Đo tốc độ mạng NAS Synology thấp: nguyên nhân và cách xử lý

Hiện tượng thường gặp khi đo tốc độ mạng NAS Synology

Khi thực hiện đo tốc độ mạng trên NAS Synology, người dùng có thể thấy tốc độ tải xuống hoặc tải lên thấp hơn nhiều so với kết quả đo trên máy tính. Một số trường hợp tốc độ thay đổi liên tục, độ trễ cao hoặc chỉ chậm khi truy cập từ bên ngoài nhà.

Kết quả này không nhất thiết cho thấy đường truyền cáp quang của nhà mạng có vấn đề. Phép đo có thể bị ảnh hưởng bởi thiết bị đang chạy ứng dụng, vị trí kết nối, giao thức kiểm tra và khả năng xử lý của NAS.

NAS Synology đang kết nối qua Wi-Fi hoặc đường truyền không ổn định

Nhiều mẫu NAS Synology sử dụng kết nối mạng có dây, nhưng máy tính hoặc điện thoại dùng để truy cập NAS lại kết nối qua Wi-Fi. Khi tín hiệu Wi-Fi yếu, có nhiều vật cản hoặc bị nhiễu bởi các mạng lân cận, tốc độ tải xuống và tải lên sẽ giảm rõ rệt.

Wi-Fi cũng thường tạo ra độ trễ và dao động tốc độ lớn hơn so với cáp mạng. Nếu kết quả đo thay đổi theo vị trí của thiết bị, nguyên nhân có khả năng nằm ở Wi-Fi thay vì NAS.

Cáp mạng, cổng mạng hoặc router giới hạn tốc độ

Cáp mạng cũ, đầu bấm lỗi hoặc cổng mạng chỉ hỗ trợ 100 Mbps có thể giới hạn toàn bộ kết nối. Trong trường hợp này, NAS Synology có thể chỉ thương lượng ở mức 100 Mbps dù router và thiết bị đều hỗ trợ Gigabit.

Router cũng có thể gây nghẽn khi nhiều thiết bị cùng tải xuống, xem video hoặc sao lưu dữ liệu. Một số thiết bị chuyển sang chế độ tiết kiệm điện, tự động thương lượng sai tốc độ hoặc có firmware chưa ổn định.

Ổ đĩa và tài nguyên hệ thống làm giảm kết quả đo

Phép đo trên NAS thường không chỉ kiểm tra đường truyền mà còn phụ thuộc vào tốc độ đọc ghi của ổ đĩa. Ổ cứng đang chạy kiểm tra S.M.A.R.T., tái lập RAID, lập chỉ mục hoặc đồng bộ dữ liệu có thể khiến tốc độ phản hồi giảm.

CPU và bộ nhớ của NAS cũng ảnh hưởng đến kết quả, đặc biệt khi thiết bị đang chạy Docker, máy ảo, camera giám sát, Plex hoặc nhiều tác vụ sao lưu. Khi tài nguyên hệ thống gần mức tối đa, tốc độ mạng đo được có thể thấp dù liên kết vật lý vẫn ổn định.

Cách phân biệt lỗi mạng nội bộ và lỗi đường truyền Internet

Trước tiên, hãy kết nối máy tính với cùng router bằng cáp mạng và kiểm tra tốc độ truy cập thư mục chia sẻ trên NAS. Có thể sao chép một tệp lớn theo cả hai chiều tải xuống và tải lên, đồng thời theo dõi tốc độ trong Resource Monitor của DSM.

Nếu tốc độ trong mạng nội bộ thấp, hãy kiểm tra cáp mạng, tốc độ liên kết, router và ổ đĩa. Nếu mạng nội bộ nhanh nhưng truy cập từ bên ngoài chậm, cần xem xét tốc độ tải lên của gói cáp quang, độ trễ, cấu hình NAT, QuickConnect hoặc VPN.

Trình tự kiểm tra nên thực hiện

Kiểm tra NAS và máy tính có kết nối Gigabit hoặc tốc độ cao hơn hay không.
Thử lại bằng cáp mạng thay cho Wi-Fi.
Sao chép tệp lớn trong mạng nội bộ để loại trừ sai số của công cụ đo.
Kiểm tra CPU, bộ nhớ, ổ đĩa và trạng thái RAID trên DSM.
Đo tốc độ Internet trực tiếp trên máy tính để so sánh với kết quả từ NAS.

Cách tối ưu tốc độ đo mạng trên NAS Synology

Hãy ưu tiên kết nối NAS và máy tính vào cổng Gigabit của router bằng cáp mạng đạt chuẩn Cat5e hoặc cao hơn. Sau đó kiểm tra mục trạng thái mạng trên DSM để xác nhận tốc độ liên kết không bị rơi xuống 100 Mbps.

Nên tạm dừng tác vụ lập chỉ mục, sao lưu, đồng bộ đám mây và kiểm tra ổ đĩa trước khi đo. Nếu NAS có nhiều ứng dụng đang chạy, hãy thử đo vào thời điểm ít thiết bị sử dụng mạng để có kết quả ổn định hơn.

Với truy cập từ xa, cần chú ý tốc độ tải lên tại mạng đặt NAS và độ trễ giữa hai địa điểm. Router nên được cập nhật firmware, cấu hình đúng chuyển tiếp cổng hoặc VPN, đồng thời hạn chế dùng Wi-Fi yếu khi kiểm tra.

Khi nào cần kiểm tra với nhà mạng hoặc thay thiết bị

Nên liên hệ nhà mạng khi tốc độ đo trực tiếp trên máy tính bằng cáp mạng thấp hơn đáng kể so với mức sử dụng thông thường, độ trễ tăng bất thường hoặc kết nối thường xuyên mất ổn định. Hãy ghi lại thời gian đo, thiết bị sử dụng và kết quả tải xuống, tải lên để hỗ trợ việc kiểm tra.

Nếu tốc độ mạng nội bộ vẫn thấp sau khi đã đổi cáp, đổi cổng và dừng các tác vụ trên NAS, nguyên nhân có thể là router, switch hoặc phần cứng NAS. Khi đó, thử từng thiết bị riêng lẻ sẽ giúp xác định thành phần cần thay thế.

Kết luận

Đo tốc độ mạng NAS Synology cần phân biệt rõ mạng nội bộ, Wi-Fi và Internet. Kiểm tra bằng cáp mạng, theo dõi tốc độ liên kết, loại trừ tải hệ thống và so sánh với máy tính sẽ giúp xác định nguyên nhân chính xác hơn. Sau khi tìm được điểm nghẽn, người dùng có thể tối ưu cáp, router, ổ đĩa hoặc cấu hình truy cập từ xa thay vì chỉ nâng cấp gói mạng.

Vì sao đo tốc độ mạng trên NAS Synology thấp và cách kiểm tra