Vì sao đo tốc độ mạng chỉ đạt 150Mbps?

Triệu chứng thường gặp khi đo thấy 150Mbps

Nếu bạn đo tốc độ mạng và kết quả chỉ quanh 150Mbps dù cảm giác truy cập vẫn bình thường, đó chưa chắc là lỗi. Con số này có thể phản ánh giới hạn của router, chuẩn Wi-Fi, cáp mạng, hoặc cách thiết bị của bạn đang kết nối.

Điểm cần xem là tải xuống, tải lên và độ trễ. Nếu tải xuống thấp nhưng tải lên ổn, thường vấn đề nằm ở Wi-Fi hoặc thiết bị; nếu cả hai đều thấp, khả năng cao ở modem, cáp quang hoặc nhà mạng.

Nguyên nhân 1: Gói cước hoặc đường truyền đang bị giới hạn

Một số gói internet gia đình không được thiết kế để luôn đạt mức cao trên mọi thiết bị. Ngoài ra, nếu đường truyền từ nhà mạng đang có sự cố, tốc độ thực tế có thể thấp hơn bình thường trong một khoảng thời gian.

Khi nghi ngờ nguyên nhân này, hãy kiểm tra thông tin dịch vụ, thời gian sử dụng trong ngày và xem kết quả đo có thay đổi trên nhiều thiết bị hay không.

Nguyên nhân 2: Router hoặc modem không theo kịp

Thiết bị đầu cuối cũ, quá tải hoặc cấu hình chưa tối ưu có thể làm tốc độ bị nghẽn. Nhiều router phổ thông vẫn đủ cho nhu cầu cơ bản, nhưng khi nhiều người dùng cùng lúc, băng thông và độ trễ sẽ xấu đi rõ rệt.

Nếu đèn báo trên modem/router bất thường, máy nóng lên nhanh, hoặc phải khởi động lại mới chạy ổn, đây là dấu hiệu nên kiểm tra thiết bị.

Nguyên nhân 3: Wi-Fi yếu, nhiễu sóng hoặc đặt sai vị trí

Wi-Fi là nguyên nhân rất thường gặp khi đo tốc độ mạng chỉ thấy khoảng 150Mbps. Tường dày, khoảng cách xa, thiết bị dùng băng tần 2.4GHz, hoặc nhiều mạng Wi-Fi lân cận đều có thể làm tốc độ giảm mạnh.

Với mạng gia đình, hãy thử đứng gần router hơn, chuyển sang băng tần 5GHz nếu có, và tránh đặt router sát tường, góc nhà hoặc gần lò vi sóng.

Nguyên nhân 4: Cáp quang, dây mạng hoặc cổng kết nối có vấn đề

Nếu cáp quang bị gập, đầu nối bẩn, hoặc dây LAN chỉ đạt chuẩn thấp, tốc độ có thể không lên được mức như mong đợi. Đây là lỗi khó thấy bằng mắt thường nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến tải xuống và tải lên.

Hãy kiểm tra dây mạng, thay thử dây khác và xác nhận thiết bị đang kết nối qua cổng hỗ trợ tốc độ phù hợp.

Nguyên nhân 5: Cách đo chưa đúng hoặc server đo quá xa

Kết quả đo có thể thấp nếu bạn dùng server thử nghiệm ở xa, đang tải dữ liệu nền, hoặc mở nhiều ứng dụng cùng lúc. Trình duyệt, VPN và tiện ích mở rộng cũng có thể làm sai lệch số đo.

Để có kết quả tin cậy hơn, nên đo trên một thiết bị duy nhất, đóng ứng dụng nền và thử ít nhất 2 đến 3 công cụ đo khác nhau.

Cách kiểm tra: do Wi-Fi, do thiết bị hay do nhà mạng?

Hãy so sánh kết quả giữa kết nối dây LAN và Wi-Fi. Nếu cắm dây vào vẫn thấp, vấn đề thường nằm ở modem, router, cáp quang hoặc nhà mạng. Nếu cắm dây cao hơn nhiều so với Wi-Fi, nguyên nhân chủ yếu là sóng và môi trường.

Tiếp theo, thử đo trên một điện thoại và một máy tính khác. Khi mọi thiết bị đều cho kết quả tương tự, khả năng cao lỗi không nằm ở máy cá nhân.

Cách tối ưu tốc độ tải xuống, tải lên và độ trễ

• Đặt router ở vị trí thoáng, cao và gần khu vực sử dụng chính.
• Ưu tiên cáp LAN khi cần độ ổn định cho họp trực tuyến, game hoặc tải file lớn.
• Kích hoạt băng tần 5GHz nếu thiết bị hỗ trợ.
• Khởi động lại modem/router khi mạng chậm bất thường.
• Cập nhật firmware của router nếu nhà sản xuất có bản mới ổn định.
• Liên hệ nhà mạng nếu đã loại trừ Wi-Fi, dây mạng và thiết bị đầu cuối.

Khi nào nên gọi hỗ trợ kỹ thuật?

Nếu tốc độ đo thấp kéo dài nhiều ngày, độ trễ tăng cao, hoặc tình trạng chỉ xảy ra cả khi dùng dây LAN, bạn nên liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà mạng địa phương. Chuẩn bị sẵn thời điểm đo, thiết bị đã dùng và ảnh chụp kết quả để họ xử lý nhanh hơn.