Dlaczego pomiar prędkości LTE na smartfonie pokazuje zaniżony wynik?

Co oznacza niski wynik pomiaru LTE na smartfonie?

Pomiar prędkości LTE pokazuje przede wszystkim aktualne warunki połączenia między smartfonem a stacją bazową operatora. Wynik obejmuje zwykle prędkość pobierania, prędkość wysyłania, opóźnienie oraz czasami jitter i utratę pakietów. Nie jest to stała wartość przypisana do karty SIM ani gwarantowana prędkość taryfy.

Jeżeli test pokazuje mniej niż zwykle, trzeba porównać kilka pomiarów wykonanych w podobnych warunkach. Pojedynczy wynik może być zaburzony przez chwilowe obciążenie sieci, transmisję danych w tle lub niestabilny sygnał radiowy.

Przeciążenie stacji bazowej operatora

Jedną z najczęstszych przyczyn niskiej prędkości LTE jest duża liczba użytkowników korzystających z tej samej stacji bazowej. Problem często pojawia się wieczorem, w weekendy, podczas wydarzeń masowych lub w miejscach o dużym zagęszczeniu mieszkańców. Stacja bazowa musi wtedy podzielić dostępne zasoby radiowe między wiele urządzeń, dlatego spada szczególnie prędkość pobierania.

Można podejrzewać przeciążenie, jeśli rano wynik jest wyraźnie lepszy niż wieczorem, a poziom zasięgu pozostaje podobny. Warto wykonać test o różnych porach i porównać go z pomiarem wykonanym w innym miejscu, ale w tej samej sieci operatora.

Słaby lub niestabilny sygnał LTE

Odległość od stacji bazowej, grube ściany, metalowe rolety, ukształtowanie terenu oraz położenie telefonu w budynku mogą osłabiać sygnał. Smartfon może wtedy utrzymywać połączenie LTE, ale korzystać z niższej modulacji i mniejszej liczby zasobów radiowych. W efekcie spada prędkość pobierania i wysyłania, a rośnie opóźnienie.

Przyczynę można sprawdzić, wykonując pomiar przy oknie, na zewnątrz budynku oraz w kilku pomieszczeniach. Jeżeli wynik wyraźnie się zmienia po zmianie miejsca, problem dotyczy przede wszystkim warunków radiowych, a nie samej aplikacji do testowania.

Nieodpowiednie pasmo częstotliwości lub agregacja pasm

LTE może działać w różnych pasmach częstotliwości. Niższe pasma zwykle lepiej pokrywają większy obszar i łatwiej przechodzą przez ściany, ale często oferują mniejszą pojemność. Wyższe pasma mogą zapewniać większą przepustowość, lecz ich zasięg i penetracja budynków są słabsze.

Nowoczesne telefony mogą korzystać z agregacji kilku pasm LTE, jednak nie każda lokalizacja, karta SIM i kombinacja urządzenia ją obsługuje. Jeśli smartfon łączy się tylko z jednym, przeciążonym pasmem, wynik może być znacznie niższy niż na telefonie obsługującym bardziej zaawansowaną agregację.

Ustawienia smartfona i ograniczenia urządzenia

Na wynik wpływa tryb sieci ustawiony w telefonie. Włączony tryb oszczędzania energii, ręczny wybór nieoptymalnego operatora lub ograniczenie transmisji danych może zmienić sposób pracy modemu. Warto sprawdzić, czy urządzenie ma włączony automatyczny wybór sieci i tryb 4G/LTE, jeśli jest dostępny w danej lokalizacji.

Znaczenie ma także model smartfona. Starszy modem może nie obsługiwać wszystkich pasm używanych przez operatora albo może mieć słabszą antenę. Porównanie karty SIM w dwóch telefonach pomaga ustalić, czy ograniczenie wynika z urządzenia.

Aplikacje działające w tle i ograniczony transfer danych

Aktualizacje aplikacji, synchronizacja zdjęć, kopie zapasowe oraz transmisje wideo mogą zużywać łącze podczas testu. W takiej sytuacji aplikacja pomiarowa nie otrzymuje całej dostępnej przepustowości, więc wynik pobierania lub wysyłania jest zaniżony.

Przed testem warto zatrzymać odtwarzanie multimediów, wstrzymać kopie zapasowe i zamknąć aplikacje intensywnie korzystające z internetu. Należy również sprawdzić, czy nie został wykorzystany pakiet danych lub czy operator nie zastosował ograniczenia po przekroczeniu ustalonego limitu.

Błędny sposób wykonania testu

Pomiar może być niewiarygodny, jeśli jest wykonywany w ruchu, przy słabym poziomie baterii, przez niestabilną aplikację albo podczas korzystania z VPN. Również odległość od serwera testowego może wpływać na opóźnienie i osiąganą przepustowość. Niektóre serwery są chwilowo obciążone, dlatego pojedynczy test nie powinien być podstawą oceny jakości usługi.

Najlepiej wykonać co najmniej trzy pomiary w tej samej lokalizacji, wybrać kilka serwerów i zapisać godzinę testu. W przypadku LTE należy upewnić się, że telefon korzysta z danych komórkowych, a nie z sieci Wi-Fi.

Jak prawidłowo sprawdzić prędkość LTE na smartfonie?

1. Wyłącz Wi-Fi i sprawdź, czy na pasku telefonu widoczny jest tryb LTE lub 4G.
2. Zatrzymaj pobieranie plików, transmisje wideo, aktualizacje i synchronizację danych.
3. Wykonaj pomiar w nieruchomym miejscu, najlepiej przy stabilnym zasięgu.
4. Powtórz test o różnych porach dnia i na kilku serwerach.
5. Zapisz prędkość pobierania, wysyłania, opóźnienie, jitter i ewentualną utratę pakietów.

Do porównywania wyników można użyć narzędzia Speedtest.im. Najbardziej miarodajna jest seria pomiarów, a nie pojedynczy rekord prędkości.

Co zrobić, aby poprawić wynik pomiaru LTE?

• Przenieś smartfon bliżej okna lub w miejsce z lepszym sygnałem.
• Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć połączenie z siecią operatora.
• Sprawdź aktualizacje systemu i ustawienia sieci komórkowej.
• Usuń przeszkody między telefonem a oknem, jeśli korzystasz z internetu w pomieszczeniu.
• Porównaj wyniki na innej karcie SIM lub w innej sieci operatora.
• Skontaktuj się z operatorem, jeśli problem występuje stale w tej samej lokalizacji.

Jeżeli niski wynik pojawia się tylko w godzinach szczytu, prawdopodobne jest przeciążenie nadajnika. Jeśli występuje przez cały dzień i w wielu miejscach, warto sprawdzić telefon, kartę SIM, dostępny pakiet danych oraz lokalne zgłoszenia awarii operatora.