Hvorfor teste internetthastighet?

Hvorfor teste internetthastigheten?

Det er nyttig å teste internetthastigheten når nettsider laster sakte, videomøter hakker, strømming stopper eller spill reagerer sent. Testen sammenligner den faktiske ytelsen med det abonnementet og den teknologien du betaler for, enten du bruker fiber, kabel, DSL eller mobilt bredbånd.

En måling gir likevel ikke hele bildet. Nedlasting, opplasting, latency, jitter og pakketap beskriver ulike deler av forbindelsen. Derfor bør resultatet vurderes sammen med tidspunkt, tilkoblingstype og hvilke enheter som bruker nettet.

Vanlige årsaker til lav hastighet

Wi-Fi-signalet er svakt

Avstand, betongvegger, gulv og elektronisk støy kan svekke Wi-Fi-signalet. Enheten kan da få lavere hastighet enn forbindelsen inn til boligen, selv om fiber- eller kabelabonnementet fungerer normalt.

Ruteren eller modemet har begrensninger

En eldre ruter kan ha svak prosessor, begrenset trådløs standard eller porter som ikke støtter høy hastighet. Overoppheting, lang driftstid og utdatert fastvare kan også føre til ustabil forbindelse.

Mange enheter bruker kapasiteten samtidig

Strømming, skylagring, spilloppdateringer, sikkerhetskopiering og videomøter kan dele den samme kapasiteten. Særlig opplasting kan bli mettet, noe som øker forsinkelsen for andre brukere.

Problemet ligger hos operatøren eller i nettet

Feil på linjen, vedlikehold, lokal overbelastning eller signalproblemer kan gi lavere hastighet enn normalt. Dersom flere enheter har samme problem også med nettverkskabel, bør internettleverandøren undersøke forbindelsen.

Testserveren eller måleforholdene påvirker resultatet

En hastighetstest kan variere fordi serveren er belastet, nettleseren bruker mye ressurser eller andre programmer overfører data. Resultatet kan derfor være lavere enn den reelle kapasiteten i abonnementet.

Slik tester du internetthastigheten riktig

1. Koble en datamaskin direkte til ruteren med nettverkskabel når det er mulig.
2. Stopp strømming, nedlastinger, skylagring og andre tunge overføringer.
3. Start testen på nytt hvis enheten eller ruteren har vært aktiv lenge.
4. Test flere ganger på ulike tidspunkt, for eksempel morgen, ettermiddag og kveld.
5. Noter nedlastingshastighet, opplastingshastighet, latency, jitter og eventuelt pakketap.

Hvis du bare vil undersøke Wi-Fi, bør du teste fra samme rom og på samme enhet som vanligvis har problemer. En kabeltest viser i større grad kvaliteten på forbindelsen fra operatøren til ruteren.

Du kan bruke en hastighetstest på nett for å få et utgangspunkt. Velg om mulig en testserver i nærheten, fordi avstanden kan påvirke latency og resultatet.

Hvordan tolke resultatet?

Nedlastingshastighet påvirker hvor raskt nettsider, filer og videoinnhold hentes. Opplastingshastighet er viktig for videomøter, sending av bilder, skylagring og direktesendinger. En stor forskjell mellom nedlasting og opplasting er normalt på mange abonnementer, men resultatet bør fortsatt samsvare med vilkårene for tjenesten.

Latency måles vanligvis i millisekunder og viser hvor raskt data beveger seg frem og tilbake. Lav latency er særlig viktig for nettspill og samtaler. Jitter viser hvor mye forsinkelsen varierer, mens pakketap betyr at datapakker ikke kommer frem. Høy jitter eller pakketap kan gi hakking selv når hastighetstallet ser bra ut.

Hva kan du gjøre for å forbedre forbindelsen?

• Plasser ruteren sentralt, høyt og åpent, ikke inne i et skap.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz Wi-Fi når enheten er nær ruteren og støtter dette.
• Bruk 2,4 GHz i områder der rekkevidde er viktigere enn topphastighet.
• Oppdater ruterens fastvare og start modemet eller ruteren på nytt ved midlertidige feil.
• Bruk nettverkskabel til stasjonære enheter, TV-er og spillkonsoller når det er praktisk.
• Flytt store nedlastinger og sikkerhetskopier til tidspunkter med lav belastning.
• Vurder mesh eller et ekstra aksesspunkt hvis boligen har flere etasjer eller døde soner.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren hvis hastigheten er tydelig lavere enn forventet over flere tester, på flere enheter og helst med nettverkskabel. Oppgi tidspunkt for målingene, hvilken tilkobling du brukte, samt verdier for nedlasting, opplasting, latency og pakketap.

Det er også grunn til å ta kontakt dersom forbindelsen faller ut, lampene på modemet viser feil, eller problemet fortsetter etter omstart og kontroll av kabler. Operatøren kan teste linjen, signalnivået og utstyret før de avgjør om feilen ligger lokalt eller i nettet.