Jak sprawdzić prędkość internetu na Huawei

Test wykonaj na telefonie, tablecie albo komputerze połączonym z siecią obsługiwaną przez router Huawei. Otwórz wiarygodny test prędkości w przeglądarce i sprawdź download, upload, latency, jitter oraz utratę pakietów. Dla porównania przeprowadź kilka pomiarów o różnych porach dnia.

Najbardziej miarodajny wynik uzyskasz po podłączeniu komputera przewodem Ethernet bezpośrednio do routera lub modemu. Zamknij pobieranie plików, streaming, aktualizacje i aplikacje używające sieci. Następnie porównaj wynik kablowy z pomiarem przez Wi-Fi.

Co oznaczają wyniki testu

Download określa szybkość pobierania stron, filmów i plików. Upload ma znaczenie podczas wysyłania zdjęć, pracy w chmurze oraz wideorozmów. Ping pokazuje opóźnienie, a niski wynik jest ważny dla gier i rozmów online. Jitter wskazuje wahania opóźnienia, natomiast utrata pakietów może powodować zacinanie obrazu, przerwy w rozmowach i błędy połączenia.

Przyczyna: słaby sygnał Wi-Fi

Telefon Huawei może pokazywać pełne połączenie z Wi-Fi, ale sygnał w konkretnym pokoju nadal może być zakłócany przez ściany, stropy, metalowe elementy lub dużą odległość od routera. Typowym objawem jest dobry wynik obok routera i wyraźnie niższy download albo wyższy ping w dalszej części mieszkania.

Jak to sprawdzić

Wykonaj ten sam test w odległości około jednego metra od routera, a później w miejscu, gdzie internet działa wolno. Jeśli różnica jest duża, problem dotyczy zasięgu Wi-Fi, a nie samego łącza operatora.

Co zrobić

Ustaw router wyżej, w możliwie otwartym i centralnym miejscu.
Nie chowaj urządzenia w szafce ani za telewizorem.
Połącz telefon z pasmem 5 GHz, jeśli jesteś blisko routera.
W większym lokalu rozważ system mesh lub dodatkowy punkt dostępowy.

Przyczyna: zatłoczone pasmo i zakłócenia radiowe

Pasmo 2,4 GHz ma większy zasięg, lecz często jest obciążone przez sieci sąsiadów, urządzenia Bluetooth, inteligentne sprzęty domowe i starsze urządzenia Wi-Fi. W takiej sytuacji prędkość na Huawei może zmieniać się bez wyraźnego powodu, szczególnie wieczorem.

Jak to sprawdzić

Porównaj testy wykonane w sieci 2,4 GHz i 5 GHz. Jeżeli 5 GHz daje wyższy download, niższy jitter i stabilniejszy ping, problemem prawdopodobnie jest przeciążenie pasma 2,4 GHz.

Co zrobić

Włącz oddzielne nazwy sieci dla 2,4 GHz i 5 GHz, jeśli router na to pozwala.
Wybierz mniej obciążony kanał Wi-Fi w panelu routera.
Odłącz stare urządzenia, które niepotrzebnie zajmują sieć.
Używaj 5 GHz do streamingu, wideokonferencji i gier w pobliżu routera.

Przyczyna: inne urządzenia zużywają łącze

Niski wynik testu nie zawsze oznacza awarię. Telewizor z transmisją 4K, konsola pobierająca aktualizację, komputer synchronizujący dane z chmurą lub kilka telefonów oglądających wideo może wykorzystać większość dostępnego pasma. Problem bywa szczególnie widoczny przy łączach DSL lub mobilnych, gdzie przepustowość jest ograniczona.

Jak to sprawdzić

Odłącz lub wstrzymaj aktywność innych urządzeń i powtórz pomiar na jednym urządzeniu Huawei. Jeśli wynik wyraźnie wzrośnie, ograniczeniem jest bieżące wykorzystanie łącza w domu.

Co zrobić

Planuj duże pobieranie poza godzinami korzystania z internetu.
Sprawdź, czy router oferuje priorytetyzację ruchu QoS.
Ogranicz automatyczne aktualizacje i synchronizację w tle.
Podłącz urządzenia stacjonarne przewodem Ethernet.

Przyczyna: problem z routerem, modemem lub przewodem

Router Huawei może działać wolniej przez przegrzewanie, stare oprogramowanie, nieprawidłową konfigurację albo uszkodzony kabel sieciowy. Przy połączeniu światłowodowym, kablowym lub DSL znaczenie ma też stan modemu, terminala optycznego oraz przewodu doprowadzonego do urządzenia.

Jak to sprawdzić

Uruchom ponownie router i modem, odczekaj kilka minut, a potem wykonaj test przewodowy. Sprawdź również, czy diody urządzenia nie sygnalizują błędu oraz czy kabel Ethernet jest prawidłowo osadzony. Jeśli po restarcie poprawa jest tylko chwilowa, warto sprawdzić aktualizację oprogramowania i ustawienia w aplikacji zarządzającej urządzeniem Huawei.

Co zrobić

Zapewnij routerowi wentylację i nie stawiaj go przy źródle ciepła.
Zaktualizuj firmware wyłącznie przez oficjalny panel lub aplikację.
Wymień uszkodzony lub stary przewód Ethernet na sprawny kabel odpowiedniej kategorii.
Przy powtarzających się błędach zgłoś problem operatorowi.

Przyczyna: ograniczenia sieci komórkowej Huawei

Jeżeli test wykonujesz na telefonie Huawei przez LTE lub 5G, wynik zależy od zasięgu, obciążenia stacji bazowej, warunków wewnątrz budynku i taryfy u operatora. Grube ściany, piwnica lub duże obciążenie sieci w godzinach szczytu mogą obniżyć prędkość i zwiększyć opóźnienia.

Jak to sprawdzić

Wyłącz Wi-Fi, wykonaj test danych komórkowych przy oknie lub na zewnątrz, a następnie porównaj wynik z pomiarem w domu. Powtórz test rano i wieczorem. Duże różnice między lokalizacjami albo porami wskazują na warunki radiowe lub chwilowe obciążenie sieci mobilnej.

Co zrobić

Przenieś się w miejsce z lepszym zasięgiem podczas ważnej rozmowy lub pracy online.
Sprawdź, czy telefon ma włączony odpowiedni tryb sieci LTE lub 5G.
Zaktualizuj system telefonu i ustawienia operatora, jeśli są dostępne.
Nie oceniaj jakości domowego Wi-Fi na podstawie testu wykonanego przez dane komórkowe.

Kiedy skontaktować się z operatorem

Skontaktuj się z operatorem, gdy test przewodowy wykonywany na jednym urządzeniu wielokrotnie daje wynik znacznie niższy od parametrów usługi, występuje utrata pakietów albo połączenie regularnie się rozłącza. Przygotuj godziny testów, wyniki downloadu, uploadu, ping, jitter oraz informację, czy problem występuje także po kablu. Takie dane ułatwią diagnostykę linii światłowodowej, kablowej, DSL lub usługi mobilnej.

Jak sprawdzić prędkość internetu na Huawei i znaleźć przyczynę spowolnień