Varför påverkar serverplatsen resultatet i ett speedtest?

Vad betyder serverplats för speedtest?

Serverplatsen är den testserver som din webbläsare eller speedtest-app ansluter till när hastigheten mäts. Testet skickar data mellan din anslutning och servern för att beräkna nedladdning, uppladdning, latens, jitter och eventuella paketförluster.

En server nära dig ger ofta ett bättre mått på anslutningen till det lokala nätet. En server längre bort visar i stället hur bredbandet fungerar mot andra delar av Sverige eller utlandet. Därför kan två tester ge olika resultat utan att ditt abonnemang eller din fiberanslutning har ändrats.

Vanliga tecken på att servervalet påverkar resultatet

Om hastigheten är hög mot en lokal server men betydligt lägre mot en server i en annan stad eller ett annat land, är avstånd och nätväg möjliga förklaringar. Skillnaden blir särskilt tydlig för latens och jitter, men kan även påverka nedladdning och uppladdning.

Resultaten kan också variera när en server är belastad. Ett test som först visar normal kapacitet och senare ger lägre hastighet kan därför bero på serverns kapacitet eller trafik mellan operatörer, inte nödvändigtvis på routern eller modemet hemma.

Orsak 1: Fysiskt avstånd till testservern

Ju längre data behöver färdas, desto längre blir svarstiden. En server i närheten kan ge låg ping, medan en server utanför Norden vanligtvis ger högre latens. Avståndet kan även minska den uppmätta hastigheten eftersom överföringen påverkas av fler nätverkslänkar.

Orsak 2: Belastad speedtest-server

Testservrar hanterar många samtidiga mätningar. Om kapaciteten är begränsad kan en belastad server rapportera lägre nedladdning eller uppladdning än en annan server i samma område. Detta är vanligare under kvällar och andra tider då många användare testar sina anslutningar.

Orsak 3: Routing mellan operatörer

Din ISP eller operatör väljer en nätväg till testservern. Trafiken kan gå genom olika knutpunkter beroende på serverns nät, avtal mellan operatörer och aktuell belastning. En geografiskt nära server är därför inte alltid den server som ger den kortaste eller mest stabila vägen.

Orsak 4: Wi-Fi och lokal nätutrustning

Wi-Fi kan begränsa resultatet även när internetanslutningen är snabb. Avstånd till routern, väggar, störningar från andra nät och användning av 2,4 GHz-bandet kan sänka hastigheten. Äldre router, modem, nätverkskabel eller nätverkskort kan också skapa en flaskhals.

Orsak 5: Trafik i hemmet

Andra enheter kan använda anslutningen samtidigt genom videoströmning, säkerhetskopiering, speluppdateringar eller molntjänster. Då delas kapaciteten mellan flera användare och ett speedtest kan visa lägre värden, särskilt för uppladdning.

Orsak 6: Problem hos operatören eller i accessnätet

Fel, underhåll eller hög belastning i kabel-, fiber- eller DSL-nätet kan påverka flera testservrar samtidigt. Om resultaten är låga även med nätverkskabel och mot flera närliggande servrar är det mer sannolikt att problemet finns i anslutningen eller hos operatören.

Så bedömer du vilket resultat som är relevant

1. Stäng av eller pausa aktiviteter som använder internet på andra enheter.
2. Anslut datorn till routern med nätverkskabel om det är möjligt.
3. Välj först en server nära din geografiska plats och notera nedladdning, uppladdning, ping och jitter.
4. Testa sedan två eller tre servrar hos olika nät eller i olika svenska städer.
5. Upprepa mätningen vid flera tidpunkter, exempelvis morgon och kväll.

Om flera närliggande servrar ger liknande värden är resultatet oftast mer användbart för att bedöma den lokala bredbandsanslutningen. Ett enstaka avvikande test bör inte ensamt ligga till grund för en felanmälan.

Optimera testet och anslutningen

• Använd en uppdaterad webbläsare eller officiell speedtest-app.
• Testa med kabel för att skilja Wi-Fi-problem från problem i internetanslutningen.
• Starta om router och modem om anslutningen har varit instabil, men kontrollera först om ett pågående driftfel finns.
• Placera routern centralt och fritt från stora hinder om Wi-Fi måste användas.
• Välj en modern 5 GHz- eller 6 GHz-anslutning när utrustningen och avståndet tillåter det.
• Dokumentera serverplats, tidpunkt och mätvärden innan du kontaktar operatören.

När bör du kontakta operatören?

Kontakta din ISP om hastigheten konsekvent ligger långt under den nivå som ditt avtal anger, om packet loss återkommer eller om latens och jitter är onormalt höga mot flera närliggande servrar. Ange om testet gjordes med kabel eller Wi-Fi, vilken serverplats som användes och vilka värden du fick.

För en rättvis bedömning bör du jämföra flera mätningar under liknande förhållanden. På så sätt blir det lättare att avgöra om orsaken är serverplatsen, hemmets nätverk eller själva bredbandsanslutningen.