Test prędkości internetu w Chinach: przyczyny niskiego wyniku i sposoby poprawy

Test prędkości internetu w Chinach może pokazać znacznie niższy download, upload lub wyższe opóźnienie, niż wynikałoby to z parametrów umowy. Taki wynik nie zawsze oznacza awarię łącza. Pomiar obejmuje cały odcinek między urządzeniem użytkownika a serwerem testowym, dlatego wpływ mają zarówno domowa sieć Wi-Fi, modem lub router, operator ISP, jak i lokalizacja serwera.

Najpierw warto wykonać kilka pomiarów w podobnych warunkach, a następnie sprawdzić, która część połączenia ogranicza wynik. Dopiero wtedy można ocenić, czy potrzebna jest zmiana ustawień, połączenie kablowe, kontakt z operatorem czy analiza dostępu do konkretnej usługi.

Jak rozumieć wynik testu internetu

Download określa szybkość pobierania danych, na przykład podczas oglądania wideo lub pobierania plików. Upload dotyczy wysyłania danych, co ma znaczenie przy wideokonferencjach, kopiach zapasowych i publikowaniu plików. Ping, czyli opóźnienie, pokazuje czas potrzebny na przesłanie pakietu do serwera i z powrotem. Jitter oznacza zmienność opóźnienia, a packet loss informuje o utracie pakietów.

Wynik jest wiarygodniejszy, gdy test jest wykonywany na urządzeniu podłączonym przewodem Ethernet, przy wyłączonych pobieraniach i aktualizacjach. Pomiar przez Wi-Fi opisuje przede wszystkim jakość lokalnej sieci bezprzewodowej, a nie zawsze możliwości łącza światłowodowego, kablowego lub DSL.

Przeciążenie sieci operatora

W godzinach szczytu wiele gospodarstw domowych korzysta jednocześnie z tego samego segmentu sieci. Może to obniżyć download i upload, zwiększyć ping oraz spowodować jitter. Zjawisko często powtarza się wieczorami, ale nie musi występować przez cały dzień.

Aby to sprawdzić, wykonaj pomiary rano, po południu i wieczorem, korzystając z tego samego urządzenia oraz serwera. Jeżeli wynik spada regularnie tylko w określonych godzinach, problem może dotyczyć przeciążenia infrastruktury lokalnego operatora, a nie routera.

Słaby sygnał Wi-Fi lub zakłócenia

Wi-Fi traci wydajność wraz z odległością od routera. Ściany, stropy, metalowe elementy wyposażenia i sąsiednie sieci mogą ograniczać przepustowość. Pasmo 2,4 GHz ma zwykle większy zasięg, ale jest bardziej podatne na zakłócenia, natomiast 5 GHz może zapewnić wyższą szybkość w pobliżu routera.

Porównaj test wykonany obok routera z pomiarem w miejscu, w którym zwykle korzystasz z internetu. Duża różnica wskazuje na problem z zasięgiem lub konfiguracją Wi-Fi. Warto także sprawdzić, czy urządzenie obsługuje nowszy standard bezprzewodowy i czy router nie jest ustawiony za meblami lub w zamkniętej szafce.

Ograniczenia routera, modemu lub urządzenia

Router może mieć zbyt wolny port Ethernet, starszy moduł Wi-Fi, niewystarczającą wydajność procesora albo przestarzałe oprogramowanie. Podobne ograniczenie może wystąpić po stronie modemu lub karty sieciowej komputera. W takiej sytuacji szybki pakiet operatora nie przełoży się na proporcjonalny wynik testu.

Sprawdź specyfikację portów, aktualność oprogramowania i prędkość negocjowanego połączenia. Jeżeli komputer pokazuje połączenie 100 Mb/s, a plan lub infrastruktura obsługuje więcej, przewód, port albo karta sieciowa może być wąskim gardłem. Test na innym urządzeniu pomaga odróżnić problem sprzętowy od problemu z łączem.

