Hva betyr ping i ms på en hastighetstest?

En pingtest måler hvor lang tid det tar for en datapakke å gå fra enheten din til en server og tilbake. Resultatet oppgis vanligvis i millisekunder, forkortet ms. Lav ping gir raskere respons i nettspill, videosamtaler og andre tjenester som krever direkte kommunikasjon.

En høy verdi i en ping ms hastighetstest betyr ikke nødvendigvis at abonnementet har lav nedlastings- eller opplastingshastighet. Ping påvirkes av avstand, belastning, trådløst nettverk, ruting og kvaliteten på forbindelsen.

Hva regnes som høy ping?

Under 20 ms regnes ofte som svært god respons, mens 20–50 ms vanligvis fungerer godt for de fleste tjenester. Mellom 50 og 100 ms kan merkes i konkurransepregede nettspill, men er normalt akseptabelt for surfing og strømming. Over 100 ms gir ofte tydelig forsinkelse, og verdier over 200 ms kan gjøre interaktive tjenester vanskelige å bruke.

Vurder også jitter og pakketap. Jitter viser hvor mye pingverdien varierer, mens pakketap betyr at datapakker ikke kommer frem. En stabil ping på 70 ms kan oppleves bedre enn en forbindelse som varierer mellom 15 og 150 ms.

Vanlige årsaker til høy ping

Avstand til testserveren

Den fysiske avstanden mellom hjemmet ditt og testserveren gir en grunnleggende forsinkelse. En server i Norge vil normalt gi lavere ping for en norsk bredbåndskunde enn en server i et annet kontinent. Sammenlign derfor resultater fra flere servere før du vurderer forbindelsen.

Belastning i hjemmenettverket

Flere samtidige brukere kan øke ping. Videostrømming, skylagring, store nedlastinger og sikkerhetskopiering bruker kapasitet og kan fylle opp forbindelsen. Når opplastingen er mettet, kan køer i ruteren gi såkalt bufferbloat og høyere forsinkelse.

Trådløse forstyrrelser

Wi-Fi påvirkes av avstand, vegger, andre trådløse nettverk og elektronisk utstyr. Et svakt eller overbelastet signal kan gi både høyere ping, jitter og pakketap. Problemet kan ligge i Wi-Fi selv om fiber-, kabel- eller DSL-linjen fungerer normalt.

Ruter eller modem med begrenset kapasitet

En eldre eller svak ruter kan få problemer når mange enheter er tilkoblet samtidig. Høy CPU-belastning, gammel fastvare eller dårlig køhåndtering kan føre til ustabil latency. Modem og ruter kan også trenge en omstart etter lang tids drift.

Ruting hos operatøren

Datatrafikk følger en bestemt rute gjennom operatørens nettverk og andre nettleverandører. Midlertidig overbelastning, vedlikehold eller en mindre effektiv rute kan gi høy ping til enkelte tjenester. Dette kan skje selv om hastighetstesten mot en lokal server ser normal ut.

Problemer med selve tjenesten

En spillserver, videomøtetjeneste eller annen nettjeneste kan være overbelastet eller plassert langt unna. Hvis ping bare er høy i én applikasjon, er det mindre sannsynlig at hjemmenettet er hovedårsaken.

Slik undersøker du pingproblemet

1. Kjør testen flere ganger på ulike tidspunkter, for eksempel morgen, ettermiddag og kveld.
2. Test først med en enhet koblet direkte til ruteren med nettverkskabel.
3. Gjenta testen over Wi-Fi fra samme rom og sammenlign resultatene.
4. Velg en lokal testserver og deretter en server som ligger nær tjenesten du bruker.
5. Noter ping, jitter, pakketap, nedlasting og opplasting i hver test.

Hvis kabeltesten er stabil, men Wi-Fi-testen har høy ping, bør du undersøke det trådløse nettet. Hvis begge testene er dårlige på samme lokale server, kan feilen ligge i ruteren, linjen eller nettet hos operatøren.

Forskjellen på ping, jitter og pakketap

Ping er selve tidsforsinkelsen. Jitter beskriver variasjonen mellom målingene, og pakketap viser hvor stor andel datapakker som mangler. Disse verdiene bør vurderes samlet. Lav ping med mye jitter eller pakketap kan gi hakking i tale, ujevne spillbevegelser og avbrudd i videosamtaler.

En enkel pingtest mot en lokal ruter kan også være nyttig. Høy ping allerede til ruteren peker mot Wi-Fi eller lokal maskinvare. Normal ping til ruteren, men høy ping videre ut på internett, peker mer mot linjen, operatøren eller den valgte serveren.

Praktiske tiltak for lavere ping

• Bruk Ethernet-kabel når lav og stabil latency er viktig.
• Plasser ruteren åpent og sentralt, og reduser avstanden til enhetene.
• Velg et mindre belastet Wi-Fi-bånd eller en ledig kanal dersom ruteren støtter dette.
• Stans store opplastinger og nedlastinger under nettspill eller videosamtaler.
• Oppdater fastvaren på ruter og modem, og start utstyret på nytt ved vedvarende ustabilitet.
• Aktiver funksjoner som SQM eller annen køstyring dersom ruteren støtter dette.
• Bruk en testserver nær tjenesten du faktisk skal bruke, ikke bare den som gir lavest tall.

Når bør du kontakte operatøren?

Kontakt bredbåndsoperatøren hvis ping, jitter eller pakketap er høyt også med nettverkskabel, uten annen trafikk i hjemmet. Send tidspunkt, testserver, målinger og informasjon om du bruker fiber, kabel eller DSL. Det gjør det enklere for kundestøtten å undersøke kapasitet, linjekvalitet og ruting.

En hastighetstest gir et øyeblikksbilde. For å finne den reelle årsaken bør du sammenligne flere målinger og skille mellom Wi-Fi, hjemmenettverket, operatørens nett og den eksterne tjenesten.