Jak działa test prędkości internetu i skąd biorą się różnice w wynikach?

Jak działa test prędkości internetu?

Test prędkości łączy urządzenie z wybranym serwerem pomiarowym i przez krótki czas przesyła dane w obu kierunkach. Na tej podstawie oblicza prędkość pobierania, czyli download, oraz wysyłania, czyli upload. Dodatkowo mierzy ping, jitter i często utratę pakietów. Wynik pokazuje rzeczywistą jakość połączenia w konkretnych warunkach, a nie stałą wartość gwarantowaną przez operatora.

Przed pomiarem warto zamknąć aplikacje korzystające z internetu i wykonać kilka testów o różnych porach. Pomiar na stronie speedtest.im najlepiej powtórzyć zarówno przez Wi-Fi, jak i po kablu Ethernet.

Dlaczego wyniki testu mogą się różnić?

Połączenie przez Wi-Fi

Wi-Fi jest podatne na odległość od routera, grube ściany, zakłócenia oraz zatłoczone kanały radiowe. Pasmo 2,4 GHz ma większy zasięg, ale zwykle jest bardziej obciążone. Pasmo 5 GHz może zapewnić wyższą prędkość, lecz słabiej przenika przez przeszkody. Dlatego wynik w tym samym mieszkaniu może różnić się między pokojami.

Obciążenie sieci domowej

Streaming w wysokiej rozdzielczości, kopie zapasowe, aktualizacje, gry online i inne urządzenia mogą jednocześnie wykorzystywać łącze. W takiej sytuacji test mierzy przepustowość pozostałą dla badanego urządzenia, więc download i upload będą niższe.

Router lub modem

Starszy router, nieaktualne oprogramowanie, przegrzewanie albo niewłaściwa konfiguracja mogą ograniczać prędkość. Problemem bywa również port Fast Ethernet, który nie obsługuje prędkości typowych dla szybkiego światłowodu. Warto sprawdzić specyfikację portów, zrestartować urządzenie i zainstalować dostępne aktualizacje.

Ograniczenia urządzenia

Wydajność komputera, telefonu, karty sieciowej i przeglądarki wpływa na pomiar. Procesy działające w tle, oszczędzanie energii, słaby procesor lub przestarzały sterownik mogą powodować zaniżenie wyniku. Dla porównania należy używać tego samego urządzenia albo sprawdzić połączenie na drugim sprzęcie.

Serwer testowy i trasa do operatora

Test korzysta z konkretnego serwera, a dane przechodzą przez określoną trasę sieciową. Odległość, chwilowe przeciążenie węzłów i peering między operatorem a serwerem mogą zmienić wynik. Dlatego dwa serwery, nawet użyte w tym samym momencie, mogą pokazać różny download, ping lub jitter.

Przeciążenie sieci operatora

Wieczorem wiele gospodarstw domowych korzysta z internetu jednocześnie. W sieciach kablowych i niektórych rozwiązaniach DSL wspólna infrastruktura może wtedy stać się wąskim gardłem. Jeśli spadek prędkości powtarza się regularnie w godzinach szczytu, przyczyną może być odcinek sieci operatora, a nie domowa instalacja.

Jak rozpoznać źródło problemu?

1. Wykonaj trzy pomiary o różnych porach, najlepiej rano, wieczorem i poza godzinami szczytu.
2. Porównaj wynik przez Wi-Fi z wynikiem po kablu Ethernet.
3. Sprawdź download, upload, ping, jitter oraz utratę pakietów, a nie tylko jedną wartość.
4. Powtórz test na drugim urządzeniu i po odłączeniu pozostałych sprzętów od sieci.
5. Porównaj wynik z parametrami umowy, uwzględniając różnicę między prędkością maksymalną a minimalną lub zwykle dostępną.

Jeśli połączenie kablowe również jest wolne, a problem występuje na kilku urządzeniach, bardziej prawdopodobne są usterka modemu, routera albo sieci operatora. Gdy problem dotyczy wyłącznie Wi-Fi, należy najpierw sprawdzić ustawienia i zasięg sieci bezprzewodowej.

Co zrobić, aby poprawić wynik?

• Podłącz komputer bezpośrednio do routera przewodem Ethernet.
• Ustaw router w centralnym, otwartym miejscu i ogranicz liczbę przeszkód.
• Wybierz mniej zatłoczony kanał Wi-Fi lub użyj pasma 5 GHz, gdy urządzenie znajduje się blisko routera.
• Uruchom ponownie router, zaktualizuj jego oprogramowanie i sprawdź stan kabli.
• Wstrzymaj synchronizację plików, aktualizacje i transmisje w tle na czas pomiaru.
• Włącz QoS, jeśli router oferuje priorytetyzację ruchu dla pracy, rozmów lub gier.

Kiedy skontaktować się z operatorem?

Skontaktuj się z operatorem, gdy niskie wyniki powtarzają się po kablu, na kilku urządzeniach i przy różnych serwerach. Przy zgłoszeniu podaj daty pomiarów, użyte urządzenie, sposób połączenia oraz wartości download, upload, ping, jitter i utraty pakietów. Takie dane ułatwiają odróżnienie problemu z instalacją domową od awarii lub przeciążenia sieci operatora.