Dlaczego test prędkości sieci o stałej porze pokazuje gorsze wyniki?

Co oznacza powtarzalny spadek wyniku testu?

Jeżeli test prędkości sieci o stałej porze regularnie pokazuje niższy download, upload albo wyższe opóźnienie, problem ma prawdopodobnie powtarzalną przyczynę. Nie musi to oznaczać awarii światłowodu, kabla lub DSL. Wynik zależy także od obciążenia sieci operatora, sposobu połączenia z routerem, serwera testowego oraz ruchu generowanego przez urządzenia w domu.

Dla wiarygodnego porównania wykonuj pomiary na tym samym urządzeniu, najlepiej po kablu Ethernet, z zamkniętymi aplikacjami pobierającymi dane. Zapisuj godzinę, download, upload, ping, jitter i utratę pakietów.

Przeciążenie sieci operatora w godzinach szczytu

Wieczorem wiele osób jednocześnie korzysta z transmisji wideo, gier online, wideokonferencji i kopii zapasowych. W sieciach kablowych oraz na niektórych odcinkach dostępowych współdzielona pojemność może wtedy zostać mocniej wykorzystana. Objawem jest spadek downloadu o podobnej porze, podczas gdy rano wynik wraca do normy. Jeśli pomiar po Ethernet dokonywany na kilku serwerach daje ten sam rezultat, warto porównać wyniki z sąsiadami korzystającymi z tego samego operatora.

Zakłócenia i przeciążenie domowej sieci Wi-Fi

Wi-Fi często jest słabszym ogniwem niż samo łącze. Wieczorne korzystanie z wielu telefonów, telewizorów, konsol i laptopów zwiększa zajętość kanału. Na pasmie 2,4 GHz dodatkowe zakłócenia mogą pochodzić od sieci sąsiadów i urządzeń domowych, a na 5 GHz zasięg jest zwykle krótszy. Test wykonany w innym pokoju może więc pokazywać znacznie niższą prędkość niż pomiar przy routerze.

Automatyczne zadania działające o tej samej porze

Zaplanowane kopie zapasowe, synchronizacja zdjęć, aktualizacje konsol, monitoring kamer lub pobieranie plików mogą regularnie zużywać upload i download. Szczególnie zajęty upload zwiększa opóźnienie i jitter, ponieważ router musi obsłużyć kolejkę pakietów. Sprawdź listę aktywnych urządzeń w panelu routera oraz historię transferu w aplikacjach takich jak chmura, klient gier i program do kopii zapasowych.

Router, modem lub ONT nie radzi sobie z obciążeniem

Starszy router może mieć ograniczoną wydajność, przegrzewać się albo nie obsługiwać sprawnie dużej liczby połączeń. Podobny efekt pojawia się przy nieaktualnym oprogramowaniu, błędnej konfiguracji QoS lub uszkodzonym zasilaczu. Jeżeli wynik spada na wszystkich urządzeniach, także po kablu, zrestartuj modem, router lub ONT, sprawdź temperaturę urządzeń i zainstaluj dostępne aktualizacje zgodnie z instrukcją producenta.

Problem z przewodem, portem lub urządzeniem testowym

Uszkodzony kabel Ethernet, port ograniczony do 100 Mb/s albo słaba karta sieciowa może zaniżać wynik niezależnie od pory dnia. W ustawieniach systemu sprawdź wynegocjowaną prędkość połączenia. Użyj innego przewodu, portu LAN i komputera. Jeśli po zmianie sprzętu wynik nadal spada tylko w określonych godzinach, przyczyny należy szukać poza lokalnym urządzeniem.

Jak ustalić źródło problemu?

1. Wykonaj trzy pomiary rano, w godzinie występowania problemu i późnym wieczorem.
2. Powtórz test na kilku serwerach oraz zapisz download, upload, ping, jitter i utratę pakietów.
3. Porównaj połączenie Wi-Fi z testem po kablu Ethernet.
4. Wyłącz czasowo synchronizację, aktualizacje i inne intensywne transfery.
5. Sprawdź, czy problem dotyczy jednego urządzenia, całej sieci domowej czy także sąsiednich użytkowników tego samego operatora.

Stały spadek tylko na Wi-Fi wskazuje na warunki radiowe. Spadek po kablu na wszystkich urządzeniach sugeruje przeciążenie łącza, modem, router albo problem po stronie ISP. Wysoki ping i utrata pakietów przy normalnym downloadzie mogą wskazywać na przeciążenie lub zakłócenia, a nie na samą przepustowość.

Jak poprawić wynik i stabilność połączenia?

• Wykonuj test na komputerze połączonym przewodem Ethernet.
• Umieść router centralnie, z dala od metalowych obudów i źródeł zakłóceń.
• Dla urządzeń wymagających stabilności używaj 5 GHz lub Ethernetu, zależnie od zasięgu.
• Przenieś kopie zapasowe i aktualizacje poza godzinę pomiaru albo ustaw dla nich limity transferu.
• Włącz aktualne oprogramowanie routera i sprawdź ustawienia QoS, jeśli urządzenie je obsługuje.
• Skontaktuj się z operatorem, gdy powtarzalne spadki występują także po kablu i po wykluczeniu ruchu domowego.

Przy zgłoszeniu do operatora podaj daty, godziny, użyty serwer testowy, sposób połączenia oraz wyniki kilku pomiarów. Taki dziennik ułatwia odróżnienie lokalnego problemu Wi-Fi od przeciążenia sieci dostępowej.