخدام. افحص الأجهزة المتصلة من إعدادات الراوتر وأوقف الأنشطة الثقيلة مؤقتا قبل إعادة القياس.

قدم الراوتر أو سوء إعداداته

قد لا يدعم الراوتر القديم معايير واي فاي حديثة أو سرعات الاتصال الحالية، كما يمكن أن يؤدي ارتفاع حرارته أو وضعه داخل خزانة إلى تراجع الأداء. تحقق من تحديث البرنامج، وضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح، واستخدم نطاق 5 جيجاهرتز عندما تكون المسافة قصيرة ولا توجد عوائق كثيرة.

ازدحام مزود الخدمة أو الخادم

قد تنخفض السرعة في ساعات الذروة بسبب كثافة الاستخدام في المنطقة أو بسبب المسار بين شبكتك وخادم الاختبار. إذا كانت النتائج جيدة صباحا وضعيفة مساء، فكرر القياس مع خوادم مختلفة وسجل الوقت والنتيجة. يساعد هذا السجل مزود الخدمة على فحص الألياف أو المسار الخارجي بدقة أكبر.

مشكلة في الجهاز المستخدم

الهاتف أو الكمبيوتر قد يحد السرعة بسبب ضعف بطاقة الشبكة أو وجود تطبيقات تعمل في الخلفية أو استخدام شبكة افتراضية خاصة. أوقف VPN مؤقتا، أغلق البرامج التي تستهلك البيانات، ثم اختبر جهازا آخر. إذا ظهرت المشكلة على جهاز واحد فقط، فغالبا لا يكون الخط نفسه هو السبب.

كيف تختار أفضل تطبيق لقياس سرعة النت؟

اختر أداة معروفة تعرض على الأقل سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة. من المفيد استخدام تطبيق للهاتف عند فحص الواي فاي، وموقع أو تطبيق آخر للمقارنة، لكن لا تخلط بين نتائج خوادم مختلفة دون تسجيل موقع الخادم ووقت الاختبار.

• استخدم الخادم الأقرب جغرافيا في الاختبار الأول.
• كرر القياس ثلاث مرات بفاصل قصير.
• قارن بين الواي فاي والكابل إن توفر.
• سجل النتائج في أوقات الازدحام وخارجها.

طريقة قراءة نتائج الاختبار

تعبر سرعة التنزيل عن سرعة استقبال الملفات ومشاهدة المحتوى، بينما تعبر سرعة الرفع عن إرسال الملفات وإجراء مكالمات الفيديو. أما زمن الاستجابة فيقيس وقت وصول البيانات ذهابا وإيابا، وكلما كان أقل كان أفضل للألعاب والمكالمات التفاعلية. لا تقارن الرقم المعلن في اشتراكك بنتيجة هاتف بعيد عن الراوتر؛ قارن الظروف أولا.

إذا كانت نتيجة الكابل مستقرة وقريبة من المتوقع، لكن الواي فاي ضعيف، فالمشكلة داخل المنزل غالبا. أما إذا كانت السرعة منخفضة على الكابل والواي فاي معا، فقد تحتاج إلى فحص الراوتر أو التواصل مع مزود الخدمة.

خطوات عملية لتحسين سرعة الاتصال

1. أعد تشغيل الراوتر وانتظر اكتمال الاتصال قبل الاختبار.
2. ضع الراوتر في موقع مركزي ومفتوح وبعيدا عن مصادر الحرارة.
3. اختر قناة واي فاي أقل ازدحاما أو استخدم الإعداد التلقائي.
4. استخدم كابل شبكة لفحص السرعة الأساسية للخط.
5. افصل الأجهزة غير الضرورية أثناء الأعمال التي تحتاج إلى سرعة مستقرة.
6. حدّث نظام الراوتر والأجهزة، وافحص البرامج التي تستهلك البيانات.
7. تواصل مع مزود الخدمة إذا استمر الانخفاض على اتصال سلكي وفي أوقات مختلفة.

متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة عندما تكون السرعة منخفضة باستمرار على أكثر من جهاز، وعبر الكابل والواي فاي، وبعد تكرار الاختبار مع خوادم مختلفة. أرسل وقت الاختبارات ونتائج التنزيل والرفع وزمن الاستجابة، واذكر ما إذا كان الاتصال عبر الألياف أو نوعا آخر من الخطوط. هذه المعلومات تساعد الفني على التمييز بين خلل في الراوتر ومشكلة في الشبكة الخارجية دون افتراض وجود باقة أو سرعة مضمونة.

يمكنك البدء من أداة Speedtest أو أداة Fast.com، ثم استخدام النتائج للمقارنة لا للحكم على الاتصال من اختبار منفرد.