Hvorfor viser en internasjonal internettfartstest lav hastighet?

Hva viser en internasjonal internettfartstest?

En internasjonal internettfartstest måler vanligvis nedlasting, opplasting, latency, jitter og pakketap mot en testserver i et annet land eller en annen region. Resultatet viser derfor ikke bare kapasiteten i abonnementet ditt. Det påvirkes også av avstanden til serveren, rutingen mellom nettverkene og belastningen hos internettleverandøren eller operatøren.

Det er normalt at en test mot en utenlandsk server gir høyere latency enn en test mot en server i Norge. Nedlastingshastigheten kan også bli lavere dersom trafikken må gjennom flere nettverk før den når testserveren.

Vanlige årsaker til lav internasjonal hastighet

Lang avstand til testserveren

Jo lenger datasignalene må reise, desto høyere blir forsinkelsen. En server i Nord-Amerika eller Asia kan derfor gi betydelig høyere latency enn en server i Oslo eller Stockholm. Høy avstand forklarer først og fremst forsinkelse, men kan også redusere målt nedlastingsfart når forbindelsen har pakketap eller begrenset kapasitet på en mellomliggende rute.

Overbelastning hos ISP eller operatør

Hvis mange kunder bruker nettet samtidig, kan enkelte deler av operatørens nett bli belastet. Dette merkes ofte på kveldstid, når strømmetjenester, videomøter og spilling øker trafikken. En internasjonal test kan bli svakere enn en nasjonal test dersom overbelastningen ligger i forbindelsen ut av Norge.

Ugunstig ruting mellom nettverk

Internett-trafikk følger ikke alltid den geografisk korteste veien. Avtaler mellom nettoperatører, peering og kapasitet i knutepunkter bestemmer hvilken rute dataene tar. En midlertidig eller ineffektiv rute kan gi høy latency, jitter og pakketap selv om fiberlinjen og ruteren hjemme fungerer normalt.

Wi-Fi-forstyrrelser og svak trådløs dekning

Wi-Fi kan gi lavere hastighet enn en kablet forbindelse, særlig gjennom betongvegger, etasjeskiller eller på steder med mange trådløse nettverk. Eldre rutere, overfylte 2,4 GHz-kanaler og stor avstand til ruteren kan også føre til variasjoner i både nedlasting og opplasting.

Andre enheter bruker kapasiteten

En TV som strømmer video, en datamaskin som laster ned oppdateringer eller en skylagringstjeneste som synkroniserer filer, kan bruke en stor del av kapasiteten. Dette påvirker særlig opplastingen. Når opplastingen er fullt utnyttet, kan kø i ruteren øke latency og gi treg respons i andre tjenester.

Begrensninger i ruter, modem eller nettverksutstyr

Et gammelt modem eller en ruter med svak prosessor kan ha problemer med høy trafikk, mange samtidige forbindelser eller avanserte funksjoner som VPN og foreldrekontroll. Feil nettverkskabel, dårlig kontakt eller en port som bare støtter lavere hastighet, kan også begrense resultatet ved kablet test.

Testserveren eller målemetoden gir et skjevt resultat

En enkelt test er ikke nok til å vurdere linjen. Testserveren kan være belastet, nettleseren kan ha mange aktive faner, eller sikkerhetsprogrammer kan påvirke trafikken. Resultatet kan også variere hvis testen bruker få forbindelser eller måler over et ustabilt Wi-Fi-nett.

Slik finner du den faktiske årsaken

1. Koble en datamaskin direkte til ruteren med en nettverkskabel. Unngå mesh-satellitt, trådløse repeatere og VPN under testen.
2. Kjør flere tester mot en server i Norge, en server i Europa og en fjern internasjonal server. Noter nedlasting, opplasting, latency, jitter og pakketap.
3. Gjenta målingen på ulike tidspunkt, for eksempel morgen, ettermiddag og kveld. Store forskjeller kan tyde på belastning i nettet.
4. Stopp strømming, skylagring, oppdateringer og andre tunge overføringer på alle enheter før du tester på nytt.
5. Sammenlign kablet og trådløs test. Hvis kabelen gir stabilt resultat, ligger problemet sannsynligvis i Wi-Fi-dekningen eller kanalforholdene.

Se etter mønstre i målingene. Høy latency bare mot fjerne servere kan være normalt, mens høy latency mot norske servere også ved kablet forbindelse bør undersøkes nærmere. Gjentatt pakketap er mer alvorlig enn en moderat forskjell i nedlastingsfart.

Hvordan tolke resultatene?

Lav nedlasting med normal latency kan skyldes begrenset kapasitet, Wi-Fi eller en belastet testserver. Lav opplasting kan være forventet på enkelte kabel- og DSL-abonnementer, men et plutselig fall fra tidligere målinger kan tyde på feil eller lokal belastning.

Latency måles i millisekunder og viser hvor lang tid en datapakke bruker frem og tilbake. Jitter viser hvor mye denne forsinkelsen varierer. Høye eller ujevne verdier kan merkes som hakking i samtaler, ustabil spilling og forsinkede nettjenester. Pakketap betyr at datapakker ikke kommer frem, og bør normalt være nær null i en stabil forbindelse.

Tiltak som kan forbedre forbindelsen

• Plasser ruteren åpent og sentralt, unna metall, mikrobølgeovn og annet utstyr som kan forstyrre signalet.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz når enheten støtter det og befinner seg nær ruteren. Bruk 2,4 GHz der rekkevidde er viktigere enn toppfart.
• Velg en ledig Wi-Fi-kanal, oppdater ruterens programvare og vurder kablet tilkobling for PC, TV og spillkonsoll.
• Start modem og ruter på nytt ved midlertidige feil, men ikke bruk omstart som løsning på vedvarende pakketap.
• Test uten VPN og sammenlign med en annen nettleser eller testserver for å utelukke lokal programvare og serverbelastning.
• Kontakt ISP-en eller operatøren med tidspunkt, testserver, kabelresultat og målinger av latency og pakketap.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Ta kontakt når en kablet enhet gjentatte ganger viser lav hastighet mot flere servere, eller når du ser pakketap og høy latency også mot norske mål. Oppgi abonnementstype, modem- eller rutermodell, tidspunkt for problemene og resultatene fra flere tester. Dette gjør det enklere for operatøren å skille mellom feil i boligen, lokalnettet og forbindelsen videre ut på internett.

En internasjonal test bør brukes sammen med lokale målinger. Du kan starte med en internettfartstest og deretter sammenligne resultatene mot ulike servere for å finne hvor i forbindelsen avviket oppstår.