Odległość i wybór serwera testowego

Serwer położony daleko od użytkownika może zwiększać opóźnienie i zmieniać wynik przepustowości. Dotyczy to zwłaszcza testów kierowanych do innych regionów Azji, Europy lub Ameryki Północnej. Lokalny serwer może lepiej pokazać wydajność dostępu do usług znajdujących się w tej samej części sieci.

Wykonaj kilka pomiarów do serwerów w Chinach oraz do serwera zagranicznego. Jeżeli lokalny test jest dobry, a zagraniczny wyraźnie słabszy, nie należy automatycznie uznawać tego za wadę lokalnego łącza. Wynik może odzwierciedlać długość trasy, liczbę punktów pośrednich i obciążenie sieci między operatorami.

Problemy z trasą międzynarodową

Połączenia do zagranicznych serwisów przechodzą przez wiele sieci i punktów wymiany ruchu. Przeciążenie, zmiana routingu lub ograniczenia po stronie konkretnej usługi mogą powodować wysoki ping, utratę pakietów albo niską szybkość pobierania. Lokalny test może wtedy działać poprawnie, mimo że określona aplikacja jest wolna.

Porównaj kilka zagranicznych serwerów i usług. Jeżeli problem dotyczy tylko jednego kierunku lub domeny, pomocne może być zgłoszenie z godziną wystąpienia, adresem serwera i wynikami pomiarów. W diagnostyce można użyć narzędzi śledzących trasę, ale ich wynik należy interpretować ostrożnie, ponieważ część routerów nie odpowiada na takie zapytania.

Ruch generowany przez inne urządzenia

Telewizory, telefony, kamery, konsole i systemy kopii zapasowych mogą równocześnie pobierać lub wysyłać dane. Nawet gdy test jest wykonywany na komputerze, pozostały ruch może zmniejszyć dostępną przepustowość i zwiększyć opóźnienia.

Przed pomiarem wstrzymaj synchronizację w chmurze, pobieranie plików, aktualizacje i transmisje wideo. Jeżeli router oferuje listę aktywnych klientów lub statystyki ruchu, sprawdź, które urządzenia wykorzystują pasmo. Krótkie odłączenie nieużywanych urządzeń pozwala szybko potwierdzić tę przyczynę.

Jak poprawić wynik i jakość połączenia

• Wykonuj test przez przewód Ethernet, najlepiej na komputerze podłączonym bezpośrednio do routera.
• Powtarzaj pomiary o różnych porach i wybieraj serwery blisko miejsca korzystania z internetu.
• Umieść router w otwartej, centralnej lokalizacji i rozważ pasmo 5 GHz, jeśli urządzenie znajduje się blisko routera.
• Zaktualizuj firmware routera oraz sterownik karty sieciowej.
• Sprawdź przewody, porty i szybkość negocjowanego połączenia Ethernet.
• Ogranicz duże transfery innych urządzeń podczas pracy, gier i wideokonferencji.
• Jeżeli spadki powtarzają się na połączeniu kablowym, zgłoś operatorowi godziny, wyniki, ping, jitter i packet loss.

Kiedy skontaktować się z operatorem

Kontakt z ISP jest uzasadniony, gdy wynik pozostaje niski także na połączeniu kablowym, na kilku urządzeniach i do kilku serwerów. W zgłoszeniu podaj technologię dostępu, model routera, godziny pomiarów, uzyskany download i upload oraz wartości opóźnienia i utraty pakietów.

Jeżeli lokalne testy są prawidłowe, ale wolno działa jedna zagraniczna usługa, operator może nie mieć pełnej kontroli nad końcowym odcinkiem trasy. W takim przypadku warto porównać inne serwery i sprawdzić, czy problem występuje stale, czy tylko okresowo.

Do pomiaru możesz użyć narzędzia testu prędkości internetu, a wyniki zapisać wraz z datą, godziną i lokalizacją serwera.