Dlaczego pomiar prędkości WiFi jest niski? Przyczyny i rozwiązania

Pomiar prędkości WiFi pokazuje, jak szybko urządzenie komunikuje się z routerem, a nie zawsze pełną prędkość pakietu oferowanego przez operatora. Wynik obejmuje między innymi pobieranie, wysyłanie, opóźnienie, jitter i czasem utratę pakietów. Dlatego niski rezultat może być problemem sieci bezprzewodowej, urządzenia albo samego łącza.

Jak rozpoznać problem z prędkością WiFi

Jeżeli wynik testu jest wyraźnie niższy od oczekiwanego, wykonaj kilka pomiarów w różnych porach dnia. Sprawdź osobno prędkość pobierania i wysyłania oraz zwróć uwagę na opóźnienie i jitter. Duże różnice między pomiarem przy routerze a pomiarem w innym pomieszczeniu wskazują zwykle na problem z zasięgiem lub zakłóceniami.

Warto porównać test WiFi z pomiarem wykonanym na komputerze podłączonym przewodem Ethernet. Jeśli połączenie kablowe osiąga wynik zbliżony do oferty operatora, ograniczenie znajduje się najprawdopodobniej w sieci bezprzewodowej.

Najczęstsze przyczyny niskiego wyniku pomiaru

Zbyt duża odległość od routera

Im dalej znajduje się urządzenie od routera, tym słabszy jest sygnał WiFi. Ściany, stropy, drzwi i meble dodatkowo tłumią transmisję. W efekcie router obniża szybkość połączenia, aby utrzymać stabilną komunikację. Jest to częsta przyczyna niskiego wyniku w dużym mieszkaniu lub domu.

Zakłócenia w paśmie 2,4 GHz

Pasmo 2,4 GHz ma większy zasięg, ale jest często zatłoczone. Korzystają z niego sąsiednie routery, urządzenia Bluetooth, niektóre sprzęty domowe i starsze urządzenia bezprzewodowe. Nakładanie się kanałów może powodować spadki prędkości, niestabilność oraz wyższy jitter.

Nieodpowiedni router lub modem

Starszy router może nie obsługiwać standardu WiFi 5 lub WiFi 6, szerokich kanałów albo pełnej prędkości oferowanej przez łącze światłowodowe, kablowe lub DSL. Ograniczeniem może być także słaby procesor, przegrzewanie albo nieaktualne oprogramowanie urządzenia.

Przeciążenie sieci przez inne urządzenia

Telewizor, konsola, telefon, monitoring lub komputer mogą w tle pobierać duże pliki, synchronizować zdjęcia albo przesyłać obraz. Wspólne pasmo jest wtedy dzielone między wiele urządzeń. Test wykonany podczas intensywnego użycia sieci może pokazać znacznie niższe pobieranie i wysyłanie.

Ograniczenia urządzenia wykonującego test

Stara karta sieciowa, nieaktualny sterownik, oszczędzanie energii lub słaby procesor mogą ograniczać wynik pomiaru. Znaczenie ma również przeglądarka i obciążenie urządzenia. Ten sam router może dawać różne rezultaty na nowym laptopie, smartfonie i starszym komputerze.

Problem po stronie operatora lub łącza

Jeśli niska prędkość występuje także przy połączeniu Ethernet, przyczyną może być awaria, przeciążenie sieci operatora, problem z modemem albo niewłaściwa konfiguracja usługi. W przypadku łączy DSL znaczenie ma jakość i długość linii, a przy światłowodzie lub kablu także stan urządzenia końcowego i infrastruktury operatora.

Jak prawidłowo wykonać pomiar prędkości WiFi

1. Odłącz lub wstrzymaj urządzenia, które intensywnie korzystają z internetu.
2. Ustaw się blisko routera i sprawdź, czy urządzenie korzysta z właściwej sieci WiFi.
3. Wykonaj kilka pomiarów o różnych porach, korzystając z tego samego serwera testowego.
4. Zapisz prędkość pobierania, wysyłania, opóźnienie, jitter i ewentualną utratę pakietów.
5. Porównaj wynik WiFi z pomiarem wykonanym przez kabel Ethernet.

Nie porównuj pojedynczego wyniku z maksymalną prędkością z reklamy. Na rezultat wpływają warunki radiowe, obciążenie sieci oraz możliwości konkretnego urządzenia.

Jak poprawić prędkość i stabilność WiFi

• Umieść router w centralnym, otwartym miejscu, z dala od podłogi, metalu i innych źródeł zakłóceń.
• Używaj pasma 5 GHz lub 6 GHz, gdy urządzenie znajduje się blisko routera i obsługuje ten standard.
• Wybierz mniej zatłoczony kanał WiFi i zaktualizuj oprogramowanie routera.
• Podłącz przewodem urządzenia wymagające stałej przepustowości, takie jak komputer, telewizor lub konsola.
• W większym domu zastosuj system mesh albo dodatkowy punkt dostępowy, najlepiej połączony przewodem.
• Ogranicz automatyczne kopie zapasowe i duże pobieranie podczas pracy lub testu.

Kiedy skontaktować się z operatorem

Skontaktuj się z operatorem, gdy pomiary wykonane przewodem Ethernet regularnie są dużo niższe od parametrów usługi, a problem występuje na kilku urządzeniach. Przygotuj daty i wyniki testów, informację o sposobie połączenia oraz dane modemu lub routera. Operator może sprawdzić poziom sygnału, parametry linii, awarie i konfigurację urządzenia.

Jeśli problem dotyczy wyłącznie WiFi, operator może pomóc w konfiguracji routera, ale poprawę często daje także zmiana jego położenia, kanału lub standardu pracy. Do szybkiego porównania rezultatów użyj narzędzia pomiaru prędkości internetu i wykonuj testy w powtarzalnych warunkach.