Sprawdź prędkość 75 Mb/s: przyczyny niższego wyniku

Co oznacza prędkość 75 Mb/s

Wynik 75 Mb/s oznacza, że połączenie może pobierać około 75 megabitów danych na sekundę w warunkach testowych. W praktyce prędkość pobierania pliku jest niższa, ponieważ 75 Mb/s odpowiada maksymalnie około 9,4 MB/s. Wynik trzeba porównać z parametrami umowy oraz sprawdzić osobno dla pobierania, wysyłania, opóźnienia, jittera i utraty pakietów.

Najczęstsze przyczyny niższego wyniku

Test przez Wi-Fi

Sieć Wi-Fi może ograniczać wynik przez dużą odległość od routera, ściany, zakłócenia innych sieci lub starszy standard bezprzewodowy. Telefon albo laptop może wtedy pokazywać znacznie mniej niż połączenie doprowadzone do routera.

Obciążenie domowej sieci

Streaming, kopie zapasowe, aktualizacje i pobieranie plików na innych urządzeniach zużywają dostępną przepustowość. Szczególnie widoczne jest to, gdy kilka osób korzysta z internetu jednocześnie.

Router lub modem

Stare oprogramowanie, przegrzewanie, słaby router albo nieprawidłowa konfiguracja mogą ograniczać prędkość. Problem może dotyczyć także uszkodzonego kabla Ethernet lub portu pracującego z niższą szybkością.

Ograniczenia urządzenia

Karta sieciowa, sterownik, obciążenie procesora lub aplikacje działające w tle mogą wpływać na pomiar. Wynik na jednym urządzeniu nie zawsze opisuje możliwości całego łącza.

Warunki po stronie operatora

Przeciążenie lokalnego węzła, awaria, prace techniczne albo problem z linią kablową, światłowodową lub DSL mogą powodować spadki. Warto sprawdzić, czy problem występuje także przez Ethernet i o różnych porach dnia.

Jak prawidłowo sprawdzić 75 Mb/s

1. Podłącz komputer do routera kablem Ethernet, jeśli jest taka możliwość.
2. Wyłącz VPN, zbędne aplikacje i pobieranie na pozostałych urządzeniach.
3. Uruchom test na stronie speedtest.im oraz powtórz go na kilku serwerach.
4. Wykonaj trzy pomiary rano, wieczorem i poza godzinami szczytu.
5. Zapisz pobieranie, wysyłanie, ping, jitter i utratę pakietów.

Jeśli po kablu wynik jest zbliżony do prędkości z umowy, a przez Wi-Fi wyraźnie spada, źródła problemu należy szukać w sieci bezprzewodowej, a nie w samym łączu.

Jak poprawić prędkość połączenia

• Ustaw router w centralnym, otwartym miejscu, z dala od urządzeń powodujących zakłócenia.
• Połącz urządzenia wymagające stabilności, takie jak komputer lub telewizor, przez Ethernet.
• Zaktualizuj firmware routera i sterowniki karty sieciowej.
• Wybierz mniej zatłoczony kanał Wi-Fi lub użyj pasma 5 GHz, gdy urządzenia są blisko routera.
• Uruchom ponownie modem i router oraz sprawdź kable i zasilanie.
• Ogranicz transfer aplikacji działających w tle i skonfiguruj priorytety ruchu, jeśli router obsługuje QoS.

Kiedy skontaktować się z operatorem

Zgłoś problem operatorowi, gdy pomiary po kablu są stale dużo niższe od parametrów usługi, występują częste rozłączenia albo pojawia się duża utrata pakietów. Przekaż daty i godziny testów, wyniki pobierania i wysyłania oraz informację, czy test wykonywano przez Ethernet. Operator może sprawdzić linię, modem i lokalne obciążenie sieci.

Wnioski z wyniku 75 Mb/s

Sam wynik 75 Mb/s nie przesądza o usterce. Najpierw porównaj go z umową, powtórz pomiar po kablu i wyklucz obciążenie domowej sieci. Dopiero stały, niski wynik na wielu urządzeniach wskazuje na potrzebę diagnostyki routera lub zgłoszenia sprawy do operatora.