Hva er min internetthastighet, og hvorfor varierer den?

Hva betyr internetthastighet?

Internetthastighet beskriver hvor raskt data overføres mellom enheten din og nettet. Nedlastingshastighet brukes når du ser video, laster ned filer eller åpner nettsider. Opplastingshastighet er viktig når du sender filer, bruker videomøter eller laster opp bilder. Hastigheten måles vanligvis i Mbps. Latency viser forsinkelsen, mens jitter og pakketap sier noe om hvor stabil forbindelsen er.

Slik måler du hastigheten på nettet

Start en hastighetstest på speedtest.im eller en tilsvarende testtjeneste. Koble helst datamaskinen direkte til ruteren med nettverkskabel. Stopp nedlastinger, strømming og skylagring før testen, og mål gjerne flere ganger på ulike tidspunkt. Sammenlign resultatet med hastigheten i avtalen fra internettleverandøren, men husk at oppgitt kapasitet og faktisk hastighet kan være forskjellige.

Vanlige årsaker til lav internetthastighet

Wi-Fi-signal med lav kvalitet

Avstand, tykke vegger, metall og elektronisk utstyr kan svekke Wi-Fi-signalet. Enheten kan da få lavere hastighet og høyere forsinkelse enn forbindelsen inn til boligen egentlig tilbyr.

For mange tilkoblede enheter

Flere mobiler, TV-er, spillkonsoller, kameraer og datamaskiner kan dele den samme kapasiteten. Når flere enheter bruker nettet samtidig, blir det mindre båndbredde tilgjengelig for hver enkelt.

Overbelastet eller utdatert ruter

En eldre ruter kan ha begrenset kapasitet, svak trådløs dekning eller problemer med mange samtidige forbindelser. Høy belastning, varmgang eller gammel programvare kan også gi ustabil ytelse.

Begrensninger hos operatøren

Feil i fibernettet, kabelnettet eller DSL-linjen kan redusere hastigheten. Midlertidig nettverksbelastning eller vedlikehold hos internettleverandøren kan også påvirke resultatet, selv om utstyret hjemme fungerer normalt.

Problemer med enheten

En datamaskin eller mobil med gammel programvare, skadelig programvare eller mange bakgrunnsprosesser kan bruke kapasitet og ressurser. Da kan testen vise lavere hastighet enn andre enheter på samme nett.

Serveren eller tjenesten er treg

Lav hastighet gjelder ikke alltid hele internettforbindelsen. En bestemt nettside, spillserver eller strømmetjeneste kan være overbelastet. Hvis bare én tjeneste er treg, bør du teste flere tjenester før du konkluderer.

Hvordan tolker du resultatet?

Sammenlign flere målinger fra samme sted og med samme tilkobling. En test med kabel viser vanligvis kapasiteten i forbindelsen bedre enn en test over Wi-Fi. Lav latency er viktig for nettspill og samtaler, mens høy jitter eller pakketap kan gi hakking selv når Mbps-tallet ser normalt ut. Vurder også om problemet gjelder nedlasting, opplasting eller begge deler.

Slik kan du forbedre hastigheten

• Plasser ruteren sentralt, åpent og høyere enn gulvet.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz Wi-Fi når enheten er nær ruteren, og 2,4 GHz når rekkevidde er viktigere.
• Koble TV, spillkonsoll eller arbeids-PC til ruteren med nettverkskabel når det er mulig.
• Start ruteren på nytt, installer tilgjengelige oppdateringer og kontroller kablene.
• Flytt ruteren eller bruk et mesh-system hvis boligen har dårlig dekning.
• Sett på pause store nedlastinger, sikkerhetskopieringer og andre tunge overføringer.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren dersom hastigheten er lav også med nettverkskabel, på flere enheter og ved gjentatte tester. Oppgi tidspunkt, testresultater, type tilkobling og om du opplever høy latency eller pakketap. Leverandøren kan kontrollere linjen, modemet og eventuelle feil i fiber-, kabel- eller DSL-nettet.