Hvordan teste internettfart på Huawei og finne årsaken til lav hastighet

Slik tester du internettfart på Huawei

Koble enheten til Huawei-routeren med Wi-Fi, eller bruk nettverkskabel dersom routermodellen har en ledig LAN-port. Åpne en pålitelig internetthastighetstest og mål download, upload og latency. Gjenta testen minst tre ganger på ulike tidspunkt, siden kapasiteten kan variere når mange bruker nettet.

Stans videostrømming, skylagring, store nedlastinger og VPN før målingen. Noter om enheten bruker 2,4 GHz- eller 5 GHz-nett, samt avstanden til routeren. En måling nær routeren med 5 GHz kan sammenlignes med en test via kabel for å finne ut om problemet ligger i Wi-Fi eller i selve bredbåndslinjen.

Hva betyr resultatene fra testen?

Download viser hvor raskt data lastes ned, og påvirker blant annet nettsider, strømming og nedlasting av filer. Upload viser hvor raskt data sendes ut, noe som er viktig for videomøter, sikkerhetskopiering og opplasting av bilder eller video.

Latency måles vanligvis i millisekunder og beskriver forsinkelsen mellom enheten og testserveren. Høy latency kan merkes i nettspill og samtaler. Jitter viser hvor mye forsinkelsen varierer, mens pakketap betyr at datapakker ikke kommer frem. Selv en høy download-hastighet kan derfor oppleves dårlig dersom latency, jitter eller pakketap er høyt.

Vanlige årsaker til lav internettfart på Huawei

Wi-Fi-signalet er svakt

Betongvegger, gulv, metall, skap og lang avstand reduserer signalstyrken. 2,4 GHz når vanligvis lenger enn 5 GHz, men kan være mer utsatt for forstyrrelser. Test derfor nær routeren og på stedet der problemet oppstår. Stor forskjell mellom målingene tyder på et trådløst dekningsproblem.

Det er forstyrrelser på den trådløse kanalen

Naboenes routere, trådløse høyttalere, babycall og annet utstyr kan bruke samme eller overlappende kanal. Dette kan gi lavere hastighet og ustabil latency, særlig i tettbygde områder. Dersom hastigheten varierer mye uten at avstanden endres, bør kanalbelastning vurderes som en mulig årsak.

Flere enheter bruker kapasiteten samtidig

TV-strømming, spilloppdateringer, skylagring og overvåkningskameraer kan dele den samme kapasiteten. En enkelt enhet kan da få lavere download eller upload enn abonnementet tilsier. Kjør en test mens øvrige enheter er inaktive, og sammenlign resultatet med en normal måling i husholdningen.

Routeren eller modemet har vært i drift lenge

Midlertidige programvarefeil, høy belastning eller varme kan påvirke ytelsen. Kontroller at Huawei-enheten står luftig, og start router og modem på nytt. En omstart kan løse et kortvarig problem, men tilbakevendende feil bør undersøkes videre i administrasjonspanelet eller hos leverandøren.

Abonnementet eller linjetypen begrenser hastigheten

Et DSL-, kabel- eller fiberabonnement har ulike tekniske grenser. På DSL kan avstanden til sentralen påvirke hastigheten, mens kabelnett kan dele kapasitet med andre abonnenter i området. Sammenlign målingen med hastigheten i avtalen, men ta høyde for at Wi-Fi normalt gir lavere resultat enn en kablet test.

Feilen ligger hos internettleverandøren

Vedlikehold, lokal overbelastning, signalfeil eller driftsproblemer hos ISP-en kan redusere hastigheten. Hvis både kabel og Wi-Fi gir lave resultater, og flere enheter er berørt, er det mindre sannsynlig at én Huawei-innstilling alene er årsaken. Sjekk driftsmeldinger og ta kontakt med operatøren med dokumenterte målinger.

Slik skiller du mellom Wi-Fi-feil og linjefeil

1. Test først med en enhet nær Huawei-routeren.
2. Test deretter med nettverkskabel direkte til routeren eller modemrouteren.
3. Gjenta målingen på ulike tider av dagen.
4. Sammenlign resultatene med flere enheter.
5. Noter download, upload, latency, jitter og eventuelt pakketap.

Hvis kabeltesten er nær forventet hastighet, men Wi-Fi-testen er lav, bør du undersøke plassering, frekvensbånd, kanal og dekning. Hvis også kabeltesten er lav, er abonnementet, modemet, routerens WAN-forbindelse eller leverandørens nett mer sannsynlig som forklaring.

Praktiske tiltak for bedre hastighet

• Plasser routeren sentralt, høyt og åpent i boligen.
• Bruk 5 GHz når enheten er nær routeren, og 2,4 GHz når rekkevidde er viktigst.
• Koble stasjonære enheter, TV eller spillkonsoll til kabel når det er mulig.
• Oppdater firmware på Huawei-routeren etter leverandørens anbefalinger.
• Reduser unødvendig trafikk fra skylagring, strømmetjenester og bakgrunnsnedlastinger.
• Bruk mesh eller et aksesspunkt dersom boligen har områder med dårlig dekning.
• Unngå å endre avanserte WAN- eller DNS-innstillinger uten å vite hvilken effekt de har.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt ISP-en når kablede målinger konsekvent ligger klart under avtalt nivå, når forbindelsen har høyt pakketap, eller når hastigheten faller på samme tidspunkt over flere dager. Oppgi Huawei-modell, linjetype, tidspunkt, testserver og resultater fra både Wi-Fi og kabel. Denne informasjonen gjør det enklere å avgjøre om saken gjelder lokal dekning, utstyr eller selve bredbåndslinjen.