Vì sao kiểm tra tốc độ mạng online trên máy tính cho kết quả thấp?

Hiện tượng thường gặp khi kiểm tra tốc độ mạng

Khi kiểm tra tốc độ mạng online trên máy tính, kết quả có thể thấp hơn thông số dự kiến của gói cáp quang. Một số trường hợp chỉ giảm tốc độ tải xuống, trong khi tải lên hoặc độ trễ vẫn bình thường. Cũng có lúc kết quả thay đổi mạnh giữa các lần đo dù người dùng không thay đổi vị trí.

Kết quả đo phản ánh chất lượng kết nối tại thời điểm kiểm tra, không phải lúc nào cũng đại diện cho tốc độ tối đa của đường truyền. Vì vậy, cần xem đồng thời tốc độ tải xuống, tải lên, độ trễ và độ ổn định.

Nguyên nhân 1: Tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc bị nhiễu

Máy tính ở xa router, bị ngăn bởi tường dày hoặc đặt gần thiết bị điện tử có thể nhận tín hiệu Wi-Fi không ổn định. Khi đó, tốc độ tải xuống và tải lên giảm, độ trễ tăng hoặc xuất hiện các đợt mất kết nối ngắn.

Để kiểm tra, hãy đo tốc độ ở gần router rồi so sánh với vị trí sử dụng thường xuyên. Nếu kết quả gần router tốt hơn rõ rệt, vấn đề chủ yếu nằm ở vùng phủ sóng hoặc nhiễu Wi-Fi.

Nguyên nhân 2: Router quá tải hoặc hoạt động không ổn định

Router phải xử lý nhiều kết nối cùng lúc như máy tính, điện thoại, camera, TV và thiết bị nhà thông minh. Thiết bị cũ, nóng quá mức hoặc chạy liên tục trong thời gian dài có thể làm giảm hiệu suất truyền dữ liệu.

Hãy kiểm tra bằng cách tắt bớt thiết bị đang kết nối, khởi động lại router và chờ vài phút trước khi đo lại. Nếu tốc độ cải thiện tạm thời nhưng tiếp tục giảm sau đó, router có thể cần được cập nhật firmware hoặc thay thế.

Nguyên nhân 3: Có nhiều thiết bị sử dụng băng thông

Video độ phân giải cao, tải tệp lớn, đồng bộ lưu trữ đám mây và trò chơi trực tuyến đều sử dụng băng thông. Khi nhiều thiết bị hoạt động đồng thời, phần băng thông dành cho máy tính bị giảm, khiến tốc độ tải xuống không đạt kỳ vọng.

Để xác định nguyên nhân, hãy tạm dừng các hoạt động tải dữ liệu trên những thiết bị khác rồi kiểm tra lại. Nếu kết quả tăng lên, nên giới hạn tải nền, đặt lịch sao lưu hoặc bật tính năng ưu tiên thiết bị trên router nếu có.

Nguyên nhân 4: Máy tính đang chạy tác vụ nền

Windows Update, phần mềm diệt virus, ứng dụng đồng bộ tệp và trình khởi chạy trò chơi có thể âm thầm sử dụng đường truyền. Ngoài ra, nhiều tab trình duyệt hoặc phần mềm không cần thiết cũng làm tăng tải cho máy tính, dù tốc độ Internet thực tế không thay đổi.

Hãy mở trình quản lý tác vụ để xem ứng dụng nào đang sử dụng mạng, tạm dừng các tiến trình tải dữ liệu rồi thực hiện phép đo mới. Nên đóng ứng dụng không cần thiết và tránh kiểm tra ngay trong lúc máy tính đang cập nhật.

Nguyên nhân 5: Kết nối giữa máy tính và router bị giới hạn

Cáp mạng hỏng, cổng mạng giới hạn tốc độ hoặc bộ chuyển đổi USB kém chất lượng có thể làm giảm hiệu suất khi kết nối có dây. Với Wi-Fi, máy tính có thể chỉ hỗ trợ chuẩn cũ hoặc kết nối ở băng tần 2,4 GHz nhiều nhiễu.

Hãy thử một sợi cáp mạng khác, đổi cổng LAN và kiểm tra tốc độ liên kết trong phần cài đặt mạng của máy tính. Nếu router hỗ trợ, có thể thử băng tần 5 GHz ở khoảng cách phù hợp để giảm nhiễu.

Nguyên nhân 6: Tuyến kết nối hoặc nhà mạng đang có vấn đề

Trong một số thời điểm, máy chủ kiểm tra, tuyến truyền quốc tế hoặc hệ thống của nhà mạng có thể bị quá tải. Khi đó, tốc độ đo thay đổi theo máy chủ và thời gian, trong khi các thiết bị trong nhà vẫn được cấu hình bình thường.

Để phân biệt, hãy kiểm tra vào nhiều thời điểm, chọn máy chủ gần vị trí sử dụng và so sánh bằng cả Wi-Fi lẫn cáp mạng. Nếu tốc độ thấp trên nhiều thiết bị và nhiều phương thức kết nối, nên liên hệ nhà mạng để kiểm tra đường truyền cáp quang.

Cách kiểm tra tốc độ mạng chính xác hơn

1. Đóng các ứng dụng đang tải xuống, tải lên hoặc phát video.
2. Ngắt tạm thời những thiết bị không cần thiết khỏi router.
3. Ưu tiên kết nối máy tính bằng cáp mạng để loại bỏ ảnh hưởng của Wi-Fi.
4. Khởi động lại router nếu thiết bị đã hoạt động liên tục trong thời gian dài.
5. Kiểm tra ít nhất ba lần vào các thời điểm khác nhau và ghi lại tốc độ tải xuống, tải lên cùng độ trễ.
6. Thử máy chủ kiểm tra gần khu vực sinh sống để hạn chế ảnh hưởng của tuyến truyền.

Bạn có thể sử dụng công cụ kiểm tra tốc độ mạng online trên máy tính, sau đó đối chiếu kết quả với các bước kiểm tra ở trên.

Gợi ý tối ưu tốc độ mạng tại nhà

• Đặt router ở vị trí cao, thoáng và gần khu vực sử dụng thường xuyên.
• Ưu tiên cáp mạng cho máy tính khi cần tốc độ ổn định hoặc độ trễ thấp.
• Cập nhật firmware router và hệ điều hành máy tính.
• Đổi mật khẩu Wi-Fi định kỳ để hạn chế thiết bị lạ sử dụng băng thông.
• Chọn băng tần phù hợp: 5 GHz cho tốc độ cao ở khoảng cách gần và 2,4 GHz cho phạm vi phủ sóng rộng hơn.
• Liên hệ nhà mạng khi kết quả thấp ổn định trên nhiều thiết bị, đặc biệt nếu tải xuống và tải lên cùng suy giảm.